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marianazaragozag
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Mapa Mental acerca de la dirección de empresas, con enfoque en el ámbito de la comunicación y el liderazgo.
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administración
liderazgo
comunicación
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marianazaragozag
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2016-12-08T00:32:01Z
Dirección
Comunicación
Liderazgo
La transferencia de
información de un emisor a
un receptor siendo
comprendida por el receptor
Proceso
Emisor
Canal
Receptor
Ruido
Retroalimentación
Comunicación en una organización
Descendente: con
aquellos debajo de ti
Ascendente: con aquellos
superiores al tuyo
Horizontal: entre personas del
mismo nivel
Diagonal: entre personas de
distntos niveles sin una relación
directa.
Tipos:
Escrita
Oral
No verbal
Barreras
Falta de planeación
Suposiciones
Lenguajes distintos
No escuchar
No poner atención
Sobrecarga de info.
Actitud
Arte de influir en las personas para
obtener su participación.
Componentes
Utilizar el poder efectivamente
Comprender a los seres humanos.
Inspirar
Motivar
L. basado en estilo de autoridad
Líder autocrático: ordena y
espera cumplimiento.
Líder
democrático/participativo:
consulta con sus
subordinados y alienta su
participación
Líder liberal: da a los subordinados
alto grado de independencia.
Estilos
Lider ruta-meta:
Aclarar, establecer y alcanzar metas
L. transaccional:
indentifican que se
necesita y cómo ayudar.
Líder transformacional: Articulan visión, inspiran y motivan a seguirla.
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