33461887
Description
Flashcards by leonicio ribeiro, updated more than 1 year ago
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Created by leonicio ribeiro
about 3 years ago
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| Question | Answer |
| Empresas que buscam uma certificação desejam processos padronizados; estão em busca de igualdade (ISOnomia) | FATO |
| Ao padronizar os processos há um interesse em isolar a organização em departamentos | FAKE |
| Empresas com certificado ISO 9001 têm mais chances de fornecerem produtos e serviços a clientes específicos | FATO |
| Não há garantias de melhores resultados empresariais por meio das certificações | FATO |
| As certificações não ajudam as empresas a alcançarem os seus objetivos | Fake |
| Empresas interessadas em certificações de qualidade estão preocupadas em eficiência e melhorar o seu relacionamento com fornecedores e clientes | FATO |
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