1-°¿Qué es el proceso administrativo?
R= El proceso administrativo es el que se trata de un modelo con el cual se busca estandarizar la función de un administrador.
2-°¿Por quien fue desarrollado el proceso administrativo?
R= Fue desarrollado por Henry Farol.
3-°¿Cómo surgió el proceso administrativo?
R= Surgió como parte del método científico aplicado a la administración.
4-°¿Cuáles son las cuatro fases del proceso administrativo?
R=Son planeación, organización, dirección y control.
5-°¿ Que conforman las fases del proceso administrativo?
R= Estas fases del proceso administrativo conforman un ciclo, ya que al final el contr102-°¿Menciona algunos establecimientos de un sistema de control?
R= *Contar con objetivos y estándares, *Evaluar la efectividad de los controles, *Simplificarlos y perfeccionarlos.
ol da origen a la primera fase: planeación.
6-°¿Cuáles son las etapas del proceso administrativo?
R= Planeación, Organización, Dirección, Integración y control.
7-°¿Qué es planeación?
R= Es la determinPescenarios futuros, y de los resultados que se pretende obtener con el fin de minimizar riesgos.
8-°¿Qué es organización?
R= Consiste en el diseño y determinación de las estructuras, procesos, funciones y responsabilidades, así como el establecimiento de métodos.
9-°¿Qué es dirección?
R= Es la ejecución de todas las etapas del proceso administrativo mediante la conducción y orientación del factor humano.
10-°Define integración
R=Es la función mediante la que se seleccionan y obtienen los recursos necesarios para ejecutar los planes.
11-°El control...
R=Es el establecimiento de los estándares para evaluar los resultados obtenidos.
12-°Menciona los elementos de los conceptos de planeación
R= Son 4 elementos: objetivo, cursos alternos de acción, elección y futuro.
13-•Di al menos dos importancias de planeación
R= *Da lugar a la creación y desarrollo de empresas.
      * Restablece un sistema racional para la toma de decisiones.
      * Elimina la improvisación.
14-°Los principios de la planeacion son:
R= Factibilidad, objetividad, flexibilidad, cuantificación, Del cambio de estrategia y unidad.
15-° Elementos y procesos de la etapa de planeación
R=Misión, Visión, Valores, Objetivos, Filosofía, credo, compromiso, políticas y programa.
16-°¿Qué se requiere para la elaboración de un programa de planeación?
R= *Ordenar cronológicamente la realización de las actividades.
      *Interrelacionarlas, es decir, determinar que actividades deben llevarse a cabo antes que otras, etc.
     *Designar a los responsables de cada actividad.
17-°¿Qué son los presupuestos?
R= Es la cuantificación monetaria y no monetaria de los recursos necesarios para lograr los objetivos.
18-°¿ De que se encargan los presupuestos?
R= Se encargan de proyectar de manera cuantificable todo lo que se necesita para cumplir los objetivos deseados de una empresa.
19-°¿ Qué tipos de presupuestos existen?
R= *Presupuestos de operación.
      *Presupuestos de capital.
      *Presupuestos de financieros.
20-°¿Qué son las técnicas de planeación en una empresa?
R= Son imprescindibles para anticiparnos al futuro, minimizar riesgos y optimizar riesgos.
21-°¿Cómo sabemos cuando una técnica de planeación es cuantitativa?
R= Cuando se aplican métodos matemáticos o estadísticos.
22-°¿Cómo sabemos cuando una técnica de planeación es cualitativa?
R= Cuando se aplican métodos no matemáticos, el criterio y/o la experiencia.
23-°¿Por qué se dice que la planeación es fundamental para una empresa?
R= Se dice que es fundamental para minimizar riesgos y optimizar recursos.
24-°¿Cuáles son las técnicas de planeación mas importantes?
R= Son planeación estratégica y Análisis FODA.
25-°¿Qué es planeación estratégica?
R= Es el proceso para decidir sobre los objetivos de la organización, los recursos usados para lograr estos objetivos y las políticas que gobiernan la adquisición, uso y disposición de estos recursos.
26-°¿Qué es misión?
R= Es la que captura la razón de ser de una organización, descubre una realidad que perdura el tiempo.
27-°¿Qué es visión?
