ITIL® 4 Fundamentos Unidad de aprendizaje 2: Conceptos clave de gestión de servicios
|
Created by Jack Daniel Cáceres Meza
about 4 years ago
|
|
Close
|
|
Created by Jack Daniel Cáceres Meza
about 4 years ago
|
|
Conjunto de competencias organizacionales especializadas orientadas a habilitar valor para los clientes en forma de servicios
La utilidad, importancia y beneficios percibidos de algo
