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Preparación de oposiciones para personas con D.I

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Simulacro de oposiciones bloque 2

This is a timed quiz.

You have 1 hour to complete the 25 questions in this quiz.

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Question 1 of 25

1

El canal de comunicación más frecuente en un organismo público es:

Select one of the following:

El teléfono interno
El teléfono externo
El fax

Explanation

Question 2 of 25

1

Las llamadas internas son :

Select one of the following:

llamadas que se hacen dentro de la organización, con coste
llamadas que se hacen dentro de la organización, sin coste
llamadas que se hacen hacia dentro o hacia fuera de la organización, sin coste

Explanation

Question 3 of 25

1

Señala la opción incorrecta relacionada con el uso del teléfono:

Select one of the following:

La voz deberá ser agradable, natural, clara. Cuando hablemos, lo haremos con claridad, articulando bien las palabras y a una velocidad lenta
Nuestra actitud ha de ser positiva y profesional. Debemos reflejar entusiasmo, confianza en nosotros mismos etc
Evitaremos usar términos desconocidos o que puedan generar confusión en los profesionales.

Explanation

Question 4 of 25

1

Durante la llamada hay que seguir una serie de pasos, por ejemplo:

Select one of the following:

Crear un clima acogedor
Explicar para qué hemos llamado
Las dos opciones son correctas

Explanation

Question 5 of 25

1

una llamada nunca debe superar...

Select one of the following:

Los cinco tonos
Los tres tonos
Los cuatro tonos

Explanation

Question 6 of 25

1

La prensa son:

Select one of the following:

Escritos que ilustran sobre algún hecho o en los que constan datos importantes.
Objetos que están atados o envueltos para ser transportados.
Ninguna de las otras dos opciones es correcta

Explanation

Question 7 of 25

1

La circulación interna de la paquetería y documentación se refiere:

Select one of the following:

A los documentos cuyos destinatarios son alguna de las personas de la misma organización o departamentos.
A los paquetes cuyos destinatarios son alguna de las personas de la misma organización u otros departamentos.
A los documentos y paquetes cuyos destinatarios son alguna de las personas de la misma organización o departamentos.

Explanation

Question 8 of 25

1

Señala la opción correcta relacionada con las fases de la gestión de paquetería y documentación que se genera de forma interna en la organización:

Select one of the following:

En la distribución: se entrega el documento o paquete a su destinatario.
En el registro: una vez que llegan los documentos o paquetes se reciben
En la clasificación: se registra el documento o paquete

Explanation

Question 9 of 25

1

Una convocatoria es:

Select one of the following:

Un documento que refleja los datos y actividades principales llevada a cabo por la organización durante un determinado tiempo
Una forma de comunicarse entre sí los diferentes departamentos de una organización.
Un documento por el que se cita de forma oficial a un grupo de personas para tratar algún tema en un lugar determinado

Explanation

Question 10 of 25

1

Los boletines y revistas son:

Select one of the following:

Documentos por el que se da fe de los hechos o de lo sucedido en las reuniones, así como los acuerdos tomados en las mismas.
Actividades e informaciones referentes a la cultura de la organización y al ocio.
Informaciones o noticias de carácter general que afectan a la organización y al personal de la misma

Explanation

Question 11 of 25

1

Una forma de comunicarse entre sí los diferentes departamentos de una organización, se hace por medio de:

Select one of the following:

Las memorias
Nota interior
Actas

Explanation

Question 12 of 25

1

Una circular es:

Select one of the following:

Un documento externo
Un documento interno
No es un documento

Explanation

Question 13 of 25

1

Los anuncios:

Select one of the following:

Son documentos externos
Pueden ser documentos internos o externos
Son documentos internos

Explanation

Question 14 of 25

1

La Circular se utiliza para anunciar algún acontecimiento o evento a otras organizaciones o personas, por tanto es:

Select one of the following:

Un documento interno
Un documento externo
Ninguna de las opciones anteriores es correcta

Explanation

Question 15 of 25

1

Los documentos que surgen como consecuencia de la necesidad de establecer un acercamiento entre el anfitrión de un acto social y los asistentes a ellos, son:

Select one of the following:

Invitaciones, tipo documento externo
Invitaciones, tipo documento interno
Circular, tipo documento externo

Explanation

Question 16 of 25

1

Se distribuirá en primer lugar los documentos o paquetes

Select one of the following:

Urgentes
Más grandes
Las dos opciones son correctas

Explanation

Question 17 of 25

1

Para efectuar la entrega de un paquete, la organización responsable del envío, te dirá que debes:

Select one of the following:

firmar los albaranes de entrega del paquete
sellar los albaranes de entrega del paquete
firmar y sellar los albaranes de entrega del paquete

Explanation

Question 18 of 25

1

Para coger peso del suelo se debe:

Select one of the following:

Mantener los pies separados, el izquierdo más adelante, o el derecho si eres zurdo
Tener la espalda flexionada
Tener la espalda recta

Explanation

Question 19 of 25

1

Para transportar peso, se debe:

Select one of the following:

Mantener la carga cerca del cuerpo, aunque sea más complicado moverla
Coger el peso con los dedos de la mano
Tener la espalda recta

Explanation

Question 20 of 25

1

¿Es importante la imagen que des en tu puesto de trabajo?

Select one of the following:

No, hay otras cosas más importantes como ser un buen trabajador
Sí
No, en ningún caso

Explanation

Question 21 of 25

1

La confidencialidad existe para:

Select one of the following:

Prevenir la divulgación de información a personas o sistemas no autorizados
Que la información se encuentre a disposición de quienes deben acceder a ella
Las dos opciones son correctas

Explanation

Question 22 of 25

1

La integridad sirve para:

Select one of the following:

Mantener los documentos y paquetes libres de modificaciones no autorizadas. Por ejemplo: leer un documento que no es tuyo es cometer una falta contra la integridad
Mantener los documentos y paquetes libres de modificaciones no autorizadas. Por ejemplo, si borras parte de un documento cometes una falta contra la integridad.
Las dos opciones son correctas

Explanation

Question 23 of 25

1

La disponibilidad es:

Select one of the following:

La característica de la información de encontrarse a disposición de quienes deben acceder a ella.
Lo que existe para prevenir la divulgación de información a personas o sistemas no autorizados
Ninguna de las anteriores es correcta

Explanation

Question 24 of 25

1

Si lees un documento que no es tuyo, estás cometiendo una falta contra su:

Select one of the following:

Integridad
Confidencialidad
Seguridad

Explanation

Question 25 of 25

1

La seguridad son las medidas preventivas de la organización que permite resguardar y proteger la información, buscando mantener...

Select one of the following:

la confidencialidad
la disponibilidad e integridad
la confidencialidad, la disponibilidad e integridad

Explanation