Sebastian Quijan
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examen ti

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Sebastian Quijan
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Examen TI

Question 1 of 20

1

Es un subsistema dentro del sistema organizacional que abarca la planificación de las actividades involucradas en la búsqueda, obtención y transformación de los productos.

Select one of the following:

  • Sistemas distribuidos para bancos

  • Sistema de cadena de suministro

  • Sistemas de administración empresarial

  • Sistemas expertos

Explanation

Question 2 of 20

1

Se gestionan los diferentes canales de relación con los clientes dentro del:

Select one of the following:

  • CRM Colaborativo

  • CRM Operacional

  • CRM Analítico

  • CRM de Servicio

Explanation

Question 3 of 20

1

Se define como un sistema donde sus componentes se encuentran en distintos dispositivos conectados entre sí, teniendo como característica la comunicación y coordinación entre dispositivos solo por paso de mensajes, así mismo, se presenta al usuario como un solo sistema coherente y funcional.

Select one of the following:

  • Sistema de cadena de suministro

  • Sistema distribuido

  • Sistema local

  • Flujo de Trabajo

Explanation

Question 4 of 20

1

Son una estrategia competitiva para integrar a los proveedores y consumidores, mejorando el tiempo de respuesta para satisfacer la demanda.

Select one of the following:

  • ERP

  • IBS

  • Sistemas de cadenas de suministro

  • CRM

Explanation

Question 5 of 20

1

¿Qué significan las siglas SCM?

Select one of the following:

  • Site Chain Management

  • Supply Chain Management

  • Site Combination Main

  • Supply Combination Main

Explanation

Question 6 of 20

1

Es un software de gestión empresarial, accesible y fácil de usar, pensado específicamente para pequeñas y medianas empresas. Este sistema integra todas las funciones empresariales básicas de la empresa, incluyendo, entre otras: gestión financiera, compras, ventas, distribución, gestión de atención al cliente, comercio electrónico y gestión de inventarios.

Select one of the following:

  • SAP Business One

  • e-IBS Core Bancario

  • VTIGERCRM

  • MYSQL

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Question 7 of 20

1

Es un beneficio tangible de la implantación de un ERP, se logra que nuestros vendedores cumplan con sus fechas de entrega y negocien precios y condiciones que les convengan a la empresa. Permite al vendedor concentrarse en la venta y la atención al cliente, en lugar de disculparse por entregas tardías y falta de calidad en la entrega y servicio:

Select one of the following:

  • Reducción de los inventarios

  • Mejorar el nivel de atención al cliente

  • Reducción de costos

  • Mejorar la calidad del producto

Explanation

Question 8 of 20

1

Es un beneficio tangible de la implantación de un ERP, que incluye disminuir gastos como: almacenamiento, impuestos, desperdicio, entre otros. Esto en consecuencia que sólo se tiene lo que se necesita.

Select one of the following:

  • Cadena de valor

  • Reducción de inventarios

  • Cadena de suministro

  • Reducción de insumos

Explanation

Question 9 of 20

1

¿Qué significan las siglas ERP?

Select one of the following:

  • Enterprise Resource Planning

  • Environment Resource Programming

  • Environment Resolution Planning

  • Enterprise Resolution Planning

Explanation

Question 10 of 20

1

Son sistemas de gestión de información que automatizan muchas de las prácticas de negocio asociadas con los aspectos operativos o productivos de una empresa:

Select one of the following:

  • ERP

  • CRM

  • IBS

  • Cadenas de Suministro

Explanation

Question 11 of 20

1

¿Qué significan las siglas MPR?

Select one of the following:

  • Material Requirements Planning

  • Monetary Resource Planning

  • Monetary Resource Proposed

  • Material Requirement Proposed

Explanation

Question 12 of 20

1

¿Qué significan las siglas CRM?

Select one of the following:

  • Customer Relationship Management

  • Client Relational Management

  • Client Relational Monitoring

  • Customer Relationship Monitoring

Explanation

Question 13 of 20

1

Son los tipos de actividades que se pueden distinguir en un Flujo de Trabajo, Excepto

Select one of the following:

  • colaborativas

  • cooperativas

  • de coordinación

  • de distribución

Explanation

Question 14 of 20

1

Permite automatizar la secuencia de acciones, actividades o tareas utilizadas para la ejecución del proceso:

Select one of the following:

  • WorkFlow

  • CRM

  • ERP

  • IBS

Explanation

Question 15 of 20

1

Es el estudio de los aspectos operacionales de una actividad de trabajo: cómo se estructuran las tareas, cómo se realizan, cuál es su orden correlativo, cómo se sincronizan, cómo fluye la información que soporta las tareas y cómo se le hace seguimiento al cumplimiento de las tareas.

Select one of the following:

  • WorkFlow

  • ERP

  • CRM

  • IBS

Explanation

Question 16 of 20

1

Son los elementos que pueden formar una cadena de suministro, Excepto:

Select one of the following:

  • Proveedores

  • Distribuidores

  • Minoristas

  • Empresarios

Explanation

Question 17 of 20

1

¿Qué significan las siglas IBS?

Select one of the following:

  • Integrated Banking System

  • Isolation Banking System

  • Insecure Banking System

  • Integrated Banking Security

Explanation

Question 18 of 20

1

Es un servicio gratuito, con funciones completas, 100% software de CRM de código abierto ideal para PYMES.

Select one of the following:

  • VTIGERCRM

  • SUGARCRM

  • e-IBS Core Bancario

  • SAP Business One

Explanation

Question 19 of 20

1

Este tipo de software permite a las instituciones financieras llevar una gestión de calidad y eficiente tanto de sus procesos internos como externos, generando ventajas competitivas, y permitiendo a los clientes acceder en línea a todas sus necesidades de la banca. Manteniéndose 24 horas disponibles por día.

Select one of the following:

  • Sistemas expertos

  • Sistemas de cadenas de suministro

  • Sistema integrado para bancos

  • Sistemas de gestión empresarial

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Question 20 of 20

1

Las siguientes opciones son operaciones principales que desempeña un Sistema Integrado para Bancos tenemos, Excepto:

Select one of the following:

  • Depósitos en multimoneda

  • Pagos de servicios públicos

  • Pago de cheques en multimoneda

  • Recopilación de adeudos

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