R= Es la que expresa una aspiración de la organización, describe un cambio el cual permite motivar al personal.
28-°¿Qué es Análisis foda?
R= Consiste en detectar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que pueden afectar el logro de los planes de la empresa.
29-°¿Qué son las fortalezas?
R= Son puntos fuertes y características de la empresa que facilitan el logro de los objetivos.
30-°¿Qué son las oportunidades?
R= Son factores externos del entorno que propician el logro de los objetivos.
31-°¿Qué son las debilidades?
R= son puntos frágiles, factores propios de la organización que impiden el logro de los objetivos?
32-°¿Qué son las amenazas?
R= Son factores externos del entorno que afectan de manera negativa e impiden el logro de los objetivos.
33-°¿Cuál es la finalidad del análisis foda?
R= La finalidad de foda es convertir debilidades en fortalezas y amenazas en oportunidades, basándose en un análisis del entorno y se fundamenta en proyecciones estadísticas, económicas y financieras.
34-°¿En que consiste el análisis externo de las amenazas y oportunidades?
R= Consiste en examinar los factores macroeconómicos, sociales, gubernamentales, legales y tecnológicos que pueden afectar la organización en el ambiente de la empresa y sobre los cuales no se tienen ningún control, tanto de forma inmediata local como nacional e internacional.
35-°¿ En que consiste el análisis interno de las fortalezas y debilidades?
R= Consiste en diagnosticar las capacidades positivas y negativas con que cuenta una organización, las cuales abarcan factores como análisis de recursos(humanos, financieros, materiales, tecnológicos y administrativos), posición competitiva, capacidad de adaptación e innovación y valores.
36-°¿Qué son las estrategias de una empresa?
R= Son cursos de acción general o alternativas que muestran la dirección y empleo general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones mas ventajosas.
37-°¿Cuáles son las tres etapas convenientes a seguir en una empresa?
R= *Determinación de los cursos de acción o alternativas, *Evaluación, *Selección de alternativas.
38-°¿Qué son determinación de los cursos de acción o alternativas?
R= Consiste en buscar el mayor numero de alternativas para lograr cada uno de los objetivos.
39-°¿Qué es evaluación?
R= Que no es otra cosa que analizar y evaluar cada una de las alternativas, tomando en consideración las ventajas y desventajas de cada una de ellas.
40-°¿ Qué es selección de alternativas?
R= Es considerar las alternativas más idóneas en cuanto a factibilidad y ventajas, seleccionando aquellas que permitan lograr una mayor eficiencia sobre los objetivos de la empresa.
41-°¿ Cuáles son los cuatro tipos de estrategias que existen?
R= *Estrategias funcionales, *Estrategias de negocios, *Estrategias corporativas y *Estrategias globales.
42-°¿Qué son las estrategias funcionales?
R= Se refieren a mejorar la efectividad de las operaciones funcionales a través de las filosofías modernas.
43-°¿ Qué son las estrategias de negocios?
R= Consiste en la forma de competir y al posicionamiento de la empresa en el mercado, con el propósito de maximizar la ventaja competitiva.
44-°¿ Qué son las estrategias corporativas?
R= Están relacionadas con la selección de una nueva estructura operativa que permita ingresar o salir a nuevas áreas de negocios, agregando valor para lograr la ventaja competitiva.
45-°¿Qué son las estrategias globales?
R= Tienen que ver con las formas de operar en ámbitos fuera de la localidad de la empresa, con el fin de competir en el mercado mundial.
46-°¿ Qué es integración vertical?
R= Fortaleciendo la posición competitiva del negocio original o principal, ya sea hacia atrás, con los proveedores o hacia adelante con los distribuidores.
47-°¿ Qué son las alianzas estratégicas?
R= Es la relación de cooperación a largo plazo entre dos compañías.
48-°¿ Qué es diversificación?
R= Es entrar a nuevas áreas de negocios a través de nuevas operaciones internas, adquisiciones, alianzas estratégicas, ect.
49-°¿Qué es reestructuración?
R= Es reducción del alcance de una compañía en sus áreas de negocios, con el fin de concentrarse en las principales áreas.
50-°¿Qué es control y evaluación?
R= Consiste en establecer sistemas de control adecuados para verificar que se cumplan las metas de acuerdo con los procedimientos y políticas preestablecidos.
51-°¿Cuál es el otro nombre de gráfica de gantt?
R= Se le conoce también como gráficas de barra.
52-°¿Cómo funciona la gráfica gantt?
R= Funciona mediante una línea o barra, se señalan las fechas de inició y término de las actividades.
53-°¿Cuáles son los principios de organización?
R= Para que la etapa de organización funcione se requiere que exista especialización y división del trabajo, la organización también requiere que la autoridad de la persona que ocupa un puesto corresponda a su nivel de responsabilidad.

54-°¿Cuál es la estructura de la organización?
R= La estructura en términos de administración es la distribución de las personas en la organización, la estructura es el conjunto de elementos interrelacionados a través de las reglas que forman un sistema.
55-°¿Cuáles son los conceptos importantes de la etapa de organización?
R= *División de trabajo, *Coordinación,*Comunicación, *Autoridad, *Responsabilidad, *Delegación, *Unidad de mando, *Diseño de la organización, *Centralización, descentralización, desconcentración, *Departamentalización, *Jerarquización, *Linea de mando, *Tramo de control.
56-°¿Qué es división de trabajo?
R= Es necesaria para maximizar la productividad de los trabajadores y de las máquinas con las cuales llevan a cabo su trabajo.
57-°¿Qué es coordinación?
R= Es armonizar esfuerzos individuales para cumplir metas, implica la existencia de un mismo lenguaje.
58-°¿Qué es comunicación?
R= Es el proceso para transmitir ideas, objetivos, necesidades y también para generar respuestas. La comunicación formal es el intercambio de información que se establece entre las personas.
59-°¿Qué es autoridad?
R= Es el derecho discrecional de mandar y poder de hacerse obedecer.
60-°¿Qué es la responsabilidad?
R= Son deberes encomendados por la dirección para ser cumplidos, implica ética, entrega, empeño y es una garantía de cumplimiento.
61-°¿Qué es la delegación?
R= Es encomendar ciertas funciones a un individuo o grupo de individuos, con su autoridad correspondiente.

62-°¿Qué es unidad en mando?
R= Si una persona depende de un solo superior es mas probable que tenga un alto sentido de lealtad y obligación y que a la vez exista menos confusión en cuanto a las órdenes.
63-°¿Qué es diseño de organización?
R= Depende de cada institución, de sus cultura organizacional y de sus necesidades por lo que debe tomar en cuenta todo lo que afecta a la estructura organizacional.
64-°¿Qué es la adhocracia?
R= Es lo opuesto a la burocracia, pues está es rígida en sus rutinas ya adhocracia busca simplificar los procesos y adaptar la organización.
65-°¿Qué es la centralización, descentralización, desconcentración?
R= Son los grados en los que ejerce la autoridad, en todos los niveles de la estructura organizacional.
66-°¿Qué es departamentalización?
R= Es el nombre que se le da a la estructura formal de la organización.
67-°¿Menciona algunos de los modelos de organizacionales o departamentalización?
R= *Por función,*por producto, *por área geográfica * por clientes, etc.
68-°¿Qué es jerarquización?
R= Esta representada a través de un organigrama y considera la cantidad de niveles, desde los accionistas o dueños hasta el nivel operativo más bajo de una empresa.
69-°¿Qué es la línea de mando?
R= Es la representación gráfica de la autoridad y la relación formal existente entre dos personas o áreas.
70-°¿Qué es tramo de control?
R= Es el limite para el número de puestos que puede coordinar una sola persona.
71-°¿Qué son la tipología de la organización?
R= Se refiere a los distintos tipos, sistemas o modelos de estructuras organizacionales que se pueden implementar en un organismo social.
72-°¿Cuáles son los tipos de la tipología de la organización?
R= Son *organización lineal o militar, *organización funcional o de Taylor, *organización lineo-funcional, *organización de staff, *organización por comités y *organización matricial.
73-°¿Qué es organización lineal o militar?
R= Se caracteriza porque la actividad de decisión se concentra en una sola persona, quien toma todas las decisiones y tiene la responsabilidad básica de mando.
74-°¿Qué es organización funcional o de Taylor?
