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Question | Answer |
Balanced Scorecard o Cuadro de Mando Integral | El BSC, Balanced Scorecard o Cuadro de mando integral es una metodología estratégica para el logro de los objetivos y metas organizacionales. Representados en una estructura coherente y dinámica dentro de la estrategia del negocio, sus objetivos y metas, son puestos a prueba a través de indicadores que medirán su desempeño en el cumplimiento de iniciativas y proyectos programados. |
El BSC, es sin duda, la mejor forma de comunicar su estrategia dentro de la organización para lograr el cumplimiento de sus metas. | Ideado en 1992 por los economistas norteamericanos Robert Kaplan y David Norton, como sistema de medición del desempeño, se ha desarrollado exitosamente a través del aprendizaje de muchas organizaciones alrededor del mundo en el que implantaron su tesis. |
A través de sus numerosos libros, su estrategia ha venido depurándose hasta convertirse en uno de los más importantes e influyentes modelos de gestión empresarial que fue emergiendo desde la base de cinco principios de gestión revelados en su libro The Strategy-Focused Organization (La organización focalizada en la estrategia): | Movilizar el cambio a través del liderazgo ejecutivo. |
Traducir la estrategia en términos operacionales. | Alinear la organización con la estrategia. |
Motivar para que la estrategia sea una tarea de todos. | Gobernar para convertir a la estrategia en un proceso continuo. |
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