Evaluationsforschung

Question 1 of 154

4

Die Leistungsspektren der Kommunikationsdisziplinen umfassen: (4)

Select one or more of the following:

Ziele der einzelnen Branchen
Grundsätzliches und gesamtes Vermögen der Branchen, sowie was diese erreichen können
Eher "Transportmöglichkeiten" für konkrete Ziele
Keine konkreten Ziele für einen Auftraggeber, sondern ein Leistungsspektrum
Verbesserung des allgemeinen wirtschaftlichen Klimas

Explanation

Question 2 of 154

1

Ziel von Journalismus ist es, ausreichend Informationen und Fakten zur Verfügung zu stellen, damit sich mündige Bürger eine eigene Meinung bilden zu können.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 3 of 154

4

Leistungsspektrum Journalismus (4)

Select one or more of the following:

Information
Rat
Meinung
Orientierung
Unterhaltung
Sozialisation

Explanation

Question 4 of 154

3

Publizistische Vielfalt umfasst: (3)

Select one or more of the following:

Inhalte/Meinungen
Chance für Orientierung
Möglichkeit zur Meinungsbildung
Information
Integration

Explanation

Question 5 of 154

7

Benenne differenzierte Ziele von Journalismus: (7)

Select one or more of the following:

Objektiver Journalismus
Meinungsjournalismus
Interpretativer Journalismus
Investigativer Journalismus
Literarischer (Neuer) Journalismus
Anwaltschaftlicher Journalismus
Ratgeberjournalismus
Qualitätsjournalismus
Boulevardjournalismus
Informationsjournalismus

Explanation

Question 6 of 154

2

Was umfasst das Leistungsspektrum der Auftragskommunikation (Werbung, PR,PA)? (2)

Select one or more of the following:

Auftragskommunikation ist immer interessengeleitete Kommunikation
Persuasionskommunikation, Überzeugungskommunikation
Beziehungspflege
Rückkoppelung zum Management

Explanation

Question 7 of 154

2

Das Leistungsspektrum von Public Relations beinhaltet: (2)

Select one or more of the following:

Beeinflussung: aktive Gestaltung des Umfelds im Sinne der Organisation
Beziehungspflege nach außen und innen
Intelligence&Monitoring
Qualitätsmanagement

Explanation

Question 8 of 154

5

Wichtige Begriffe für PR: (5)

Select one or more of the following:

Aufmerksamkeit, Bekanntheit
Ruf, Reputation, Ansehen
Image
Vertrauen
Verständnis
Motivation
Verstärkung
Erinnerung

Explanation

Question 9 of 154

9

Das Leistungsspektrum der PR umfasst: (9)

Select one or more of the following:

Herstellen von Öffentlichkeit, bzw. Publizität
Schaffen von Bekanntheit
Positionierung in der Öffentlichkeit
Herstellung, Pflege und Optimierung von Beziehungen zu den Umwelten
Selbstdarstellung und Artikulation von Interessen
Aufbau und Stabilisierung von Image, Profil, Ruf und Reputation
Etablieren und Stärken von Vertrauen und Glaubwürdigkeit
Vermehrte Produkt-PR
Rückkoppelung zu Management, Einbeziehung der Erfahrungen aus der PR in das Management
Versuche, aktiv die Umwelt des Unternehmens in deren Sinne zu beeinflussen, um Chancen zu nützen, zur Risikominimierung und zur Erweiterung des Handlungsspielraums

Explanation

Question 10 of 154

1

Zentrales Ziel der Werbung ist die Absatzsteigerung, der Verkauf, der Zugewinn von Marktanteilen und/oder die Unterhaltung.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 11 of 154

5

Ziele der Werbung hinsichtlich der Konsumenten: (5)

Select one or more of the following:

Information
Motivation
Sozialisation
Verstärkung
Unterhaltung
Manipulation
Expansion

Explanation

Question 12 of 154

4

Ziele der Werbung hinsichtlich des Marktes (4):

Select one or more of the following:

