ANA Seguros_ Inducción

Question 1 of 20

1

¿Cuál es la fecha de fundación de A.N.A. Compañía de Seguros S.A. ?

Select one of the following:

8 de septiembre de 1995
7 de septiembre de 1995
9 de septiembre 1996

Explanation

Question 2 of 20

1

Select from the dropdown lists to complete the text.

Pertenece al grupo ( Valore, Valora, Valores ) que también cuenta con empresas hermanas en los rubros de ( daños y gastos médicos mayores, vida, daños y gastos médicos mayores, daños, vida y gastos médicos ).

Explanation

Question 3 of 20

1

La VISIÓN de la empresa es:
ANA se convertirá y se mantendrá en los próximos cinco años, como la mejor opción para cubrir las necesidades de seguros en vehículos automotores, con una operación dentro de los estándares de la industria a nivel internacional eficiente y competitiva con crecimiento constante, líder en la innovación de productos y servicios, atendiendo distintos nichos de mercado, con personal capacitado, motivado y comprometido, siendo altamente rentable para sus accionistas.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 4 of 20

1

Ser una empresa socialmente responsable o contar con el distintivo ESR significa:

Select one of the following:

Sembrar 100 árboles cada año. Buscar vinculación con Asociaciones civiles. Garantizar que el horario de trabajo sea el adecuado.
Es un distintivo que la empresa adquiere al poner en práctica acciones que garantizan un alto desempeño en cuanto a calidad de vida, máximo aprovechamiento de recursos, ética empresarial, vinculación con la comunidad y cuidado del medio ambiente.
Es un distintivo que la empresa adquiere por la calidad de vida, máximo aprovechamiento de recursos, ética empresarial, vinculación con la comunidad y cuidado del medio ambiente.

Explanation

Question 5 of 20

1

¿A qué se refiere la cobertura DAÑOS MATERIALES?

Select one of the following:

Reparamos el automóvil por accidente: mecánica, hojalatería, pintura, etc.
Con esta cobertura tendrá el beneficio de no pagar deducible en pérdida total o parcial ocasionada por alborotos populares o huelgas (marchas).
En esta cobertura ANA Seguros cubre los daños que ocasione tu hijo menor de edad al auto asegurado por accidente vial, cuente o no con permiso de conducir.
(aplica deducible).
Esta cobertura ayuda en caso de que tu automóvil tenga una avería, por batería baja, falta de gasolina, un fusible, una pinchadura, etc, o el arrastre con grúa a un taller mecánico que tú elijas en un radio de kilometraje pre-establecido en las Condiciones Generales.

Explanation

Question 6 of 20

1

¿A qué se refiere la cobertura ASISTENCIA VIAL Y VIAJES?

Select one of the following:

Reparamos el automóvil por accidente: mecánica, hojalatería, pintura, etc.
Con esta cobertura tendrá el beneficio de no pagar deducible en pérdida total o parcial ocasionada por alborotos populares o huelgas (marchas).
En esta cobertura ANA Seguros cubre los daños que ocasione tu hijo menor de edad al auto asegurado por accidente vial, cuente o no con permiso de conducir.
(aplica deducible).
Esta cobertura ayuda en caso de que tu automóvil tenga una avería, por batería baja, falta de gasolina, un fusible, una pinchadura, etc, o el arrastre con grúa a un taller mecánico que tú elijas en un radio de kilometraje pre-establecido en las Condiciones Generales.

Explanation

Question 7 of 20

1

Select from the dropdown lists to complete the text.

Un ( combo, grupo, paquete ) de coberturas define los riesgos que podrán ser cubiertos a nuestros asegurados. Los ( 6, 5, 4 ) tipos básicos que maneja A.N.A. Compañía de seguros para autos son: ( Amplia, Amplia+10,UPT, RC, Vial y Viajes, Amplia, Amplia +10, UPT, Limitada y RC, Amplia, UPT, Limitada y RC )

Explanation

Question 8 of 20

1

Selecciona las coberturas que incluye el paquete AMPLIA +10

Select one or more of the following:

Daños materiales
Robo total
RC (responsabilidad civil) Bienes y personas
Gastos Médicos ocupantes
Defensa jurídica
Asistencia vial y viajes
Auto sustituto
NO pago deducible por (PTx DM) Perdida total por Daños materiales
Segullantas
Grúa por colisión

Explanation

Question 9 of 20

1

Selecciona las coberturas que incluye el paquete LIMITADA

Select one or more of the following:

Daños materiales
Robo total
RC (responsabilidad civil) Bienes y personas
Gastos Médicos ocupantes
Defensa jurídica
Asistencia vial y viajes
Auto sustituto
NO pago deducible por (PTx DM) Perdida total por Daños materiales
Segullantas
Grúa por colisión

Explanation

Question 10 of 20

1

¿Qué tipo de tarjeta de crédito aceptamos y cuándo aplica la promoción a meses sin intereses?

Select one of the following:

Visa, MasterCard y American Express; 6 y 12 meses sin intereses cuando la contratación ocurre a través de nuestra área de TELECONTACTO.
Visa, MasterCard y American Express; 3 y 6 meses sin intereses cuando la contratación ocurre a través de nuestra área de TELECONTACTO.
Visa, MasterCard y American Express; 3, 6 y 12 meses sin intereses cuando la contratación ocurre a través de nuestra área de CABINA.

Explanation

Question 11 of 20

1

Quedan sujetos al Reglamento interno de trabajo, las personas físicas que presten un trabajo personal subordinado para A.N.A. Compañía de Seguros S.A. de C.V. En caso de que se presente una situación no registrada en el presente, las partes involucradas se sujetarán a lo dispuesto en la LFT (Ley federal de trabajo).

