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¿Qué es un conflicto?
¿Conflicto o desavenencia?
Característica 1 del Conflicto
Característica 2 del Conflicto
Característica 3 del conflicto
Característica 4 del conflicto
Característica 5 del conflicto
Característica 6 del conflicto
El conflicto es considerado negativo por lo general, pero puede ser positivo, de acuerdo a Mulldon, Dahrendorf, Robbins, ya que el conflicto puede detonar los siguientes conceptos positivos:
Hay que conocer el conflicto para detectarlo antes de que aparezca.
Motivo 1 del conflicto:
Motivo 2 del conflicto
Motivo 3 del conflicto
Motivo 4 del conflicto
Motivo 5 del conflicto
¿Discernir lo importante de lo necesario?
Ejemplo de conflicto unilateral:
Cuando unconflicto unilateral es bilateral disfrazado:
Ejemplo de ello:
Negociaciones entre países
¡Conflicto detectado!
Paso 1 para conciliar un conflicto:
¿Recuerdas el ejemplo del cumpleaños?
Paso 2 para conciliar un conflicto:
¿Qué pasa cuando el conflicto ya se percibe de forma negativa?
EL conflicto se afronta de forma positiva cuando...
Sigamos con el caso de las amigas:
Concepción serena de un conflicto:
Ejemplo:
Cuando recibes un ataque en redes sociales...
La importancia de la calma.
¡Resolución de conflictos!
Resolución de conflictos.
Paso 1
Determinar las causas:
Resolución de conflictos.
Paso 2
Nivel de involucramiento
Resolución de conflictos
Paso 3
Percepciones
Resolución de conflictos
Paso 4
Dinámicas de poder
Resolución de conflictos
Paso 5
Nivel de relación de los involucrados
Resolución de conflictos
Paso 6
Retomar relación
En conclusión:
