Tema 8 - Psicología Social

Se refiere a acciones definidas por la sociedad como acciones que benefician a otros y al sistema político en vigor

o Son interpersonales.
o Dependen del contexto sociocultural (Ej.: delatar judíos durante el III Reich).
o Problema: es demasiado general y engloba conductas muy diferentes

Toda acción tiene como consecuencia proporcionar algún beneficio o incrementar el bienestar de otra persona:

o Conducta planificada y formal (Ej.: voluntario) vs acción espontánea e informal.
o Se actúa según la gravedad del problema (Ej.: dar unas monedas o donar una médula).
o Puede ser indirecta (Ej.: dar dinero a una asociación) vs directa (Ej.: ayudar a un niño con los deberes).
Son las tres dimensiones de:

Acciones que benefician a los demás, pero que suponen una motivación desinteresada por parte de quien realiza la acción:

Conductas prosociales y de ayuda con carácter recíproco:

o Supone igualdad entre las personas implicadas.
o Suele darse un desequilibrio: quien recibe la ayuda está en posición de debilidad.
Son las características de:

o Consiste en el proceso de toma de decisión de una persona para decidir si presta ayuda o no
o Es válido tanto en situaciones de emergencia como de ayuda no inmediata (Ej.: donar un órgano).

Antes de realizar una conducta de ayuda, las personas se plantean cinco cuestiones: ¿algo va mal?, ¿es una emergencia?, ¿tengo yo alguna responsabilidad?, ¿puedo ayudar?, ¿ayudo?
En qué modelo:

o Gente de zonas rurales ayuda más que la de las ciudades (porque en las ciudades hay sobrecarga de estímulos).
o Un aspecto que facilite que se le preste atención, incrementa la probabilidad de ayuda (emisor y receptor).
• Piliavin y Cols (1976): caída escaleras
 Acción completa 89% de ayuda.
 Final de la acción 13% de ayuda.
• Estados de ánimo positivos aumentan la sensibilidad hacia las necesidades de los otros.
A qué paso del Modelo de Latané y Darley (1979) corresponde:

o Juicio favorecido por la conducta del receptor o por características de la situación.
o Aumenta la ayuda cuando el receptor expresa claramente la necesidad y la gravedad de la situación.
• Verbalmente (Ej.: necesito que me lleves al hospital).
• Gritos (100% con vs 50% sin) (Schroeder y Cols, 1995).
o Problema: ambigüedad de las situaciones.
• Aquí la conducta de los demás es una fuente de información importante Teoría de la comparación social (Festinger, 1954).
• Influencia informativa: en un estado de incertidumbre, la conducta y opiniones de los demás es un criterio sobre lo que es real y correcto.
• Staub (1976): dos personas en una habitación oyen un ruido al lado y una mujer gritando ayuda.
 3 condiciones experimentales:
 1 + 1 cómplice: “esto no suena bien, debemos hacer algo” 100%
 1 + 1 cómplice “me suena a grabación, nos están poniendo a prueba” 25%
 2 sujetos ingenuos. 60%
A qué paso del Modelo de Latané y Darley (1979) corresponde:

o Mayor probabilidad de ayuda.
o Es aún mayor cuando el sujeto está solo.
• Cuando hay otros testigos presentes, se diluye la responsabilidad.
• El sujeto no es indiferente, puede estar realmente preocupado, pero piensa que otros ayudarán.
A qué paso del modelo de Latané y Darley (1979) corresponde:

o Hay menos investigación.
o Hay ocasiones en que la ayuda la puede realizar cualquiera, pero otras en las que el emisor se considera incapaz o poco preparado (Ej.: accidente).
A qué paso (s) del Modelo de Latané y Darley corresponde:

Explicaciones teóricas de porqué ayudan las personas:

o Refuerzo o castigo previo.
o Costes-beneficios.
o Modelado.
Es la explicación teórica de porqué ayudan las personas que se plantea desde:

o Es incómodo ver sufrir a los demás.
• Modelo del alivio del estado negativo: deseo egoísta de reducir el propio malestar.
o Hipótesis empatía-altruismo (Batson, 1991): ver sufrir genera empatía.
• Motivación altruista para reducir el malestar del otro.
Es la explicación teórica de porqué ayudan las personas que se da desde:

o Reciprocidad: debemos ayudar a quienes nos ayudan o esperamos que nos ayuden.
o Responsabilidad social: una persona debe ayudar a otra cuando ésta depende de la primera.
• Poca evidencia empírica.
Es la explicación teórica de porqué ayudan las personas que se da desde:

Pueden ser causales emisor/receptor:
o ¿Por qué alguien necesita ayuda?
 Es más probable ayudar a quien se considera inocente de lo que ha ocurrido (percepción del observador).
 Sesgo: diferencias actor-observador. La persona necesitada (actor), atribuye su necesidad a factores situacionales, y el observador a factores personales.
o ¿Por qué alguien presta ayuda?
 “Porque soy buena persona”.
 “Porque soy el tipo de persona que ayuda en estas situaciones”.
 Por presiones de la situación (Ej.: No hay otro).
 “Porque no sé decir no”.
Esta es la explicación teórica de porqué ayudan las personas que se da desde:

Los pasos del Modelo de Ayuda (1970) pueden modularse por muchas variables. Aunque se cumplan, la prestación y el tipo de ayuda dependerá de el análisis costes beneficios del emisor-observador:
-intentará maximizar recompensas y minimizar costes.
Quién plantea el Modelo de Costes-Beneficios (1981):

Si en algún paso del Modelo de Latané y Darley (¿algo va mal?, ¿es una emergencia?, ¿tengo yo alguna responsabilidad?, ¿puedo ayudar?, ¿ayudo?) la respuesta es NO, ¿se prestará la ayuda?

