Fichas M2S2

Question	Answer
Actualización de software	Proceso de instalar nuevas versiones de los programas y sistemas operativos para mejorar su funcionamiento y seguridad.
Actualización de software y firmware	Proceso de instalar versiones más recientes de programas y sistemas operativos; así como del software integrado en los dispositivos.
Administración remota	Capacidad de acceder; controlar y gestionar equipos y dispositivos de manera remota a través de la red.
Altavoces	Periférico de salida que permite reproducir audio en el equipo de cómputo.
Ancho de banda	Capacidad de transmisión de datos de una red o un canal de comunicación; medida en bits por segundo (bps). Determina la cantidad de información que puede ser transmitida en un período de tiempo determinado.
Antivirus	Programa de software diseńado para detectar; prevenir y eliminar virus informáticos.
Aplicaciones multimedia	Programas que permiten reproducir; editar y crear contenido multimedia como audio; vídeo e imágenes.
Aplicaciones ofimáticas	Programas como procesadores de texto; hojas de cálculo y presentaciones; utilizados para la creación y edición de documentos.
Backup o copia de seguridad	Proceso de realizar copias de los datos almacenados en un equipo de cómputo para prevenir su pérdida.
Cámara web	Periférico de entrada que permite capturar imágenes y vídeos en el equipo de cómputo.
Cliente	Equipo de cómputo que utiliza los servicios proporcionados por un servidor.
Concentradores (Hubs)	Dispositivos de red que distribuyen y retransmiten las seńales recibidas a todos los puertos conectados.
Conmutadores (Switches)	Dispositivos de red que interconectan y transfieren datos entre segmentos de una red local.
Contenedores	Unidades de software que empaquetan código y todas sus dependencias; permitiendo ejecución consistente en diferentes entornos.
Copias de seguridad (Backup)	Procesos de creación y almacenamiento de copias de información y datos críticos; para su recuperación en caso de pérdida o dańo.
Correo electrónico	Aplicación que permite enviar y recibir mensajes de texto; archivos y otros datos a través de internet.
DHCP (Protocolo de Configuración Dinámica de Host)	Servicio que asigna dinámicamente direcciones IP y parámetros de red a los dispositivos conectados.
Dirección IP	Identificador único asignado a un equipo o dispositivo en una red.
Disco duro	Dispositivo de almacenamiento de datos permanente en un equipo de cómputo.
Disco portátil	Dispositivo de almacenamiento externo que permite transportar y respaldar datos.
DNS (Sistema de Nombres de Dominio)	Servicio que traduce nombres de dominio a direcciones IP; facilitando la navegación web.
Enrutadores (Routers)	Dispositivos de red que dirigen y enrutan el tráfico de datos entre diferentes redes o segmentos de red.
Escalamiento y soporte técnico	Proceso de derivar y escalar incidentes o problemas complejos a personal o departamentos especializados.
Escáner	Periférico de entrada que permite digitalizar documentos y imágenes.
Firewall	Sistema de seguridad que controla y filtra el tráfico de red entrante y saliente; protegiendo la red de accesos no autorizados.
Firewall	Sistema de seguridad que controla y monitoriza el tráfico de red entrante y saliente de un equipo o red.
Fuente de alimentación	Dispositivo que convierte la energía eléctrica de la red en voltaje y corriente adecuados para los componentes del equipo.
Gateway o puerta de enlace	Dispositivo que actúa como punto de entrada y salida entre dos redes.
Gestión de inventario	Control y administración de los activos de hardware y software presentes en la infraestructura tecnológica.
Gestión de parches y vulnerabilidades	Proceso de identificación; evaluación e implementación de parches y actualizaciones de seguridad para mitigar vulnerabilidades conocidas.
Hardware de red	Componentes físicos que conforman una red de computadoras; como tarjetas de red; switches; enrutadores; concentradores; cables; entre otros. Estos dispositivos permiten la conectividad y el intercambio de información entre los diferentes equipos que forman parte de la red.
Herramientas de productividad	Aplicaciones como calendarios; listas de tareas y herramientas de gestión de proyectos; que ayudan a organizar y optimizar el trabajo.
Impresora	Periférico de salida que permite imprimir documentos y gráficos en papel.
IPS (Sistema de Prevención de Intrusos)	Dispositivos o aplicaciones que detectan y previenen actividades maliciosas en la red.
Latencia	Tiempo de retardo que tarda un paquete de datos en llegar de un punto a otro en una red de computadoras; influido por factores como la distancia y la congestión.
Limpieza y mantenimiento de hardware	Actividades de limpieza y cuidado de los componentes físicos de los equipos y redes; como ventiladores; disipadores y puertos.
Mantenimiento correctivo	Conjunto de acciones y reparaciones realizadas para solucionar problemas; fallas o averías que se presentan en los equipos y redes de cómputo. Implica la identificación y resolución de los problemas de manera oportuna y eficiente.
Mantenimiento preventivo	Conjunto de actividades programadas y ejecutadas con el fin de mantener el buen funcionamiento de los equipos y redes de cómputo; evitando así fallas y problemas futuros. Incluye tareas como limpieza; actualización de software; revisión de conexiones; monitoreo del rendimiento; entre otras.
Máscara de subred	Número que se utiliza junto con la dirección IP para determinar a qué subred pertenece un equipo.
Memoria RAM	Memoria de acceso aleatorio utilizada por el procesador para ejecutar programas y almacenar datos temporalmente.
Métricas y KPIs	Indicadores clave de desempeńo utilizados para medir y evaluar la eficiencia y eficacia de las operaciones de mantenimiento.
Micrófono	Periférico de entrada que permite registrar audio en el equipo de cómputo.
Monitor	Periférico de salida que muestra la información visual procesada por el equipo de cómputo.
Monitoreo de red	Proceso de supervisión y análisis del funcionamiento y rendimiento de una red de computadoras; con el fin de detectar y prevenir problemas; optimizar el uso de recursos y garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados.
Monitoreo de rendimiento	Análisis y seguimiento de métricas como utilización de CPU; memoria; espacio en disco y tráfico de red.
Mouse	Periférico de entrada que permite al usuario controlar el cursor y seleccionar elementos en la pantalla.
Navegador web	Programa que permite acceder y navegar por sitios web en internet.
Placa base o motherboard	Circuito impreso que contiene los conectores para los diferentes componentes del equipo de cómputo.
Planes de contingencia y recuperación	Estrategias y procedimientos definidos para responder ante eventos o desastres que puedan interrumpir el funcionamiento normal de la red y los sistemas.
Políticas y procedimientos	Conjunto de directrices; normas y pasos a seguir para gestionar y mantener adecuadamente los equipos y redes.
Procesador o CPU	Componente central de un equipo de cómputo que se encarga de realizar los cálculos y ejecutar las instrucciones.
Protocolo de red	Conjunto de reglas y formatos estandarizados que permiten la comunicación entre los diferentes equipos y dispositivos que forman parte de una red. Algunos protocolos comunes son TCP/IP; HTTP; FTP; SMTP; entre otros.
Protocolo de red	Conjunto de reglas y formatos que permiten la comunicación entre equipos en una red.
QoS (Calidad de Servicio)	Mecanismos y técnicas que permiten priorizar y gestionar el tráfico de red para garantizar un determinado nivel de servicio.
RAID (Arreglo Redundante de Discos Independientes)	Tecnología que combina múltiples unidades de almacenamiento para mejorar el rendimiento y la confiabilidad.
Red de área amplia (WAN)	Red de computadoras que se encuentran geográficamente dispersas y se comunican entre sí a través de una infraestructura de telecomunicaciones.
Red local (LAN)	Red de computadoras que se encuentran geográficamente cercanas y se comunican entre sí.
Redes sociales	Aplicaciones que permiten la interacción y el intercambio de información entre usuarios a través de internet.
Registro de eventos y logs	Recopilación y revisión de registros y bitácoras de eventos ocurridos en los sistemas y redes.
Router	Dispositivo de red que permite interconectar redes y enrutar el tráfico de datos entre ellas.
Seguridad de red	Conjunto de medidas y estrategias implementadas para proteger la integridad; confidencialidad y disponibilidad de la información que circula a través de una red de computadoras. Incluye el uso de firewalls; sistemas de detección de intrusos; cifrado de datos; entre otras.
Servidor	Equipo de cómputo dedicado a proporcionar servicios a otros equipos en una red.
Servidores	Computadoras o sistemas que proporcionan servicios y recursos a otros dispositivos en una red.
Software de red	Programas y aplicaciones que gestionan y controlan el funcionamiento de una red de computadoras; como sistemas operativos de red; protocolos de comunicación; servicios de red; herramientas de monitoreo y administración.
Switch	Dispositivo de red que permite conectar varios equipos y dirigir el tráfico de datos entre ellos.
Tarjeta gráfica	Componente hardware que se encarga de procesar y mostrar gráficos en un equipo de cómputo.
Tarjetas de red (NIC)	Componentes de hardware que permiten a un dispositivo conectarse e interactuar con una red de computadoras.
Teclado	Periférico de entrada que permite al usuario introducir datos y comandos en el equipo de cómputo.
Topología de red	La forma en que se distribuyen y conectan los diversos dispositivos y medios de comunicación que componen una red de computadoras. Las principales topologías son: estrella; bus; anillo; malla y árbol.
Troubleshooting	Metodología sistemática para identificar y resolver problemas y fallas en los equipos y redes de cómputo.
Unidad de estado sólido (SSD)	Dispositivo de almacenamiento de datos que utiliza memoria flash en lugar de discos magnéticos.
Unidad óptica	Dispositivo de almacenamiento que utiliza discos ópticos; como CD; DVD o Blu-ray.
Unidad USB	Dispositivo de almacenamiento externo que se conecta al equipo a través de un puerto USB.
UPS (Sistema de Alimentación Ininterrumpida)	Dispositivo que proporciona energía eléctrica de respaldo a los equipos durante cortes o fallas de la alimentación principal.
Ventilador	Dispositivo que se encarga de refrigerar los componentes internos del equipo de cómputo.
Virtualización	Tecnología que permite crear entornos virtuales de hardware; software; redes o aplicaciones.
VLAN (Red de Área Local Virtual)	División lógica de una red local en segmentos o dominios de difusión independientes.
VPN (Red Privada Virtual)	Tecnología que permite la creación de conexiones seguras y privadas a través de redes públicas; como Internet.

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	Created by Heraclio Pinedo Hernandez 10 days ago