Einführung
Durchsetzung
Verdrängung
Expansion
Persuasion
Kaufverhalten

Explanation

Question 13 of 154

4

Werbeziele nach Kotler/Blümel: (4)

Select one or more of the following:

Information
Erinnerung
Einstellungsveränderung (des Konsumenten)
Kaufverhalten
Unterhaltung
Motivation
Sozialisation
Verstärkung

Explanation

Question 14 of 154

3

Was leistet Public Affairs? (Leistungsspektren) (3)

Select one or more of the following:

Verbesserung des allgemeinen wirtschaftlichen Klimas durch die Beeinflussung von Regierungen, Meinungsbildern und der breiten Öffentlichkeit
Begrenzung der negativen Auswirkungen der Aktivitäten einer Regierung in wirtschaftlichen und sozialgesellschaftlichen Angelegenheiten, die das Unternehmen betreffen.
Versuche, aktiv die Umwelt des Unternehmens in deren Sinne zu beeinflussen, um Chancen zu nützen, Risiken zu minimieren und den Handlungsspielraum zu erweitern
Beeinflussung, aktive Gestaltung des Umfelds im Sinne der Organisation
Beziehungspflege nach außen und innen

Explanation

Question 15 of 154

9

Das Leistungsspektrum der Public Affairs umfasst: (9)

Select one or more of the following:

Intelligence&Monitoring
Identifikation und Priorisierung von gesellschaftspolitischen Themen mit Bezug zum Unternehmen
Kommunikation und Vertretung der Interessen eines Unternehmens gegenüber Gesetzgebern durch geeignete Maßnahmen auf internationaler, nationaler, lokaler und regionaler Ebene
Analyse und Pflege von Beziehungen eines Unternehmens zur Öffentlichkeit und zu öffentlichen Institutionen auf nationaler und internationaler Ebene
Ausüben der Rechte und Wahrnehmen der Pflichten eines Unternehmens als "guter Bürger" eines Landes
Pflege der Beziehungen zu Behörden oder zu anderen öffentlichen Institutionen, welche die unternehmerischen Aktivitäten beeinflussen oder beeinträchtigen können
Beobachtung und Entwicklungen in der Umwelt des Unternehmens und Formulierung entsprechender Reaktionen und Antworten
Analyse des Entwicklungsprozesses der EU und anderer supranationaler Organisationen
Abwicklung der Mitwirkung und Mitgliedschaft eines Unternehmens in Verbänden auf internationaler, nationaler, regionaler und lokaler Ebene
Konkrete Aussagen über angestrebte Zustände bzw. Ereignisse, die aufgrund von Unternehmerischen Maßstäben erreicht werden sollen

Explanation

Question 16 of 154

5

Was sind zentrale Unterschiede zwischen Journalismus und Auftragskommunikation (5)

Select one or more of the following:

Die Ziele sind unterschiedlich
Unterscheidung zwischen Rezipienten/Publikum
Unterscheidung zwischen Kanäle/Medien
Unterschiedliche Akteure bzw. Auftraggeber
Transparenz hinsichtlich der Beeinflussungsabsicht.
Unterschiedliche Art der Monetarisierung
Immaterielles/materielles Produkt
Orientierung an den Kundenbedürfnissen

Explanation

Question 17 of 154

3

Auftragskommunikation... (3)

Select one or more of the following:

ist eine Dienstleistung: Daher ein immaterielles Produkt, das dem Zweck dient, unmittelbar den Zustand des Kunden, oder des Auftraggebers zu verbessern.
umfasst Prozess und Ergebnis.
orientiert sich an den Kundenbedürfnissen: Die Zufriedenstellung des Kunden steht im Zentrum.
ist ergebnisorientierte Kommunikation.
beinhaltet Werbung, PR, PA und Journalismus.

