Q22
Sua loja favorita de aluguel de bicicletas acaba de lançar um novo sistema de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente e pediu a você, um dos membros mais fiéis, que o testasse.
Os recursos implementados são os seguintes:
• Qualquer pessoa pode alugar uma bicicleta, mas os membros recebem um desconto de 20%;
• No entanto, se o prazo de devolução for perdido, o desconto não estará mais disponível;
• Após 15 aluguéis, os membros ganham de presente uma camiseta.
A imagem ilustra a tabela de decisão que descreve os recursos implementados.
Com base APENAS na descrição dos recursos do sistema de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente, qual das regras acima descreve uma situação impossível?
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