CGT-TEMA 16

Question 1 of 30

1

La entrega de una carta ordinaria urgente dirigida al apartado de correos 235 de la Oficina se realizará:

Select one of the following:

Dándola de alta en el apartado 235 y depositándola en ese apartado.
Dándola de alta en el apartado 000000 y depositándola en el apartado correspondiente.
Se entrega en mano al destinatario bajo firma.
Permanece depositada en el Almacén de apartados y se entrega al destinatario leyendo el código del envío, pero sin exigirle que firme.

Explanation

Question 2 of 30

1

A la hora de retirar un envío depositado en oficina, uno de los siguientes usuarios no se presentará en ventanilla con un aviso de llegada. Señala cuál es:

Select one of the following:

El destinatario de una carta certificada avisada por el cartero.
El destinatario de una carta urgente dirigida a Lista de Correos.
La destinataria de una publicación periódica de 600 gr. de peso.
La destinataria de un telegrama pasado a Lista por la cartera después de dos intentos de entrega fallidos.

Explanation

Question 3 of 30

1

Los Paq 48 y 72 que hayan elegido la opción de entrega en oficina de referencia se recepcionan en el mismo día de su llegada a la Oficina. Los avisos de llegada se imprimirán en:

Select one of the following:

D+0.
D+1.
D+2.
D+3.

Explanation

Question 4 of 30

1

En el momento de la entrega de una carta certificada en oficina, si el envío tiene aviso de recibo, el empleado de oficina no deberá anotar o estampar en el AR:

Select one of the following:

Su firma.
Su NIP.
La hora de la entrega.
El sello de fechas de la oficina.

Explanation

Question 5 of 30

1

Diga cuál de los siguientes giros se entrega exclusivamente en oficina:

Select one of the following:

Un giro UPU internacional.
Un giro ordinario nacional.
Un giro urgente nacional.
Un giro urgente nacional dirigido a un organismo público.

Explanation

Question 6 of 30

1

El destinatario de un Paq 72 recibirá un aviso mediante mensaje SMS de que tiene su envío disponible en la oficina cuando haya elegido como forma de entrega:

Select one of the following:

Entrega a domicilio.
Entrega en oficina de referencia.
Entrega estacionada.
Entrega en oficina elegida.

Explanation

Question 7 of 30

1

En el momento de la entrega de un envío registrado en Oficina, el destinatario ha de poner personalmente uno de los siguientes datos:

Select one of the following:

Su nombre y apellidos.
Su firma.
Su DNI.
Todos los anteriores son correctos.

Explanation

Question 8 of 30

1

Los envíos ordinarios dirigidos a Lista, si en la localidad a la que van destinados existen cuatro oficinas y el remitente no ha indicado en qué sucursal quiere que se realice la entrega, se dirigirán a:

Select one of the following:

La sucursal 1.
La oficina de referencia del destinatario.
La oficina principal de la localidad.
Se devuelve por falta de información.

Explanation

Question 9 of 30

1

¿Cuál de los siguientes productos de Correos Express se podrá entregar en un apartado de correos?

Select one of the following:

a. Un paq 10.
b- Un paq 14.
c. Un paq 24.
d. Todos los anteriores.

Explanation

Question 10 of 30

1

¿Cuál de las siguientes no será una causa para estacionar un Paq 72 en el momento de dar de alta el envío en la Unidad de entrega?

Select one of the following:

Falta de importes.
Expedición incompleta.
Falta de contenido.
Rehusado.

Explanation

Question 11 of 30

1

Cuando una notificación NE ha sido avisada y agota en oficina el plazo de permanencia, debemos marcar en su aviso de recibo la siguiente casilla:

Select one of the following:

a. 8 (entregado en lista).
b. 9 (no retirado en lista).
c. 13 (depositado en buzón).
d. La B y la C son correctas.

Explanation

Question 12 of 30

1

Diga cuál de los siguientes envíos tiene entrega domiciliaria y, de entrada, no se intentará su entrega en oficina:

Select one of the following:

Un libro de 700 gramos de peso.
Un envío de publicorreo óptimo de 550 gramos de peso.
Una publicación periódica de 525 gramos de peso.
Un paquete postal de 2000 gramos de peso.

Explanation

Question 13 of 30

1

La correspondencia avisada que llega a la oficina debe venir respaldada por el cartero que intentó la entrega a domicilio. Señala cuál de los siguientes datos no debe anotarse en el dorso del envío:

Select one of the following:

La hora de aviso.
El motivo por el que se avisa.
La firma del repartidor.
El NIP del repartidor.

Explanation

Question 14 of 30

1

¿Cuál de las siguientes cartas ordinarias urgentes se respaldan con el sello de fechas en la Oficina el día de su llegada?

Select one of the following:

a. Una carta urgente dirigida a un apartado de Correos.
b. Una carta urgente dirigida a Lista de Correos.
c. Una carta dirigida al Canal de Avisados (envíos avisados por el cartero).
d. La A y la B son correctas.

Explanation

Question 15 of 30

1

Desde la opción Recepción de avisados de SGIE, las oficinas pueden recepcionar automáticamente todos los envíos registrados remitidos por la Unidad de Distribución (URO o USE), exceptuando:

Select one of the following:

Telegramas.
Reembolsos.
Votos por correo.
Giros.

Explanation

Question 16 of 30

1

El titular de un apartado podrá indicar que desea que se deposite en el apartado toda la correspondencia que vaya dirigida a su domicilio. No obstante esa indicación, habrá un envío que no podrá depositarse en el apartado cuando vaya dirigido al domicilio del titular. Señala cuál es:

Select one of the following:

Una notificación.
Un telegrama.
Un giro inmediato.
Un Paq 72.

Explanation

Question 17 of 30

1

Una vez realizado el control de envíos sobrantes y faltas en la Oficina, se puede solicitar la generación de un acta con los despachos con destino la Unidad que aún no han sido recepcionados y que fueron generados hace más de:

Select one of the following:

24 horas.
48 horas.
72 horas.
Esa opción no existe.

Explanation

Question 18 of 30

1

Cuando demos de alta envíos registrados para diversos apartados y queramos imprimir de una vez los listados de todos los aparatados para los que hemos dado de alta envíos, deberemos seleccionar la opción:

Select one of the following:

Listado a petición.
Listado general.
Listado global.
Listado automático.

Explanation

Question 19 of 30

1

Si al intentar pagar un envío con reembolso de origen nacional, sin prerregistro y admitido en la red de oficinas, se comunicará la incidencia al CAU y esperaremos que se resuelva la incidencia antes de devolver el envío...

Select one of the following:

2 días.
3 días.
4 días.
5 días.

Explanation

Question 20 of 30

1

Cuando se intente la entrega de un envío en oficina en la modalidad de entrega con recogida y el destinatario del envío de ida no presente la documentación requerida para el envío de vuelta, el envío se liquidará como “No entregado: Falta envío de vuelta”. El envío de ida pasará a la situación de:

Select one of the following:

Avisado.
Devuelto.
Estacionado.
Archivo.

Explanation

Question 21 of 30

1

¿Cuál de las siguientes notificaciones podrá entregarse mediante su depósito en el casillero de un apartado?

Select one of the following:

a. Una notificación N3.
b. Una notificación dirigida por el remitente a un apartado de correos.
c. Una notificación dirigida al domicilio del titular de un apartado de correos cuando este haya enviado comunicación a Correos en la que indica que autoriza la entrega en apartado de los envíos dirigidos a su domicilio.
d. Todas son falsas.

Explanation

Question 22 of 30

1

El aviso de recibo de una notificación NE avisada por la Unidad de Reparto que no ha podido ser entregada en oficina se graba en SICER como:

Select one of the following:

Entregado.
Ausente.
Avisado.
Devuelto.

Explanation

Question 23 of 30

1

Cuando un envío sea estacionado, permanecerá en esa situación en espera de respuesta del remitente como máximo…

Select one of the following:

24 horas.
48 horas.
72 horas.
5 días.

Explanation

Question 24 of 30

1

Cuando un funcionario de prisiones se dirija a una oficina de Correos a retirar varios giros de reclusos, estampará su firma en:

Select one of the following:

a. La libranza del giro.
b. La tableta.
c. La relación donde van anotados todos los giros que ha de recoger.
d. La A y la B son correctas.

Explanation

Question 25 of 30

1

¿Cuál de los siguientes envíos llegará a la Oficina para su entrega a través del buzón electrónico?

Select one of the following:

Un certificado urgente.
Un Paq 48.
Un burofax.
Un giro internacional.

Explanation

Question 26 of 30

1

Para la recepción de un giro inmediato en oficina, el destinatario se presentará con la siguiente información o documentación:

Select one of the following:

DNI y aviso de llegada.
DNI y localizador (el código de 7 dígitos).
DNI y SMS de comunicación.
DNI y MNTC (número de la transferencia).

Explanation

Question 27 of 30

1

Diga cuál de las siguientes propuestas es falsa en relación con la entrega de un Paq 48 de Orange con EED y PEE y digitalización del documento de identidad en oficina:

Select one of the following:

a. Estos envíos pueden dirigirse a persona física o jurídica.
b. Estos envíos pueden entregarse al destinatario o a persona autorizada.
c. La firma de la recepción se puede recoger en la tableta o en un impreso M4.
d. Todas son falsas.

Explanation

Question 28 of 30

1

La entrega de envíos ordinarios se realizará en ventanilla cuando estos envíos vayan dirigidos a un apartado:

Select one of the following:

Apartado de correos de franqueo en destino.
Apartado de correos genérico.
Apartado de correos para el depósito de envíos dirigidos a instituciones oficinales.
Apartado de correos 24/7.

Explanation

Question 29 of 30

1

¿Diga en cuál de los siguientes supuestos la entrega de envíos ordinarios no se realiza en Oficina?

