diana.benavides2
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Test de motivos de aborto

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Motivos de Aborto

Question 1 of 10

1

La Srita. Sara Campos llamo porque ya no deseaba recibir su orden y la cancelo, mi tomapedido lo aborto con:

Select one of the following:

  • NC

  • CA

  • QR

Explanation

Question 2 of 10

1

Si cancele una orden porque cliente cambio el ingrediente, y envie una nueva orden, ya NO aborto ningun tomapedido con CA.

Select one of the following:

  • True
  • False

Explanation

Question 3 of 10

1

El joven David Palacios me llamo preguntando por el telefono de RBD Metropolis y si alli tenian desayunos, aborte con :

Select one of the following:

  • CI

  • CL

  • NC

Explanation

Question 4 of 10

1

La Srita. Mariela Zuniga llama desde la Union solicitando servicio a domicilio, luego de brindarle la informacion correspondiente, aborto con :

Select one of the following:

  • NC

  • SL

  • FZ

Explanation

Question 5 of 10

1

Este dia se lanza la promocion especial para el Mundial de Futbol, la Srita.Cinthya Murcia me pregunto en que consistia y luego que volveria a llamar, aborte con :

Select one of the following:

  • CL

  • NC

  • QC

Explanation

Question 6 of 10

1

El Sr. Mario Hilario queria comprar las nuevas pizzas de Restaurante, yo le indique que no estaban disponibles en domicilio pero que le podia mencionar las promociones que teniamos para este dia. El las escucho, le intereso el Wow Box y dijo que llamaria luego. Aborte con :

Select one of the following:

  • NC

  • CI

Explanation

Question 7 of 10

1

La Srita, Kenia Campos me llama porque su orden ( que no tiene garantia ) ya tiene 35 minutos y no la recibe. Le indique que la orden estaba despachada y el tiempo que me brindo el supervisor fueron 10 minutos mas. Anote la queja y aborte el tomapedido con :

Select one of the following:

  • QR

  • VO

Explanation

Question 8 of 10

1

El joven Mauricio Novoa llama porque su orden tiene 20 minutos, y me pregunta en cuanto tiempo mas llega, le brindo la informacion y aborto con :

Select one of the following:

  • VO

  • CI

Explanation

Question 9 of 10

1

La familia Ramos llama pero me aparece la indicacion "Sin Servicio por Reestructuracion de Zona", brinde la informacion y aborto con :

Select one of the following:

  • No puedo abortar porque no me deja entrar a la ficha

  • SS

  • FZ

  • Ingreso en otro tomapedido el numero 11111111 y aborto con RZ

Explanation

Question 10 of 10

1

La Srita. Katterin Ayala llamo para ordenar, en el momento que se decidia por la promocion se le corto la llamada, yo le regrese la llamada, pero no contesto, sino que volvio a llamar y estaba hablando con otro compañero, mi tomapedido lo aborto con :

Select one of the following:

  • SL

  • NC

Explanation