Design Thinking Global TI

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Question 1 of 40

1. ¿Por qué la empatía es la base de un proceso de diseño centrado en el ser humano?

Select one of the following:

Porque si está centrado en el ser humano, necesita comprender lo que el individuo desea.
Porque eso es lo que dice el libro.
Porque la empatía permite el desarrollo de mentes más críticas.
Porque si dices que eres empático, la gente te escuchará más.

Explanation

Question 2 of 40

¿Qué necesitas hacer para ser empático?

Select one of the following:

Observar.
Participar.
Sumergir.
Todo lo anterior.

Explanation

Question 3 of 40

¿Por qué es importante observar si desea desarrollar un enfoque empático centrado en el ser humano?

Select one of the following:

Observando lo que hace la gente y le permitirá desarrollar una comprensión de lo que los impulsa.
Ver a las personas interactuar le brinda información sobre lo que piensan y sienten; esto te ayudará a aprender sobre sus necesidades.
A y B.
Ni A ni B.

Explanation

Question 4 of 40

¿Qué significa sumergirse en la experiencia?

Select one of the following:

Esto significa establecer una conexión emocional con los usuarios.
Sumergirse significa entusiasmarse con el proyecto.
Sumergirse en la experiencia se refiere a experimentar el diseño usted mismo para que pueda comprender la situación en la que se encuentran los usuarios.
Ninguna de las anteriores.

Explanation

Question 5 of 40

En el pensamiento de diseño, ¿por qué los objetivos son impulsores esenciales para llevar un proyecto al nivel deseado de éxito?

Select one of the following:

Los objetivos ayudan a las personas a establecer la ruta crítica para implementar los pasos necesarios, lo que permite el éxito del proyecto.
Los objetivos ayudan a las personas a idear tareas que hacen que la visión del proyecto sea factible y alcanzable.
Las tareas que se establecen a la luz de los objetivos ayudan a las personas a crear subtareas más fácilmente.
Todas las opciones anteriores.

Explanation

Question 6 of 40

En 1953, los investigadores encuestaron a los estudiantes de último año que se graduaban de Yale para determinar cuántos de ellos tenían metas específicas y escritas para su futuro. La respuesta: 3%. Veinte años después, los investigadores encuestaron a los miembros supervivientes de la Clase de 1953 y descubrieron que el 3% con metas había acumulado más riqueza financiera personal que el otro 97% de la clase combinada. ¿Qué prueba esto?

Select one of the following:

Tener metas específicas no tiene nada que ver con el éxito.
Los objetivos funcionan, pero no mucha gente todavía los usa.
Los estudiantes con mejor desempeño en Yale siempre tienen metas específicas y escritas.
Tener metas específicas no es suficiente. Hay que escribirlos para lograrlo.

Explanation

Question 7 of 40

En el pensamiento de diseño, ¿Cuál de las siguientes opciones NO es uno de los pasos para lograr los objetivos del proyecto?

Select one of the following:

Identifique el deseo que le impulsa a lograr el objetivo de un proyecto.
Desarrolle la creencia de que puede lograr su objetivo.
Defina todas las tareas y subtareas detalladas por adelantado antes de comenzar su proyecto.
Escriba su objetivo con una fecha límite específica.

Explanation

Question 8 of 40

¿Qué opción NO se encuentra entre una de las razones que hacen que establecer una fecha límite sea importante para lograr los objetivos del proyecto?

Select one of the following:

En el pensamiento de diseño, los plazos específicos ayudan a los usuarios (clientes) a comprender mejor qué van a obtener y cuándo.
Los plazos cristalizan el pensamiento y aumentan la motivación.
Los plazos nos mueven a la acción.
Hasta que no escriba su objetivo, lo cuantifique y establezca una fecha límite para dividirlo en sus pequeños pasos, siempre parecerá un tramo demasiado grande y, por lo tanto, inalcanzable.

Explanation

Question 9 of 40

¿Cuál es el secreto para tener éxito en sus proyectos con design thinking?

Select one of the following:

Recopilar entradas de encuestas largas de clientes sin tener la capacidad de analizarlas adecuadamente.
El comienzo es la mitad del viaje. ¡Empiece a hacer las cosas!
Decenas de reuniones y talleres que resultan en planes o avances sin acciones.
Tener a bordo a los jugadores de equipo más experimentados y talentosos.

Explanation

Question 10 of 40

En el pensamiento de diseño, ¿qué hace que la visualización sea esencial para el éxito de un proyecto?

Select one of the following:

Nuestras mentes piensan en imágenes e imágenes.
Nuestras mentes subconscientes impulsan nuestros comportamientos.
Cuando algo se graba en nuestras mentes con detalles claros, se convierte en parte de su realidad.
Todas las opciones anteriores.

Explanation

Question 11 of 40

Entre las opciones siguientes, ¿cuál de los cuatro principios del pensamiento de diseño NO se describe correctamente?

Select one of the following:

La regla humana: el diseño no es inherente.
La regla de la ambigüedad: los problemas son ambiguos y abiertos a la interpretación. Eliminando límites de ambigüedad.
La regla del rediseño: el pensamiento de diseño postula que todo diseño es rediseño. Los seres humanos buscan continuamente nuevas formas de resolver variaciones de lo antiguo.
La regla de la tangibilidad: la mejor manera de comunicar ideas de diseño es a través de ideas tangibles, y las ideas y productos tangibles permiten mejorar el diálogo, la comprensión y la resolución de problemas.

Explanation

Question 12 of 40

Entre las opciones siguientes, ¿cuál NO pertenece al modelo de pensamiento de diseño de cinco etapas?

Select one of the following:

Empatizar y definir.
Iniciar y diagnosticar.
Idear y hacer prototipos.
Probar e implementar.

Explanation

Question 13 of 40

¿Cuál NO es una de las ventajas del pensamiento de diseño?

Select one of the following:

Reducción significativa del time-to-market.
Ahorro de costes.
Aplicado en equipo de diseño e innovación exclusivamente sin interferencias y distracciones de otras unidades de la empresa.
Mayor fidelización y retención de clientes.

Explanation

Question 14 of 40

¿Cuál es una de las desventajas del pensamiento de diseño?

Select one of the following:

Las decisiones que se toman a través del pensamiento de diseño se basan en lo que quieren los clientes potenciales, no solo en datos históricos o evidencia.
La intuición juega un papel vital en el pensamiento de diseño, y no todos los miembros del equipo tienen personalidades particulares con una intuición poderosa.
Simplificar demasiado el proceso de diseño y trivializar el papel de los conocimientos y habilidades técnicos.
Todas las opciones anteriores.

Explanation

Question 15 of 40

El pensamiento de diseño también implica la transformación de procesos y la evolución del diseño y las capacidades organizativas. ¿Cuál de las siguientes opciones NO es parte de esta transformación?

Select one of the following:

Hacer que todos en la organización comprendan genuinamente que Design = Design Thinking.
Creación de equipos con competencias multidisciplinares. Obtener un mayor nivel de conocimiento de los deseos del cliente, el uso de la marca y los valores de la marca.
Idear el proceso adecuado para su negocio. Incluir a los clientes desde el principio y durante todo el proceso.
Construyendo ideas, ciclando continuamente el proceso para lograr mejores resultados. Desafiar y perfeccionar todo en función de las evaluaciones de los usuarios.

Explanation

Question 16 of 40

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el pensamiento de diseño es verdadera?

Select one of the following:

El enfoque del pensamiento de diseño no difiere del método científico-analítico, que comienza por definir a fondo todos los parámetros del problema para crear una solución.
El pensamiento de diseño es un método formal para la resolución práctica y creativa de problemas y la creación de soluciones, con la intención de un resultado futuro mejorado.
Al considerar las condiciones y los parámetros presentes y futuros del problema, es posible que no se exploren simultáneamente soluciones alternativas.
El pensamiento de diseño es una metodología exclusiva para diseñadores, que ayuda a las personas a comprender y desarrollar formas creativas de resolver un problema específico, generalmente orientado a los negocios.

Explanation

Question 17 of 40

¿En qué dominio no se puede implementar fácilmente el pensamiento de diseño?

Select one of the following:

Proyectos de resolución de problemas.
Proyectos normativos y de cumplimiento con estrictos requisitos.
Proyectos educativos.
Proyectos empresariales.

Explanation

Question 18 of 40

¿Cuál de los siguientes procesos de pensamiento de diseño NO existe?

Select one of the following:

Controlar, medir, analizar.
Definir, investigar, idear, prototipar, elegir, implementar y aprender.
Planear, hacer, estudiar, actuar.
Expresa, prueba, ciclo.

Explanation

Question 19 of 40

¿Cuál de los siguientes elementos NO pertenece al conjunto común de rasgos del pensamiento de diseño?

Select one of the following:

Pesimismo.
Creatividad
Centrado en el usuario.
Trabajo en equipo y curiosidad.

Explanation

Question 20 of 40

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el pensamiento de diseño NO es cierta?

Select one of the following:

A diferencia del pensamiento analítico, el pensamiento de diseño incluye "construir" ideas, con pocos o ningún límite de amplitud durante una fase de "lluvia de ideas".
El valor durante el pensamiento de diseño ayuda a reducir el miedo al fracaso en los participantes y fomenta el aporte y la participación de una amplia variedad de fuentes en las fases de ideación.
Los pasos en el pensamiento de diseño son lineales; no pueden ocurrir simultáneamente y no pueden repetirse.
La frase "pensar fuera de la caja" se ha acuñado para describir un objetivo de la fase de lluvia de ideas y se alienta, ya que esto puede ayudar a descubrir elementos ocultos y ambigüedades en la situación y descubrir supuestos potencialmente erróneos.

Explanation

Question 21 of 40

¿Antes de qué punto, el proceso de pensamiento de diseño puede parecer nebuloso, confuso e inexacto?

Select one of the following:

El "momento a-ha".
Entrevistas a usuarios.
Prototipos.
Pruebas.

Explanation

Question 22 of 40

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el pensamiento de diseño es verdadera?

Select one of the following:

Los métodos de diseño y los procesos de diseño a menudo se usan indistintamente, pero existen diferencias significativas entre los dos.
Debido a la naturaleza paralela del pensamiento de diseño, existen muchos caminos diferentes a través de las fases. Eso es parte de por qué el pensamiento de diseño puede parecer "difuso" o "ambiguo" en comparación con los métodos más analíticos y cartesianos de la ciencia y la ingeniería.
Los métodos de diseño son técnicas, reglas o formas de hacer las cosas que alguien usa dentro de una disciplina de diseño.
Todas las opciones anteriores.

Explanation

Question 23 of 40

¿Cuál es uno de los obstáculos para implementar el pensamiento de diseño en las escuelas?

Select one of the following:

Los profesores no quieren aprender a pensar en el diseño.
Se ha argumentado que el pensamiento de diseño se aplica mejor por profesionales que conocen bien un campo.
El pensamiento de diseño se considera un hilo conductor para nutrir la creatividad de los estudiantes.
Los procesos de pensamiento de diseño no se han diseñado teniendo en cuenta las escuelas y los sistemas educativos.

Explanation

Question 24 of 40

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es cierta sobre el pensamiento de diseño en los negocios?

Select one of the following:

El pensamiento de diseño no mejora el ciclo de vida tradicional de desarrollo de nuevos productos, sino que solo mejora los proyectos de diseño.
Los diseñadores llevan sus métodos a los negocios ya sea participando en el proceso comercial o capacitando a los empresarios para que utilicen métodos de diseño.
Los diseñadores logran resultados o productos innovadores (por ejemplo, el iPod).
El pensamiento de diseño se aplica a todas las funciones organizativas.

Explanation

Question 25 of 40

¿Cuál de las siguientes etapas NO pertenece al marco PDSA?

Select one of the following:

Plan.
Hacer.
Estructura.
Actuar.

Explanation

Question 26 of 40

¿Cuál de los siguientes elementos de acción pertenece a la etapa "Plan" del marco PDSA?

Select one of the following:

Reflexione sobre el plan y los resultados.
Describe el contenido y el proceso actuales.
Haga planes a largo plazo para mejoras adicionales.
Utilice herramientas para revisar y evaluar una mejora visualmente.

Explanation

Question 27 of 40

¿Cuál de las siguientes etapas NO pertenece al marco IDEAL?

Select one of the following:

Diagnosticando.
Alentador.
Interino.
Aprendizaje.

Explanation

Question 28 of 40

¿Cuál de los siguientes elementos de acción NO pertenece a la etapa de "Actuación" del marco IDEAL?

Select one of the following:

Desarrolle un enfoque.
Crea una solución.
Pruebe y ponga a prueba la solución.
Refina la solución.

Explanation

Question 29 of 40

¿Qué etapa del marco IDEAL corresponde a la etapa "Plan" del marco PDSA?

Select one of the following:

Iniciando.
Diagnosticando.
Estableciendo.
Interino.

Explanation

Question 30 of 40

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es cierta sobre el marco de Scrum?

Select one of the following:

El término "Scrum" fue utilizado y publicado oficialmente por Harvard Business Review en enero de 1986. Hirotaka Takeuchi e Ikujiro Nonaka acuñaron el término "Scrum".
El marco de Scrum ha adoptado e integrado por completo el Manifiesto Ágil en su proceso central, principios y filosofía subyacente.
Scrum y Scrum ágil son cosas diferentes.
En el marco de Scrum, todas las actividades, incluido el pensamiento de diseño, para implementar los requisitos ocurren durante los sprints.

Explanation

Question 31 of 40

¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es cierta sobre la inspección y la adaptación con el marco de Scrum?

Select one of the following:

Inspeccionar: Hacemos nuestro mejor esfuerzo para comprender el estado actual del proyecto con nuestro nivel actual de conocimiento y comprensión del mismo.
Adaptar: Definimos una dirección y visión sobre los próximos pasos de nuestro proyecto y luego elaboramos estrategias y ejecutamos nuestra visión.
Aprender: Observamos, aprendemos y nos enseñamos cuidadosamente mientras lo hacemos. Registramos continuamente lo que funciona y lo que no funciona mientras hacemos nuestro trabajo.
Finalizar: Firme el proyecto porque las inspecciones y adaptaciones de un producto se realizan una vez que los clientes lo firman.

Explanation

Question 32 of 40

¿Cuál de los siguientes eventos (rituales) NO pertenece a un sprint dentro del marco de Scrum?

Select one of the following:

Reunión de planificación de Sprint.
Sprint onboarding meeting para clientes y patrocinadores.
Reunión de revisión de Sprint.
Reunión diaria de Scrum.

Explanation

Question 33 of 40

El marco DMAIC se combina con frecuencia con ...

Select one of the following:

Six Sigma.
Melé.
IDEAL.
Cascada.

Explanation

Question 34 of 40

¿Cuál de los siguientes pasos NO pertenece a la fase "Mejorar" del proceso DMAIC?

Select one of the following:

Genere una solución potencial y evalúe su modo de falla.
Validar la (s) solución (es) piloto.
Validar el sistema de medición.
Control de procesos y análisis de riesgos.

Explanation

Question 35 of 40

¿Cuál es la función más importante de las pruebas?

Select one of the following:

Crear experiencias auténticas para los usuarios.
Ser convincente para los usuarios potenciales.
Para probar distintas ideas equivocadas.
Para que el producto se vea perfecto.

Explanation

Question 36 of 40

¿Cuál es el propósito de definir?

Select one of the following:

Expresar explícitamente el problema que intentas abordar.
Ayuda a empatizar.
Es el último paso en el proceso de diseño.
Hace que los usuarios piensen que eres un buen diseñador.

