Perguntas e Respostas

Considerando as estratégias genéricas propostas por Porter. Corresponde: 1. para a estratégia de diferenciação onde os atributos dos produtos ou serviços são utilizados para conquista de vantagem competitiva através da diferenciação = Complexidade do produto, Desenvolvimento de Marketing de consumo, Atendimento e suporte. E para a estratégia de liderança em custo onde fontes importantes de vantagens de custo devem ser utilizadas para áreas de atuação que melhor se ajustam a cada uma das estratégias = Criação de diferenciação de experiências e economia de curva de aprendizado, Economia de escala, Vantagens tecnológicas independentes da escala.

A Gestão por Processos pode ser definida como a aplicação de diferentes conceitos e teorias voltadas a melhor organizar e gerir os processos das organizações, sejam elas com ou sem fim lucrativos, porque, esses conceitos e teorias envolvem perceber direcionamentos estratégicos para processos, projetá-los, controlar sua execução, bem como identificar e implantar tecnologias de apoio e, de forma geral, trazer para as organizações a cultura de prever avanços ou ganhos de desempenho através de seus processos, sejam as melhorias realizadas de forma radical ou incremental.

As decisões acerca do desenho estrutural mais adequado devem levar em consideração os fatores que a influenciam. Segundo a teoria contingencial, para cada conjunto de fatores internos e externos haverá um modelo estrutural que permitirá maximizar o desempenho da organização. Assim, um dos papéis fundamentais do Administrador é assegurar o alinhamento dos parâmetros estruturais com os fatores de contexto, desenhando estruturas organizacionais adequadas. Considerando que compete ao Administrador o desenvolvimento de análises na organização buscando seu melhor desempenho e que uma delas é a análise organizacional, examine os elementos que se traduzem em condicionantes da estrutura organizacional de uma empresa. (Estratégia, Ambiente, Tecnologia, Tamanho, Localização e Natureza do Negócio).

De acordo com as tendências na Qualidade e no Controle Financeiro, muitas Empresas estão respondendo às realidades econômicas em mudanças e à concorrência global mediante a reavaliação da Administração organizacional e do processo incluindo mecanismos de controle.

Algumas das principais tendências no controle de qualidade e financeiro incluem o valor adicionado econômico, os sistemas de valor adicionado pelo mercado e o value added chain.

A partir da Constituição de 1988 mudanças significativas foram incorporadas, assegurando direitos sociais importantes, entre os quais citamos: Estabeleceu que o Distrito Federal deveria ser regido por lei orgânica e não por constituição estadual; Possibilitou maior descentralização das políticas públicas em direção a estados e municípios; Ampliou as competências do Poder Legislativo e Os direitos trabalhistas foram ampliados.

A partir da Constituição de 1988 mudanças significativas foram incorporadas, assegurando direitos sociais importantes, entre os quais citamos: Estabeleceu que o Distrito Federal deveria ser regido por lei orgânica e não por constituição estadual; Possibilitou maior descentralização das políticas públicas em direção a estados e municípios; Ampliou as competências do Poder Legislativo e Os direitos trabalhistas foram ampliados.

Pode-se dividir em três as formas de administrar o Estado: 1. Administração patrimonialista, 2. Administração Pública burocrática e 3. Administração Pública Gerencial. Nas duas últimas formas, o modelo de administração pública que se encontra no funcionamento do Estado é a administração burocrática. A administração burocrática está associada ao tipo ideal de dominação racional-legal de Max Weber que adota princípios para funcionamento. Um dos princípios pertencente a esse modelo é a Impessoalidade nas relações.

A transformação de processos implementa o resultado da análise iterativa e o ciclo de desenho do processo. É a evolução planejada de um processo de negócio utilizando uma metodologia claramente definida e abordagem disciplinada para garantir que o processo de negócio utilizando uma e metodologia claramente definida e abordagem disciplinada para garantir que o processo de negócio continue a atingir os objetivos do negócio. Dentre as metodologias utilizadas na busca da melhoria da organização encontra-se uma que significa, simplesmente, uma medição de qualidade que se esforça para se aproximar da perfeição. A metodologia aplicada à melhoria de processos possui um enfoque disciplinado e orientado a dados para eliminar defeitos baseados em dados estatísticos em qualquer processo: SIX Sigma.