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 12 of 20

1

¿Dónde puedo consultar el Reglamento interno de trabajo?

Select one of the following:

En página principal de INTRANET, en políticas y procedimientos.
En página principal de ANANET, en términos y condiciones.
En página principal de ANA Go, en inicio.

Explanation

Question 13 of 20

1

Fill the blank spaces to complete the text.

Parte fundamental de nuestra MISIÓN, es asumir nuestra responsabilidad social como empresa, constituyendo una fuente permanente de cobertura de protección para los distintos estratos de
la población, de empleo para sus agentes, empleados, socios comerciales y de apoyo a la comunidad a través de la esencia de sus servicios.

Ser líderes en el .
Ser líderes en .
Ser líderes en la .

Explanation

Question 14 of 20

1

Nuestros CLIENTES solo son las personas que adquieren un seguro a través de nuestros agentes. No podemos considerar "clientes" a los colaboradores de nuestra área o áreas alternas con los que trabajamos diariamente.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 15 of 20

1

De la siguiente lista, selecciona los 3 valores que SÍ forman parte de los 11 valores que indispensables en A.N.A. Compañía S.A. de C.V.

Select one or more of the following:

Servicio y satisfacción de nuestros clientes
Congruencia
Justicia
Honestidad y trato ético
Solidaridad
Libertad
Productividad
Valoración del espacio ambiental

Explanation

Question 16 of 20

1

Select from the dropdown lists to complete the text.

¿Qué acciones pone en práctica la institución en relación a nuestra salud? ( Examen médico general, Examen médico de ingreso, Examen médico exhaustivo ), ( Estudio TEB, Estudio CET, Estudio BET ) y ( Seminarios /prevención, Seminarios /seguimiento, Seminarios /planeación ).

Explanation

Question 17 of 20

1

¿Qué consideraciones debe haber para asistir al estudio BET?

Select one or more of the following:

Consultar la disponibilidad en el Centro integral BET.
Solicitar autorización a tu jefe directo.
Solicitar autorización a tu jefe directo y consultar la disponibilidad en el Centro integral BET.

Explanation

Question 18 of 20

1

Select from the dropdown lists to complete the text.

ANA Seguros es una empresa ( mexicana, española, americana ), joven, sólida y especializada en el ramo de ( autos, vida, daños, médicos mayores ).

Explanation

Question 19 of 20

1

Select from the dropdown list to complete the text.

El cotizador en línea me permite cotizar de forma inmediata, enviar ( la cotización vía correo o por Whatsapp, el comprobante de pago que se solicitó, los documentos que se requirieron ) a su cliente.

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Question 20 of 20

1

	Created by Rosalía Espino H over 7 years ago

Examen de conocimientos para el curso de Inducción. Calificación mínima 80%

ANA Seguros_ Inducción

Question 1 of 20

¿Cuál es la fecha de fundación de A.N.A. Compañía de Seguros S.A. ?

Select one of the following:

Explanation

Question 2 of 20

Select from the dropdown lists to complete the text.

Explanation

Question 3 of 20

Select one of the following:

Explanation

Question 4 of 20

Ser una empresa socialmente responsable o contar con el distintivo ESR significa:

Select one of the following:

Explanation

Question 5 of 20

¿A qué se refiere la cobertura DAÑOS MATERIALES?

Select one of the following:

Explanation

Question 6 of 20

¿A qué se refiere la cobertura ASISTENCIA VIAL Y VIAJES?

Select one of the following:

Explanation

Question 7 of 20

Select from the dropdown lists to complete the text.

Explanation

Question 8 of 20

Selecciona las coberturas que incluye el paquete AMPLIA +10

Select one or more of the following:

Explanation

Question 9 of 20

Selecciona las coberturas que incluye el paquete LIMITADA

Select one or more of the following:

Explanation

Question 10 of 20

¿Qué tipo de tarjeta de crédito aceptamos y cuándo aplica la promoción a meses sin intereses?

Select one of the following:

Explanation

Question 11 of 20

Select one of the following:

Explanation

Question 12 of 20

¿Dónde puedo consultar el Reglamento interno de trabajo?

Select one of the following:

Explanation

Question 13 of 20

Fill the blank spaces to complete the text.

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Question 14 of 20

Nuestros CLIENTES solo son las personas que adquieren un seguro a través de nuestros agentes. No podemos considerar "clientes" a los colaboradores de nuestra área o áreas alternas con los que trabajamos diariamente.

Select one of the following:

Explanation

Question 15 of 20

De la siguiente lista, selecciona los 3 valores que SÍ forman parte de los 11 valores que indispensables en A.N.A. Compañía S.A. de C.V.

Select one or more of the following:

Explanation

Question 16 of 20

Select from the dropdown lists to complete the text.

Explanation

Question 17 of 20

¿Qué consideraciones debe haber para asistir al estudio BET?

Select one or more of the following:

Explanation

Question 18 of 20

Select from the dropdown lists to complete the text.

ANA Seguros es una empresa mexicana española americana( mexicana, española, americana ), joven, sólida y especializada en el ramo de autos vida daños médicos mayores( autos, vida, daños, médicos mayores ).

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Question 19 of 20

Select from the dropdown list to complete the text.

Explanation

Question 20 of 20

Select from the dropdown list to complete the text.

Indica cuantas oficinas de servicio tiene ANA Seguros a nivel nacional46 45 44 43( 46, 45, 44, 43 )

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ANA Seguros es una empresa ( mexicana, española, americana ), joven, sólida y especializada en el ramo de ( autos, vida, daños, médicos mayores ).

Indica cuantas oficinas de servicio tiene ANA Seguros a nivel nacional( 46, 45, 44, 43 )