Los instrumentos son aquellas herramientas que servirán de apoyo a las técnicas en el proceso de investigación e intervención que realiza el profesional el Trabajo social. Ejemplo de éstos son el diario de campo, el cuaderno de notas, dispositivos mecánicos, guía de observación, guía de entrevista, matriz de datos, entre otros. La visita domiciliaria: Es considerada como aquel acto profesional compuesto de varias técnicas, entre ellas la entrevista y la observación. Así pues, la visita domiciliaria se puede entender como la atención proporcionada en el propio hogar del usuario/a con la finalidad de conocer su realidad socio-económica, ambiental y cultural. Además de realizar un diagnóstico, estimular la participación activa, y enfocar una intervención social hacia el fomento, protección, recuperación y rehabilitación en salud. La observación: Tal y como Ander-Egg comenta, la observación es el procedimiento empírico por excelencia. Todo conocimiento científico proviene de la 15 observación, ya sea directa o indirecta. Mediante la observación se intentan captar aquellos aspectos que son más significativos de cara al problema a investigar para recopilar los datos que se estiman convenientes. La entrevista: Es la técnica por excelencia a través de la que se entabla una conversación con el objetivo de recoger información. Es decir, su finalidad es centrarse únicamente en la persona que acude al servicio. Saber quién es y cuál es su situación antes de conocer la demanda y avanzar en la respuesta. El informe social: Se trata de un documento escrito específico que se centra en describir los acontecimientos pasados y presentes del cliente en su entorno familiar, social, económico, educativo, etc. Es decir, recoge hechos relevantes para describir y acreditar la situación de necesidad o carencia actual en la que se encuentra el usuario. El informe social se determina el problema, causas, efectos y las posibles soluciones, además siempre estará dirigido a otro profesional que lo solicita para tomar una decisión direccionada a lograr el bienestar de los implicados.

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MATERIA: HISTORIA DEL TRABAJO SOCIAL

JENIFFER ANDREINA RIVERA MENDOZA