Select one of the following:

a. Cuando la correspondencia va dirigida a zonas de nueva ocupación que no tienen aún asignada la denominación de viales y numeración de viviendas en las que todavía no se ha iniciado el servicio de reparto.
b. Cuando la correspondencia va dirigida a zonas que tienen todos los requisitos para su distribución a domicilio, pero no se puede realizar por diversos factores: imposibilidad de acceder a los edificios, buzones desordenados, etc.
c. Cuando la correspondencia se dirige a zonas que, de acuerdo con la actual normativa, deben entregarse en casilleros concentrados pluridomiciliarios, agrupados o al paso, y no los han instalado.
d. En todos los casos anteriores la entrega se realiza en oficina.

Explanation

Question 30 of 30

1

¿Cuál de los siguientes canales de depósito de envíos no existe en SGIE de Oficinas?

Select one of the following:

Estacionados.
Apartados.
Ventanilla.
Lista.

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OPOSICIONES 2016

CGT-TEMA 16

Question 1 of 30

La entrega de una carta ordinaria urgente dirigida al apartado de correos 235 de la Oficina se realizará:

Select one of the following:

Explanation

Question 2 of 30

A la hora de retirar un envío depositado en oficina, uno de los siguientes usuarios no se presentará en ventanilla con un aviso de llegada. Señala cuál es:

Select one of the following:

Explanation

Question 3 of 30

Los Paq 48 y 72 que hayan elegido la opción de entrega en oficina de referencia se recepcionan en el mismo día de su llegada a la Oficina. Los avisos de llegada se imprimirán en:

Select one of the following:

Explanation

Question 4 of 30

En el momento de la entrega de una carta certificada en oficina, si el envío tiene aviso de recibo, el empleado de oficina no deberá anotar o estampar en el AR:

Select one of the following:

Explanation

Question 5 of 30

Diga cuál de los siguientes giros se entrega exclusivamente en oficina:

Select one of the following:

Explanation

Question 6 of 30

El destinatario de un Paq 72 recibirá un aviso mediante mensaje SMS de que tiene su envío disponible en la oficina cuando haya elegido como forma de entrega:

Select one of the following:

Explanation

Question 7 of 30

En el momento de la entrega de un envío registrado en Oficina, el destinatario ha de poner personalmente uno de los siguientes datos:

Select one of the following:

Explanation

Question 8 of 30

Los envíos ordinarios dirigidos a Lista, si en la localidad a la que van destinados existen cuatro oficinas y el remitente no ha indicado en qué sucursal quiere que se realice la entrega, se dirigirán a:

Select one of the following:

Explanation

Question 9 of 30

¿Cuál de los siguientes productos de Correos Express se podrá entregar en un apartado de correos?

Select one of the following:

Explanation

Question 10 of 30

¿Cuál de las siguientes no será una causa para estacionar un Paq 72 en el momento de dar de alta el envío en la Unidad de entrega?

Select one of the following:

Explanation

Question 11 of 30

Cuando una notificación NE ha sido avisada y agota en oficina el plazo de permanencia, debemos marcar en su aviso de recibo la siguiente casilla:

Select one of the following:

Explanation

Question 12 of 30

Diga cuál de los siguientes envíos tiene entrega domiciliaria y, de entrada, no se intentará su entrega en oficina:

Select one of the following:

Explanation

Question 13 of 30

La correspondencia avisada que llega a la oficina debe venir respaldada por el cartero que intentó la entrega a domicilio. Señala cuál de los siguientes datos no debe anotarse en el dorso del envío:

Select one of the following:

Explanation

Question 14 of 30

¿Cuál de las siguientes cartas ordinarias urgentes se respaldan con el sello de fechas en la Oficina el día de su llegada?

Select one of the following:

Explanation

Question 15 of 30

Desde la opción Recepción de avisados de SGIE, las oficinas pueden recepcionar automáticamente todos los envíos registrados remitidos por la Unidad de Distribución (URO o USE), exceptuando:

Select one of the following:

Explanation

Question 16 of 30

El titular de un apartado podrá indicar que desea que se deposite en el apartado toda la correspondencia que vaya dirigida a su domicilio. No obstante esa indicación, habrá un envío que no podrá depositarse en el apartado cuando vaya dirigido al domicilio del titular. Señala cuál es:

Select one of the following:

Explanation

Question 17 of 30

Una vez realizado el control de envíos sobrantes y faltas en la Oficina, se puede solicitar la generación de un acta con los despachos con destino la Unidad que aún no han sido recepcionados y que fueron generados hace más de:

Select one of the following:

Explanation

Question 18 of 30

Cuando demos de alta envíos registrados para diversos apartados y queramos imprimir de una vez los listados de todos los aparatados para los que hemos dado de alta envíos, deberemos seleccionar la opción:

Select one of the following:

Explanation

Question 19 of 30

Si al intentar pagar un envío con reembolso de origen nacional, sin prerregistro y admitido en la red de oficinas, se comunicará la incidencia al CAU y esperaremos que se resuelva la incidencia antes de devolver el envío...

Select one of the following:

Explanation

Question 20 of 30

Select one of the following: