Administración de operaciones(libro)

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palabra clave y sus significados del libro "Administración de operaciones, procesos y cadenas de suministro" décima edición.
Astrid Fabiana Yarmas Mosquera
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Astrid Fabiana Yarmas Mosquera
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Resource summary

Question Answer
administración de operaciones Diseño, dirección y control sistemá- tico de procesos que transforman insumos o entradas en servicios y productos o salidas para los clientes, internos o externos.
proceso Cualquier actividad o grupo de actividades que toma una o más entradas, las transforma y proporciona una o más salidas para sus clientes.
operación Grupo de recursos que realizan todo o parte de uno o más procesos.
cadena de suministro Serie interrelacionada de procesos dentro y a través de empresas que producen un servicio o producto para la satisfacción de los clientes
administración de la cadena de suministro Sincronización de los procesos de una empresa con los de sus proveedores y clientes para igualar el flujo de materiales, servicios e información con la demanda del cliente.
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