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Quiz on Comunicasäo, created by Dudu Diaz on 18/12/2021.

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Dudu Diaz
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Comunicasäo

Question 1 of 25

1

A qué concepto pertenece la siguiente definición "el conjunto de conductas
emitidas por un sujeto en el ámbito de las relaciones interpersonales, a través de las
que se expresan sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de un modo
adecuado a la situación, respetando esas conductas en los demás y resolviendo de
inmediato los problemas surgidos en una situación determinada, minimizando la
probabilidad de futuros problemas"

Select one of the following:

  • Escucha activa

  • Empatía

  • Habilidades sociales

  • Feedback

Explanation

Question 2 of 25

1

¿Cómo se llama el proceso a través del cual se interpreta el contenido del
mensaje?

Select one of the following:

  • Código

  • Codificación

  • Decodificación

  • Canal

Explanation

Question 3 of 25

1

Con respecto a la mirada señale la opción correcta:

Select one of the following:

  • Ser el primero en dejar de mirar puede considerarse una señal de sumisión

  • La dilatación pupilar es señal de interés por el otro

  • . Si el que habla, mira más, es visto como persuasivo y seguro

  • Todas son correctas

Explanation

Question 4 of 25

1

Cuando interactuamos con los demás, necesitamos en primer lugar tener
actitudes que favorezcan la comunicación. ¿Cuál de las siguientes es una actitud que
favorece la comunicación?

Select one of the following:

  • Actitud Valorativa

  • Actitud Interpretativa

  • Actitud Exploratoria

  • Todas son correctas

Explanation

Question 5 of 25

1

¿Cúal de los siguientes elementos no se clasifica como "componente No verbal"

Select one of the following:

  • La mirada

  • La postura

  • Los gestos

  • El volumen

Explanation

Question 6 of 25

1

Cuando una persona nos dice "lo vi en el bar mientras comía". Cabe la duda de
quién era el que comía (el que lo ve, o el que es visto). ¿ A qué tipo de barrera
comunicativa nos estamos enfrentando?

Select one of the following:

  • Barrera semántica

  • Barrera conceptual

  • Barrera personal

  • Barrera intrapersonal

Explanation

Question 7 of 25

1

Dentro de las organizaciones podemos encontrar dos tipos de comunicación,
¿cuál?

Select one of the following:

  • Horizontal y transversal

  • Vertical y diagonal

  • Transversal y diagonal

  • Vertical y horizontal

Explanation

Question 8 of 25

1

- El feedback como canal de comunicación de doble vía debe ser consensuado y
nunca impuesto y tiene dos objetivos, ¿ cuáles?

Select one of the following:

  • Servir de reconocimiento de comportamientos y conductas adecuadas que influyan
    positivamente en el crecimiento de la persona

  • Identificar los comportamientos y las conductas no adecuadas para que puedan
    ser modificadas

  • Todas son correctas

  • Servir de reconocimiento del equipo y de la organización y aquellas
    potencialidades que deben ser mantenidas para el logro de los objetivos

Explanation

Question 9 of 25

1

¿El paso final de la comunicación, por el que se verifica que el mensaje ha sido
comprendido por el receptor, se denomina?

Select one of the following:

  • Alimentación o flashback

  • . Entonación

  • Retroalimentación o feedback

  • Receptor

Explanation

Question 10 of 25

1

¿El ruido es?

Select one of the following:

  • Una barrera física

  • Una interferencia en el ambiente en el que se desarrolla la comunicación

  • Un obstáculo en la comunicación

  • Todas las anteriores son correctas

Explanation

Question 11 of 25

1

¿El ser humano es un ser gregario y necesita relacionarse con los demás
miembros de su comunidad para realizarse. Dicha interrelación tiene lugar a través de
un proceso de trasvase de información que denominamos?

Select one of the following:

  • Empatía

  • Mensaje

  • Comunicación

  • Canal

Explanation

Question 12 of 25

1

¿La representación mental del mensaje o idea formulada para comunicar, se
denomina?

Select one of the following:

  • Feedback

  • Mensaje

  • Emisor

  • Fuente

Explanation

Question 13 of 25

1

Las habilidades sociales son esenciales para obtener dos tipos de objetivos,
¿cuáles?

Select one of the following:

  • Afectivos e instrumentales

  • Afectivos e interpersonales

  • Profesionales y comunicativos

  • Afectivos y comunicativos

Explanation

Question 14 of 25

1

- ¿Los elementos que tiene que tener una comunicación descendente son?

Select one of the following:

  • Comunicación interpersonal, seguridad y leguaje verbal

  • Aceptación de la decisión, instrucciones y lenguaje no verbal

  • Comunicación empresarial, productividad e interpretaciones del lenguaje

  • Instrucciones, retroalimentación y noticias

Explanation

Question 15 of 25

1

- ¿Qué elemento facilita la escucha activa?

Select one of the following:

  • Ofrecer ayuda o soluciones prematuras

  • Expresar al otro que le escuchas con comunicación verbal y no verbal

  • Interrumpir al que habla

  • Todas son correctas

Explanation

Question 16 of 25

1

¿Los tres componentes de la comunicación son?

Select one of the following:

  • Verbales, lingüísticos y no verbales

  • Valorables, paralingüísticos y no valorables

  • Verbales, paralingüísticos y no verbales

  • Ninguna es correcta

Explanation

Question 17 of 25

1

¿Qué es la escucha activa?

Select one of the following:

  • La escucha activa significa percibir las vibraciones de sonido del hablante

  • La escucha activa significa escuchar y entender la comunicación desde el punto de vista
    del que habla

  • La escucha activa significa escuchar al emisor aunque no lo entendamos

  • La escucha activa es aquella que se realiza de forma automática sin realizar ningún
    tipo de esfuerzo superior

Explanation

Question 18 of 25

1

- Señala cuál de los siguientes es un derecho asertivo:

Select one of the following:

  • Derecho a no cambiar de parecer

  • Derecho a decir no lo sé

  • Derecho a no cometer errores y a no ser responsable de ellos

  • Todas las opciones son correctas

Explanation

Question 19 of 25

1

Señalar la falsa. ¿Qué elementos de los siguientes deben estar presentes en la
escucha activa?

Select one of the following:

  • Interrumpir al que habla

  • No juzgar

  • No distraernos

  • No contar tu historia cuando el otro necesita hablarte

Explanation

Question 20 of 25

1

- Si el personal de un empresa realiza actividades que una vez tuvieron objetivos
claros, pero que pasado el tiempo siguen realizando lo mismo sin saber muy bien
porqué, a esto se le denomina:

Select one of the following:

  • Trampa de actividad

  • . Esfuerzo organizacional

  • Falta de motivación

  • . Error de interpretación

Explanation

Question 21 of 25

1

Son ejemplos de comunicación vertical descendente en el ámbito militar:

Select one of the following:

  • Una instrucción general

  • Un nombramiento

  • La orden del día

  • Todas son correctas

Explanation

Question 22 of 25

1

Son técnicas asertivas. Señalar la falsa.

Select one of the following:

  • Disco rayado

  • . Banco de niebla

  • Aserción positiva

  • Autorrevelación

Explanation

Question 23 of 25

1

Un tipo de comunicación vertical descendente es:

Select one of the following:

  • Trampa de liquidez

  • Comunicación gerencial

  • Banco de madera

  • Ninguna es correcta

Explanation

Question 24 of 25

1

¿Cual de las siguientes afirmaciones respecto a los beneficios del feedback es
falsa?¿

Select one of the following:

  • No requiere consenso

  • Mejora la comunicación del grupo

  • Motiva a los subordinados

  • Incentiva un ambiente de confianza y respeto mutuo

Explanation

Question 25 of 25

1

¿Cual de los siguientes no son tipos de barreras comunicativas?

Select one of the following:

  • Personales

  • Semánticas

  • . interferencias

  • física

Explanation

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