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Capacitación Marzo 2014

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Examen de Capacitación Boson

Examen de Capacitación Boson

Question 1 of 48

1

1.- Numero de pines en el conector Phoenix

Select one or more of the following:

  • a) 24

  • b) 26

  • c) 28

Explanation

Question 2 of 48

1

2.- Cuantos accesorios soporta el Nickel

Select one or more of the following:

  • a) 2

  • b) 4

  • c) Ninguno

Explanation

Question 3 of 48

1

3.- Cuantos equipos maneja actualmente la marca de Boson

Select one or more of the following:

  • a) 3

  • b) 4

  • c) 2

Explanation

Question 4 of 48

1

4.-Que voltaje soporta el nickel

Select one or more of the following:

  • a) 9 a 16

  • b) 16 a 24

  • c) 12 a 24

Explanation

Question 5 of 48

1

5.- Que voltaje soporta el Phoenix

Select one or more of the following:

  • a) 12 a 24

  • b) 9 a 27

  • c) 9 a 16

Explanation

Question 6 of 48

1

6.- Cuantos accesorios soporta el Phoenix

Select one or more of the following:

  • a) 5

  • b) 4

  • c) 6

Explanation

Question 7 of 48

1

7.- Cuantos accesorios necesita el alefuel para operar

Select one or more of the following:

  • a) Filtro, sensores y concentrador

  • b) Filtro, sensores, concentrador y equipo

  • c) Filtro y Sensores

Explanation

Question 8 of 48

1

8.- El accesorio alerfuel sirve para

Select one or more of the following:

  • a) Leer Diesel

  • b) Leer OBD

  • c) Leer Temperatura

Explanation

Question 9 of 48

1

9.- El accesorio Alertruck sirve para

Select one or more of the following:

  • a) Generación de reportes

  • b) Lectura de computadora

  • c) Envió de alertas

Explanation

Question 10 of 48

1

10.- El accesorio de temperatura soporta cuantos sensores

Select one or more of the following:

  • a) 5

  • b) 6

  • c) 8

Explanation

Question 11 of 48

1

11.- El accesorio de combustible soporta la lectura de cuantos tanques

Select one or more of the following:

  • a) 3

  • b) 8

  • c) 4

Explanation

Question 12 of 48

1

12.- Cuantos tipos de Alertruck hay

Select one or more of the following:

  • a) 2

  • b) 4

  • c) 1

Explanation

Question 13 of 48

1

13.- Cuál es el nombre correcto del Alertruck

Select one or more of the following:

  • a) j1709 y j1708

  • b) j1708 y j1939

  • c) j1798 y j1936

Explanation

Question 14 of 48

1

14.- En el portal de tractos podemos eliminar información

Select one or more of the following:

  • a) No

  • b) Si

  • c) Alguno

Explanation

Question 15 of 48

1

15.- Cuál es la liga de Alertruck

Select one or more of the following:

  • a) http://www.rastrea.net/web/utrax.rastreo/

  • b) http://www.rastrea.net/web/utrax.tractos

  • c) http://www.rastrea.net/web/utrax.alertruck

Explanation

Question 16 of 48

1

16.- Cuál es la liga de Alerfuel

Select one or more of the following:

  • a) http://www.rastrea.net/web/utrax.rastreo/

  • b) http://www.rastrea.net/web/utrax.alerfuel/

  • c) http://www.rastrea.net/web/utrax.combustible/

Explanation

Question 17 of 48

1

17.- En la función de combustible cual es el rendimiento promedio de un tracto

Select one or more of the following:

  • a) 4%

  • b) 2%

  • c) 3%

Explanation

Question 18 of 48

1

18.- En la función de tractos como se llama el comando de los códigos de fallas

Select one or more of the following:

  • a) Diagnostico

  • b) Falla

  • c) Revisión

Explanation

Question 19 of 48

1

19.- A los sensores de temperatura como se les nombra en la plataforma

Select one or more of the following:

  • a) Salida, Retorno, Entrada,

  • b) Salida, Retorno, Zona1, Zona 2, Zona 3

  • c) Salida, Entrada, Zona1, Zona 2, Retorno

Explanation

Question 20 of 48

1

20.- Cada cuento manda información el sensor de Combustible

Select one or more of the following:

  • a) Cada 60 Km

  • b) Cada 20 Km

  • c) Cada 40 Km

Explanation

Question 21 of 48

1

21.- A qué tipo de tanques se le pueden instalar alerfuel

Select one or more of the following:

  • a) Cilíndricos y amorfos

  • b) Amorfos y cuadrados

  • c) Cilíndricos y cuadrados

Explanation

Question 22 of 48

1

22.- Pagina para ingresar al área de rastreo

Select one or more of the following:

  • A) www.rastreo.net/web/utrax.rastrea

  • B) www.rastrea.net/web/utrax.rastreo

  • C) www.rastreo.web/net/utrax.rastrea

Explanation

Question 23 of 48

1

23.- ¿Cuál es el objetivo de la creación de subcuentas?

Select one or more of the following:

  • a) Permitir a los usuarios dar acceso a sus clientes

  • b) Facilitar la búsqueda de equipos en plataforma

  • c) Agrupar las unidades por alguna característica en especial

Explanation

Question 24 of 48

1

24.- Si el botón de Auto-Reportes que encontramos en el área de conexión esta en color gris ¿Qué nos está indicando?

Select one or more of the following:

  • a) Que el equipo no está guardando información

  • b) Que el quipo esta guardando la información automáticamente

  • c) Que el equipo excedió su capacidad de almacenamiento

Explanation

Question 25 of 48

1

25.- ¿Qué comando debemos configurar para poder saber por medio de un reporte cuando se encendió o apago un vehículo?

Select one or more of the following:

  • a) Evento detenido y en marcha

  • b) Evento Preset Odometro

  • c) Evento Switch de Ignición

Explanation

Question 26 of 48

1

26.- ¿Qué tipos de reportes podemos encontrar en plataforma?

Select one or more of the following:

  • a) Demos, últimas posiciones, por fecha

  • b) Ultimas posiciones , por filtro y por día actual

  • c) Por filtro, reporte diario, demos

Explanation

Question 27 of 48

1

27.- ¿Qué tipo de alertas nos envía un equipo una vez que pasa por un Marcador?

Select one or more of the following:

  • a) Ninguna

  • b) Alerta a correo electrónico y en plataforma

  • c) Alerta en plataforma

Explanation

Question 28 of 48

1

28.- ¿Que tipos de geocercas podemos crear?

Select one or more of the following:

  • a) Cuadradas y Circulares

  • b) Poligonales y Cuadradas

  • c) Rectangulares y Circulares

Explanation

Question 29 of 48

1

29.- ¿Cuál es el radio mínimo para una geocerca circular?

Select one or more of the following:

  • a) 100 mts

  • b) 10 mts

  • c) 50 mts

Explanation

Question 30 of 48

1

30.- Cuáles son los pasos a seguir una vez creadas las geocercas?

Select one or more of the following:

  • a) Crear publicación, vincular publicación

  • b) Vincular Publicación, crear publicación, configurar comando búsqueda de geocercas

  • c) Configurar comando búsqueda de geocercas, crear publicación, vincular publicación

Explanation

Question 31 of 48

1

31.- ¿Qué tipo de configuración de listas geocercas aceptan los equipos?

Select one or more of the following:

  • a) Geocercas Software

  • b) Geocercas Hadware

  • c) Geocercas Fimware

Explanation

Question 32 of 48

1

32.-¿Qué tamaño debe de tener la histericis ?

Select one or more of the following:

  • a. 15 mts

  • b. 10 mts

  • c. 5 mts

Explanation

Question 33 of 48

1

33.- Al configurar los datos de un equipo cuales son los campos restringidos para modificar por el cliente?

Select one or more of the following:

  • a) Modelo y placa

  • b) Categoría y modelo

  • c) Detalle y categoría

Explanation

Question 34 of 48

1

34.- ¿Cuáles son los permisos que debemos asignar a un nuevo usuario para que pueda visualizar las herramientas básicas del área de rastreo?