Explanation

Question 18 of 154

5

Was sind Charakteristika von Dienstleistungen? (5)

Select one or more of the following:

Intangibilität (Immaterialität)
Verderblichkeit
Integration des externen Faktors: Kundenbeteiligung
Wahrgenommenes Kaufrisiko
Individualität
Materialität
Leistungsorientiert

Explanation

Question 19 of 154

5

Was sind Dienstleistungsqualitäten nach Bruhn? (5)

Select one or more of the following:

tangibles: Annehmlichkeiten des tangieren Umfelds
reliability: Zuverlässigkeit
responsivness: Reaktionsfähigkeit
assurance: Leistungskompetenz
empathy: Einfühlungskompetenz
materiality: Materialität
evaluating: Evaluierungsprozess
contemplating: Kontemplationsprozess

Explanation

Question 20 of 154

7

Ein Ziel ist...(7)

Select one or more of the following:

der klar definierte und angestrebte Endpunkt eines Prozesses.
häufig der Erfolg eines Projekts bzw. die Erwartungen an ein Projekt.
üblicherweise eine Veränderung gegenüber dem gegenwärtigen Zustand.
in der Zukunft liegend.
erstrebenswerter, sowie angestrebter Zustand.
ein Zustand, den ein Kommunikator erreichen will. (Maletzke)
mit Hilfe des BSC ermittelbar
bestehend aus Prozess und Ergebnis
beeinflussbar
eine Folge von kommunikationsinduzierten Wirkungen

Explanation

Question 21 of 154

5

Funktionen von Zielen (5)

Select one or more of the following:

Entscheidung- und Steuerungsfunktion
Koordinationsfunktion
Motivations- und Befriedigungsfunktion
Kontrollfunktion
Rechtfertigung- bzw. Legitimationsfunktion
Leistungsfunktion
Reaktionsfunktion

Explanation

Question 22 of 154

3

Was sind kommunikationsinduzierte Wirkungen nach Bruhn/Steffenhagen? (3)

Select one or more of the following:

Momentane Reaktionen
Dauerhafte Gedächtnisreaktionen
Finale Verhaltensreaktionen
Momentane Gedächtnisreaktionen
Dauerhafte Reaktionen
Anfängliche Verhaltensreaktionen

Explanation

Question 23 of 154

4

Ziele in der Auftragskommunikation (Ebene von Zielen/ Leistungsspektren): (4)

Select one or more of the following:

Aufmerksamkeit/ Kommunikationschancen
Beeinflussung/Persuasion/psychologische Ziele
Unternehmens-/Organisationsziele
Detail-/Kommunikationsziele
Qualität/ qualitative Ziele
Konkretisierung der Ziele
Managementinduzierte Ziele

Explanation

Question 24 of 154

4

Aussagen zu Aufmerksamkeit: (4)

Select one or more of the following:

Ist das Zwischenziel jeder Kommunikation
Ohne Aufmerksamkeit ist kein Kontakt möglich, also kann keine Wirkung eintreten
Ist das grundsätzliche Ziel von Kommunikationsdisziplinen
Ist unabdingbar um Wirkung zu entfalten
Kommunikation ist die Voraussetzung von Aufmerksamkeit
Ist wirkungsabhängig

Explanation

Question 25 of 154

8

Aussagen zu Beeinflussung/Persuasion/psychologische Ziele: (8)

Select one or more of the following:

Überzeugung/Überredung: Das Erreichen einer Meinungsänderung einer anderen Person durch rationale und nachvollziehbare Argumente
Persuasion ist die Kunst der Beeinflussung
Mögliche/erwünschte Ergebnisse von persuasiver Kommunikation sind die Bildung eines Reaktionsmusters, die Verstärkung oder Abschwächung eines bereits vorhandenen Musters, oder das Ersetzen eines Musters.
Kriterien für (legitime) Beeinflussung sind, dass sie stets von Personen oder Institutionen ausgeht, zielgerichtet ist und auf die Veränderung von psychischen Zuständen und Prozessen gerichtet ist, die das Verhalten steuern.
Zwang ist kein Mittel der Beeinflussung
Auftragskommunikation verfolgt immer bestimmte Ziele des Auftraggebers
Die Zugänge der Beeinflussungsabsicht unterscheiden sich nach Kommunikationsdisziplin => Alle wollen Änderung herbeiführen
Beeinflussungskommunikation bringt gesellschaftliche Verantwortung mit sich
Auftragskommunikation verfolgt immer bestimmte Ziele des Beeinflussten
Zwang kann ein Mittel der Beeinflussung sein