R= Consiste en dividir el trabajo y establecer la especialización de manera de cada hombre.
75-°¿Quién fue el creador de la organización funcional o de Taylor?
R= Su creador fue Frederick Taylor.
76-°¿Qué es la organización lineo-funcional?
R= En ésta se combina los dos tipos de organización anteriores, aprovechando las ventajas y evitando las desventajas inherentes a cada una.
77-°¿Qué es organización de staff?
R= Surge como consecuencia de las grandes empresas y del avance de la tecnología, lo que origina la necesidad de contar con ayuda en asuntos tales como el manejo de detalles y contar con especialistas capaces de proporcionar información experta y de asesoría a los departamentos de línea.
78-°¿Cómo se puede representar la línea de autoridad de staff?
R= Se representa por medio de una líneas punteadas.
79-°¿Qué es organización por comités?
R= Consiste en asignar a los diversos asuntos administrativos a un cuerpo de personas que se reúnen y se comprometen para discutir y decidir en común los problemas que se les encomienda.
80-°¿Cuáles son los comités más usuales de la organización por comités?
R= Son 4,*Directivo, *Ejecutivo, *De vigilancia y *Consultivo.
81-°¿Qué es comité directivo?
R= Representa a los accionistas de una empresa que se encargan de deliberar y resolver los asuntos que asuntos que surgen en la misma.
82-°¿Qué es comité ejecutivo?
R= Es nombrado por el comité directivo para que ejecute los acuerdos que ellos toman.
83-°¿Qué es comité de vigilancia?
R= Personal de confianza que se encarga de inspeccionar las labores de los empleados de la empresa.
84-°¿Qué es comité consultivo?
R= Es integrado por especialistas que, por sus conocimientos o estudios, emiten dictámenes sobre asuntos que les son consultados.
85-°¿Qué es organización matricial?
R= Consiste en combinar la departamentalización por proyecto con la de funciones.
86-°¿Qué es el liderazgo?
R= Es el grados de influencia que tiene un individuo o conjunto de individuos en otros para el logro de un fin.
87-°¿Qué es el estilo liderazgo?
R= El estilo liderazgo se refiere a una serie de comportamientos en la forma de dirigir que caracterizan el líder.
88-°¿Qué es la delegación?
R= Es la concesión de autoridad y responsabilidad para actuar.

89-°¿Menciona dos requisitos necesarios para poder delegar?
R= *Especificar metas y objetivos de la función delegada, *Capacitar al personal en quien se va a delegar, *Establecer estándares de actuación.
90-°¿Cuáles son las dos formas que tiene que asumir el mando?
R= Las formas son *ordenes e *instrucciones.
91-°¿Qué son la orden?
R= Es el ejercicio de autoridad mediante el cual se transmite la indicación de que una actividad debe ser desempeñada.
92-°¿Qué son las instrucciones?
R= Son secuencias o pasos que debe realizarse en situaciones de carácter repetitivo.
93-°¿Qué es motivación?
R= Es un término genérico que se aplica a una amplia serie de impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas similares.
94-°¿Qué es necesidad?
R= Es aquello de lo que no se puede prescindir.
95-°¿Qué es deseo?
R= Es el movimiento energético de la voluntad hacia el conocimiento, posesión o disfrute de una cosa, la acción de anhelar que acontezca o no un suceso.
96-°¿Cuál es la teoría mas conocida sobre la motivación de una empresa?
R= Es la teoría de la jerarquía de las necesidades.
97-°¿Cuáles son las necesidades básicas?
R= * Fisiológicas, *De seguridad, *De amor o pertenencia y *De estimación.
98-°¿Qué es la comunicación?
R= Es la transferencia de información de un emisor a un receptor, el cual debe de estar en condiciones de comprendería.

99-°¿Cuál es el objetivo de la comunicación?
R= El objetivo de la comunicación en una empresa es suscitar un cambio, mover a la acción para el bien de la compañía o empresa.
100-°¿Cuáles son los tipos de comunicación que existen?
R= *Formal, *Informal, *Vertical, *Horizontal, *Ascendente, *Descendente, *Verbal, *Visual, *Escrita, *No verbal.

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Slide Set on Cuestionario., created by Martha Perez Ramirez on 06/04/2017.