Réclamation - Vocab - Chapitre 6

etw. abziehen

einen Rabatt abziehen

eine Gutschriftanzeige

eine Gutschrift

vom Kaufvertrag zurücktreten/ eine Bestellung stornieren

… im AGB nicht vorgesehen

eine Reklamation bearbeiten

der Lieferverzug

die Lieferung bis zum …. zusichern /zusagen

gezwungen sein, etwas zu tun

der Schadensersatz

Schadenersatz verlangen

sich das Recht vorbehalten

eine schnelle/zügige Lieferung

bis heute

die Annahme der Lieferung verweigern

nach Ablauf dieser Frist

jmd. eine letzte Frist setzen

sich bei jmd. versorgen/eindecken

bei jmd. eingehen

in einem schlechten Zustand

nach Prüfung der Ware

beschädigt

für den Kauf nicht geeignet/ kann nicht verkauft werden

unverzüglich

als Ersatz

was… betrifft/ angeht

der Inhalt

aber/ nun

auf unsere/Ihre Kosten

die Ware jmd. zur Verfügung stellen

der Preisnachlass

die Ware ist bei uns nicht eingetroffen

vereinbart sein

defekt/ fehlerhaft

jmdn. entschädigen

ein Vorfall

eine Reklamation ablehnen/ zurückweisen

die Ware ist während des Transports beschädigt worden

die Ersatzlieferung

die Reklamation ist berechtigt

zu unseren/Ihren Lasten

einwandfrei, unbeschädigt

aus Versehen

andernfalls

auspacken

jmdn. versichern, dass

alles Mögliche tun

wieder vorkommen

offensichtlich

versäumen etwas zu tun

demnach/folglich

keine Haftung übernehmen

es stellt sich heraus