• Combinaciones Costes Beneficios y efectos sobre el tipo de respuesta:
o Existen 2 categorías de costes:
 Costes personales por ayudar:
• Esfuerzo, tiempo y costes económicos.
• Daño físico y consecuencias psicológicas aversivas.
 Costes personales por no ayudar:
• Personales (vergüenza, culpabilidad).
• Empáticos (ser consciente de que la víctima sigue sufriendo).
¿Quiénes crearon este modelo?

De acuerdo al Modelo de Costes-Beneficios ante una situación de costes directos de ayuda altos y costes de no ayuda bajos. ¿Qué ocurre?

De acuerdo al Modelo de Costes-Beneficios, ante una situación de costes directos de ayuda altos y costes de no ayuda altos. ¿Qué ocurre?

Cuando los costes directos de ayuda son altos y los costes de ayuda también: ¿Qué es más frecuente que ocurra, la reinterpretación cognitiva o la ayuda indirecta?

Cuando los costes directos de ayuda son bajos y los costes de no ayuda son bajos, ¿qué ocurre?

¿De qué dependen las reacciones variables en el modelo Costes-Beneficios?

El modelo Costes-Beneficios integra aspectos:

1. Observar una crisis/problema en otro, activa al observador. El grado de activación depende de: claridad, gravedad y duración de necesidad, cercanía física/psicológica.
2. Para que se produzca la ayuda, el observador debe atribuir su activación a la situación de necesidad.
3. El observador elije la respuesta de menor coste neto y que sea más rápida para reducir la activación.
4. Hay situaciones y tipos de personalidad que favorecen la ayuda o la huida.
5. Cuando termina el contacto con la situación, la activación decrece (independientemente de la ayuda).
Son los elementos básicos del:

En qué modelo, para solicitar ayuda, la persona tiene que decir "sí" a:
-¿Tengo un problema que requiere ayuda?
-¿Debo pedirle?
-¿Sé cómo obtener la ayuda y utilizarla efectivamente?

A qué Modelo corresponden los siguientes pasos: reconocer que se tiene un problema de difícil solución individual, ¿debo pedir ayuda?, ¿a quién se la pido?

o Importante en adicciones (alcohol, ludopatía).
o Factores que favorecen la calificación de “situación-problema”: carácter inesperado y gravedad.
¿A qué paso del Modelo de toma de decisión de la solicitud de ayuda corresponden los aspectos señalados?:

o Análisis de costes de pedir vs no pedir ayuda.
o Costes de pedir ayuda.
 Reconocimiento externo del problema (inferioridad).
 Creación de dependencia.
 Sentimientos de indefensión.
¿A qué apso del Modelo de toma de decisión en la solicitud de ayuda corresponden los aspectos señalados?

o Análisis de costes/beneficios de las fuentes de ayuda.
o Fuentes interpersonales (Ej.: libros):
 Menos coste social.
 Menor amenaza a la autoestima.
 Anonimato.
 Pero… son menos eficaces en determinados problemas.
¿A qué paso del Modelo de toma de decisión en la solicitud de ayuda corresponden los aspectos señalados?:

Solicitan más ayuda incluso cuando el grado de necesidad es semejante

Solicitan más ayuda del tipo médico-sanitaria, asesoramiento psicológico, tratamiento en abuso de sustancias, orientación laboral y escolar

Se espera que sean independientes:

Se les vincula a la esfera emocional:

Les cuesta reconocer que tienen un problema:

Solicitan más ayuda ante problemas graves:

Se preocupan más por la reacción de los/as demás, les preocupa más el qué dirán:

Las personas hacen una evaluación más negativa cuando pide ayuda:

Tienen más capacidad para obtener ayuda de los demás:

Una persona es más empática y son mayores sus habilidades sociales, con independencia del sexo, cuando es más:

Los estudios de reacciones de recepción a la ayuda reflejaron que:
-Personas con alta autoestima que recibían ayuda sin pedirla, se sentían dolidos.
-Quienes tenían baja autoestima,mejoraban.
¿Quién realizó estos aportes?

¿La ayuda puede tener efectos negativos en personas con estigma?

o Reduce su autoestima.
o Aunque sea ayuda bien intencionada, implica inferioridad.
o Ayuda no solicitada y que a menudo no necesitan, la interpretan como ayuda presuntuosa.
¿De qué tipo de personas hablamos?

El Modelo de amenaza a la autoestima es de:

Este Modelo plantea que es más probable recibir la ayuda como amenazante cuando:
o Proceda de alguien que es socialmente comparable al receptor.
o Amenace la autonomía y libertad del receptor.
o Implique una obligación de devolver el favor, pero sin oportunidad de hacerlo.
o Sugiera que el receptor es inferior y dependiente.
o Esté relacionada con una tarea central de la identidad.
o Sea inconsistente con aspectos positivos de la identidad del receptor.
¿Quiénes formularon este modelo?