Select one or more of the following:

  • a) Cuentas, Usuarios, Vehículos

  • b) Entradas/Salidas y Mapas

  • c) Localización y Mapas

Explanation

Question 35 of 48

1

35.- Que información nos solicita la plataforma para dar de alta un usuario

Select one or more of the following:

  • a) Nombre y Correo electrónico

  • b) Correo Electrónico

  • c) Correo electrónico y contraseña

Explanation

Question 36 of 48

1

36.- Que información podremos editar de cada uno de los usuarios

Select one or more of the following:

  • a) Reportes

  • b) Caracterizas de unidades

  • c) Permisos

Explanation

Question 37 of 48

1

37.- Una vez creada una cuenta ¿Cuál es el permiso que debemos asignarle para que nos permita visualizar la cuenta en el área de rastreo?

Select one or more of the following:

  • a) Mobile

  • b) Web

  • c) Stand alone

Explanation

Question 38 of 48

1

38.- Que se requiere para recuperar la contraseña?

Select one or more of the following:

  • a) Mandar un correo a Reportes

  • b) Solicitarlos desde la liga

  • c) Pedirle a Boson la contraseña

Explanation

Question 39 of 48

1

39.-Cuál es la forma correcta para darle el título a un caso de Alerta:

Select one or more of the following:

  • a. Alerta001-Mar

  • b. ALE004-MAR

  • c. ALERTA-003

  • d. Alerta Corona

Explanation

Question 40 of 48

1

40.- Con quien se relaciona una alerta

Select one or more of the following:

  • a. Con un cliente

  • b. Con un contacto

  • c. Con un área de Tecnocontrol

  • d. Con la policía

Explanation

Question 41 of 48

1

41.- Si llamamos a un cliente, después de una alerta, y nos dice que todo está en orden, que estado debemos de colocar:

Select one or more of the following:

  • a. 1. Abierto

  • b. 2. Sin Respuesta del Cliente

  • c. 3. En Progreso

  • d. 4. En espera de Aprobación

  • e. 5. Cerrado

Explanation

Question 42 of 48

1

42.- Si no nos contesta un cliente en todos los teléfonos que tenemos, que debemos hacer:

Select one or more of the following:

  • a. Poner el caso en 2. Sin respuesta del cliente.

  • b. Avisar a Juan Dimas

  • c. Buscar un teléfono hasta que logremos contactar al cliente

  • d. Todas las anteriores

Explanation

Question 43 of 48

1

43.- En caso de una alerta de robo, que debemos hacer:

Select one or more of the following:

  • a. Seleccionar la casilla ¿Alerta por robo?

  • b. Avisar del evento en WhatsApp

  • c. Contactar via telefónica a Juan Dimas

  • d. Todas las Anteriores

Explanation

Question 44 of 48

1

44.- Durante una alerta de robo se deben de registrar las acciones que estoy realizando para que mantengamos al cliente informado, en que sección del caso se debe de realizar esto:

Select one or more of the following:

  • a. Histórico de Eventos

  • b. Tareas

  • c. Documentos

  • d. Comentarios al Caso

Explanation

Question 45 of 48

1

45.- Una vez que se realiza el Reporte de Robo a que sección del caso se debe de subir:

Select one or more of the following:

  • a. Histórico de Eventos

  • b. Tareas

  • c. Documentos

  • d. Comentarios al Caso

Explanation

Question 46 of 48

1

46.- Si un cliente llama al Centro de Monitoreo para solicitar información de que equipos vendemos o que servicios ofrecemos, debemos de crear un caso de:

Select one or more of the following:

  • a. Capacitación

  • b. Instalaciones

  • c. Servicio Post-Venta

  • d. Ventas

Explanation

Question 47 of 48

1

47.- Si una persona llama para pedir información de Sensor de Combustible, que información NO le tengo que solicitar:

Select one or more of the following:

  • a. Número de Cuenta

  • b. Nombre

  • c. Empresa

  • d. Teléfono y correo electrónico

Explanation

Question 48 of 48

1

48.- Al inicio del turno como sé que alertas están pendientes:

Select one or more of the following:

  • a. Utilizó un filtro que se llama ALERTAS FIN DE TURNO

  • b. Le pregunto al monitorista que me está entregando el turno.

  • c. Le pregunto a Juan Dimas

  • d. Utilizó un filtro que se llama ALERTAS PENDIENTES

Explanation

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