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carolina grijalba
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SIX SIGMA
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administración de empresas
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carolina grijalba
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6972003
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2017-01-06T00:32:25Z
SIX SIGMA
BUSCA
MEDIR Y
MEJORAR
LA CALIDAD
SATISFACER
LAS NECESIDADES
DEL CLIENTE
ALCANZADN
NIVELES DE
PERFECCIÓN
CORRIGE
PROBLEMAS
ANTES
QUE SE
PRESENTEN
REQUEIRE
TIEMPO
TALENTO
DEDICACIÓN
PERSISTENCIA
INVERSIÓN
ECONÓMICA
ES UN TERMINO
ACUÑADO A
MOTOROLA
PARA
REDUCCIÓN
DEFECTOS DE
PRODUCCIÓN
TAMBIÉN LO
APLICO
GENERAL
ELECTRIC
APLICÁNDOLO A
FABRICACIÓN
SERVICIOS
OBTENIENDO
RESULTADOS
SORPRENDENTES
LA VARIABILIDAD
SE
PRESENTA
EN
PROCESOS DE
PRODUCCIÓN
NEGOCIOS
PROVOCA
DEFECTOS
COSTOS
REDUCIRLA
ES LA CLAVE
PARA
REDUCIR
DEFECTOS
PROCESOS
APLICADOS
CLAVES Y
OPERATIVOS
TRANSACCIONALES
CLIENTES Y
PROVEEDORES
NUEVOS
PRODUCTOS Y
SERVICIOS
LA MEDICIÓN
SIRVE PARA
CALCULAR
NUMERO DE
DEFECTOS EN EL
PROCESO
RENDIMIENTO
DEL PROCESO
DPMO: DEFECTOS
POR MILLÓN DE
OPORTUNIDADES
RESULTADOS
AUMENTO DE
INGRESOS
SATISFACCIÓN Y
FIDELIDAD DE
LOS CLIENTES
UTILIZACIÓN DE LOS
DATOS EN TOMA DE
DECISIONES
IDENTIFICAR
OPORTUNIDADES DE
MEJORA
ACELERACIÓN EN
LOS PROCESOS
VARIACIONES
FALLO DE
DISEÑO
MÉTODO DE
TRABAJO NO
ESTANDARIZADO
COMPONENTES Y
MATERIALES
INESTABLES
HABILIDAD Y
COMPORTAMIENTOS
SISTEMA DE
MEDICIÓN
IMPRESISOS
OBJETIVO 1
VIGILAR
EFECTOS
SINTOMAS
CONTROLAR
ENTRADAS
CAUSAS
PROBLEMAS
CICLO DMAIC
DEFINIR
MEDIR
ANALIZAR
MEJORAR
CONTROLAR
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