Explanation

Question 26 of 154

3

Zentrale psychologische Ziele in der Auftragskommunikation sind die Veränderung von: (3)

Select one or more of the following:

Wissen (kognitiv-orientierte Ziele)
Verhalten(affektiv-orientierte Ziele)
Meinungen/Einstellungen (konativ-orientierte Ziele)
Intuition (ideologisch-orientierte Ziele)

Explanation

Question 27 of 154

1

Alle Detailziele, die sich auf erwünschte Wirkungen beim Rezipienten beziehen sind auf die drei klassischen psychologischen Ziele der Veränderung von Wissen, Meinungen und Intuition zurückzuführen.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 28 of 154

4

Aussagen zu Unternehmens-/Organisationszielen: (4)

Select one or more of the following:

Sind Orientierung- bzw. Richtgrößen für unternehmerisches Handeln
Sind konkrete Aussagen über angestrebte Zustände bzw. Ereignisse, die aufgrund von unternehmerischen Maßnahmen erreicht werden sollen
Es existiert hier eine Mehrdimensionalität von Zielen (Ziel Hierarchie)
Es geht hier um wirtschaftlichen Erfolg und Unternehmensbestand, Kundenzufriedenheit, sowie soziales Engagement
Tragen zu anderen Zielen des Unternehmens bei
das erreichen einer Meinungsänderung einer anderen Person durch rationale und nachvollziehbare Argumente steht hier im Zentrum

Explanation

Question 29 of 154

5

Aussagen zu Detail-/Kommunikationszielen: (5)

Select one or more of the following:

Sind keine selbstständigen Unternehmensziele, sondern tragen zu anderen Unternehmenszielen und deren Erreichung bei. Sie sind daher aus Unternehmenszielen abgeleitet.
Unterschiedliche Disziplinen der AK tragen auf Unterschiedlichen Ebenen zur Zielerreichung bei, wodurch eine treffgenaue Einsetzung dieser wichtig ist.
Sind sehr konkret und unterschiedlich, je nach Auftraggeber
Zielformulierung findet nach Kriterien wie beispielsweise SMART statt.
Es gibt strategisch-taktische, Effizienz- und Effektivitäts-, sowie lang-, mittel-, und kurzfristige Ziele
Können anhand einer CSC/BSC/CCC ermittelt werden
Verfolgen immer bestimmte Ziele, welche vom Unternehmen selbst formuliert werden.

Explanation

Question 30 of 154

4

Qualität...(4)

Select one or more of the following:

wird inkorrekt mit positiven Wertungen gleichgesetzt
wird korrekterweise mit positiven Wertungen gleichgesetzt
meint die Beschaffenheit einer Sache
ist von Quantität zu unterscheiden
ist das Spannungsfeld zwischen Zeit und Kosten
bedeutet die Unterscheidung zwischen hoch- und minderwertigen Dingen, Begriffen, etc.

Explanation

Question 31 of 154

4

Im betriebswirtschaftlichen Verständnis ist Qualität ein Konstrukt aus: (4)

Select one or more of the following:

Anspruchsklasse
Beschaffenheit
Qualitätsanforderung
Einheit
Kostenstruktur
Prozess
Ergebnis

Explanation

Question 32 of 154

6

Der Betriebswirtschaftliche Qualitätsbegriff: (6)
Die richtigen Antworten markieren.

