La gerencia por objetivos (Management by Objectives, MBO), planteada por Peter Drucker en 1954, descansa en la defi nición de objetivos, contra los cuales se puede comparar y dirigir el desempeño futuro. Este modelo introdujo el acrónimo SMART (en español: objetivos inteligentes), como condiciones para comprobar la validez de los objetivos:

• Specific: Específico.
• Measurable: Medible.
• Achievable: Factible.
• Realistic: Realista.
• Time-related: Especificado en el tiempo.

El establecimiento de las estrategias de negocios (mejor conocidas como objetivos estratégicos) exige un proceso de síntesis (conclusiones) basado en las herramientas de análisis previas. Este proceso se puede dividir en tres partes:
• Establecimiento de la estrategia utilizando la herramienta: — Matriz SPACE
• Formulación de objetivos utilizando las siguientes herramientas: — Matriz FODA — Matriz BGC — Matriz McKinsey-GE
• Selección y reducción de objetivos empleando las herramientas: — Matriz QSPM — Matriz Saaty

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Diego Fernando Traslaviña