Explanation

Question 37 of 40

¿Cómo son los prototipos una excelente manera de comenzar una conversación?

Select one of the following:

Son algo que puedes ver y entender fácilmente.
Te ayudan a mostrarte.
Invitan a muchas críticas y ayudan a descartar las malas ideas.
Ayudan a pensar en el proceso de ideación.

Explanation

Question 38 of 40

¿De donde vienen las mejores soluciones?

Select one of the following:

De los mejores " insight" del comportamiento humano.
Descubriendo las necesidades del usuario.
Identificando a los usuarios correctos para diseñar.
Todas las anteriores.

Explanation

Question 39 of 40

¿Cuál es el orden de las cinco etapas del enfoque de diseño centrado en el ser humano?

Select one of the following:

Definir, Idear, Empatizar, Prototipos, Pruebas.
Empatizar, Definir, Idear, Prototipos, Pruebas.
Empatizar, Idear, Definir, Probar, Prototipo.
) Idear, Definir, Empatizar, Prototipo, Prueba.

Explanation

Question 40 of 40

¿Cuál es la diferencia entre definir e idear?

Select one of the following:

Definir se refiere a enmarcar el desafío e idear se refiere a encontrar soluciones al desafío/problema.
Definir se refiere a entender las necesidades del usuario e idear se refiere a encontrar soluciones al desafío/problema.
Definir se refiere a enmarcar el desafío e idear se refiere a probar el producto.
Definir se refiere a encontrar soluciones al problema e idear se refiere a enmarcar el desafío.

Explanation

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Quiz on Design Thinking Global TI, created by Global TI SAS on 23/03/2021.

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Question 1 of 40

1. ¿Por qué la empatía es la base de un proceso de diseño centrado en el ser humano?

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¿Qué necesitas hacer para ser empático?

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Question 3 of 40

¿Por qué es importante observar si desea desarrollar un enfoque empático centrado en el ser humano?

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Question 4 of 40

¿Qué significa sumergirse en la experiencia?

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Question 5 of 40

En el pensamiento de diseño, ¿por qué los objetivos son impulsores esenciales para llevar un proyecto al nivel deseado de éxito?

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Question 7 of 40

En el pensamiento de diseño, ¿Cuál de las siguientes opciones NO es uno de los pasos para lograr los objetivos del proyecto?

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Question 8 of 40

¿Qué opción NO se encuentra entre una de las razones que hacen que establecer una fecha límite sea importante para lograr los objetivos del proyecto?

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Question 9 of 40

¿Cuál es el secreto para tener éxito en sus proyectos con design thinking?

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Question 10 of 40

En el pensamiento de diseño, ¿qué hace que la visualización sea esencial para el éxito de un proyecto?

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Question 11 of 40

Entre las opciones siguientes, ¿cuál de los cuatro principios del pensamiento de diseño NO se describe correctamente?

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Question 12 of 40

Entre las opciones siguientes, ¿cuál NO pertenece al modelo de pensamiento de diseño de cinco etapas?

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Question 13 of 40

¿Cuál NO es una de las ventajas del pensamiento de diseño?

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Question 14 of 40

¿Cuál es una de las desventajas del pensamiento de diseño?

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Question 15 of 40

El pensamiento de diseño también implica la transformación de procesos y la evolución del diseño y las capacidades organizativas. ¿Cuál de las siguientes opciones NO es parte de esta transformación?

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Question 16 of 40

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el pensamiento de diseño es verdadera?

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Question 17 of 40

¿En qué dominio no se puede implementar fácilmente el pensamiento de diseño?

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Question 18 of 40

¿Cuál de los siguientes procesos de pensamiento de diseño NO existe?

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Question 19 of 40

¿Cuál de los siguientes elementos NO pertenece al conjunto común de rasgos del pensamiento de diseño?

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Question 20 of 40

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el pensamiento de diseño NO es cierta?