Select one or more of the following:

Nicht die Beschaffenheit, sondern das Ergebnis des Vergleichs zwischen zwei Beschaffenheit, die beide zur selben Einheit gehören
Realisierte Beschaffenheit: Die Gesamtheit der betrachteten Qualitätsmerkmale und ihre Werte, wie diese realisiert wurden.
Bezugsbeschaffenheit: geforderte Beschaffenheit bzw. Qualitätsanforderung
Qualität bedeutet in der BWL: Die realisierte Beschaffenheit einer Einheit bezüglich Qualitätsanforderungen
Qualität als relationaler Begriff: Kann unterschiedliche Ausgangspunkte haben
Für die BWL sind produkt- bzw. kundenbezogene Qualitätsbegriffe nicht unüblich.
Qualität als symbiotischer Begriff: Im Einklang mit Arbeitsabläufen zu betrachten
Für die BWL sind managementbezogene Qualitätsbegriffe nicht unüblich.
Vergleichende Beschaffenheit: Die ausgeübte Beschaffenheit einer Einheit im Vergleich zum Output

Explanation

Question 33 of 154

1

Qualität ist ein klar definierter Begriff, welcher anhand des DIN EN ISO 9000 in Einheiten gemessen werden kann.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 34 of 154

1

Qualität ist ein leerer Begriff, welcher erst gefüllt werden muss: Qualität als Maßstab, für die es Einheiten braucht. Dazu müssen Qualitätsdimensionen mit unterschiedlichen Kategorien und Ausprägungen gefunden werden, welche abhängig vom Ziel sind. Diese Dimensionen müssen für eine Messung operationalisiert werden.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 35 of 154

4

Begriff Qualitätsmanagement: (4)
Kreuzen Sie die zutreffenden Aussagen an

Select one or more of the following:

Qualitätsmanagement ist ein moderner Begriff und beschreibt die Gesamtheit der qualitätsbezogenen Tätigkeiten und Zielsetzungen
Qualität im Qualitätsmanagement ist dabei das Vermögen einer Gesamtheit inhärenter Merkmale eines Produkts, Systems oder eines Prozesses, zur Erfüllung von Forderungen von Kunden und anderen interessierten Parteien.
Die aufeinander abgestimmten Tätigkeiten zur Leistung und Lenkung einer Organisation bezüglich Qualität (DIN EN ISO 9000)
Qualitätsmanagement-System: Alle zur Verwirklichung des Qualitätsmanagements erforderlichen Organisationsstrukturen, Verfahren, Prozesse und Mittel
Qualitätsmanagement entsteht aus Analyse und Bewertung des Sachverhalts
Qualität wird im Qualitätsmanagement anhand von Controlling überprüft
Die aufeinander abgestimmten Organisationsstrukturen, welche zur Kundenevaluation einer Organisation bezüglich Qualität dienen (DIN EN ISO 9000)

Explanation

Question 36 of 154

7

Zentrale Komponenten des Qualitätsmanagement sind: (7)

Select one or more of the following:

Prozesse (Kern, Führung, Support)
Management (Planung, Strategie)
Ressourcen (materiell, immateriell)
Mitarbeiter (Qualitätsbewusstsein, Verantwortung)
Kunden (Erwartungen)
Verbesserung (kontinuierlich)
Messen&Analysieren
Bewerten&Ändern
Delegierung von Aufgaben (Prozessverteilung)
Ergebnis (Zielorientierung, Erwartungen)

Explanation

Question 37 of 154

2

Welche Modelle des Qualitätsmanagements gibt es? (2)

Select one or more of the following:

Total Quality Control: Urmodell TQC
Total Quality Management
Basic Scorecard: BSC
Zwiebelmodell der Qualitätsebenen nach Weischenberg

Explanation

Question 38 of 154

3

Total Quality Control (Feigenbaum): (3)

Select one or more of the following:

Beschreibt die Prinzipien jedes Qualitätsmanagements
Beschreibt die Prinzipien jedes Qualitätsmanagements in der Auftragskommunikation
Qualität wird durch die Forderungen und Erwartungen des Verbrauchers wesentlich bestimmt.
Qualität wird durch die einzelnen Prozessabläufe bestimmt.
Jeder Mitarbeiter ist für die Qualität mitverantwortlich: Qualität wird von allen Funktionen gemacht.
Jeder Verbraucher ist für die Qualitätsbewertung verantwortlich: Qualität wird von der Kundenzufriedenheit abhängig gemacht.

Explanation

Question 39 of 154

6

Total Quality Management (weitreichendster Ansatz für Unternehmen): (6)
Qualität...

Select one or more of the following:

orientiert sich am Kunden
wird mit Mitarbeitern aller Bereiche und Ebenen erzielt
ist das übergeordnete Element der Unternehmenspolitik
bezieht sich auf Produkte und Dienstleistungen
setzt aktives Handeln voraus und muss erarbeitet werden
ist kein Ziel, sondern ein Prozess, der nie zu Ende geht
Ist das Ziel des Prozesses von TQM
ist das erhoffte Potenzial im Vergleich zum Endergebnis

Explanation

Question 40 of 154

3

Total Quality Management steht für: (3)

Select one or more of the following:

Die Einbeziehung aller Mitarbeiter, der Kunden und der Lieferanten - Ganzheitliches Denken
Die Qualität der Arbeit, der Prozesse und des Unternehmens
Die Führungsaufgabe und Führungsqualität
Die Einbeziehung aller Evaluationsmechanismen - Ganzheitliches Denken
Die Zufriedenheit der Kunden im Verhältnis zum Preis
Die Fähigkeit der Prozessdeligierung des Management

Explanation

Question 41 of 154

2

Qualitätskriterien im Qualitätsmanagement: (2)

Select one or more of the following:

Die 3 Qualitätsdimensionen nach Donabedien
Die Qualitätsebenen nach Weischenberg -> Zwiebelmodell
Qualität als Synthese -> Integralmodell mach Lang
Teilqualitäten nach Garvin

Explanation

Question 42 of 154

1

Fill the blank spaces to complete the text.

Die 3 Qualitätsdimensionen nach Donabedian im Qualitätsmanagement sind:
-
-
-

Explanation

Question 43 of 154

3

Die 3 Qualitätsdimensionen nach Donabedian im Qualitätsmanagement sind:
❌ - ❌
❌ - ❌
❌ - ❌

Drag and drop to complete the text.

Structure

Potenzialqualität

Wertqualität

Verbesserungsqualität

Procedure

Outlook

Structures

Process

Outflow

Messqualität

Ressourcenqualität

Prozessqualität

Outcome

Outsource

Result

Ergebnisqualität

Führungsqualität

Analysequalität

Explanation

Question 44 of 154

5

Teilqualitäten nach Garvin (5)

Select one or more of the following:

Transcendent (absolute Qualität)
Perfectionism (absolute Qualität)
User-Based
Employe-Based
Product-Based
Management-Based
Manufacturing-Based
Value Based

Explanation

Question 45 of 154

1

Qualitätskriterien sind immanent und absolut.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 46 of 154

7

Ausgangspunkte für Qualitätskriterien: Qualität durch... (7)

Select one or more of the following:

Verfahren
Mitarbeiter
Transparenz
Kontrolle
Übernahme gesellschaftlicher Verantwortung
durch Ziele
durch bestmögliche Nutzung vorhandener Potentiale
durch bestmögliche Nutzung vorhandener Prozesse
Kunden

Explanation

Question 47 of 154

1

Die Wahl von Zielen ist der Ausgangspunkt für die Bestimmung von Qualität in der Auftragskommunikation.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 48 of 154

3

Die Wahl von Zielen ist in der Auftragskommunikation der Ausgangspunkt für die Bestimmung von Qualität, weil... (3)

Select one or more of the following:

die Zielerreichung für einen Auftraggeber der AK charakteristisch ist.
Ziele, Ergebnisse, Prozesse und Strukturen beinhalten und somit einen umfassenden Zugang ermöglichen
Ziele wichtige Funktionen bei der Durchführung von AK erfüllen
es klare Methoden zur Evaluation von Zielen gibt
die Zielerreichung in der AK entscheidend für das Erfüllen des Qualitätsanspruch darstellt

Explanation

Question 49 of 154

5

Click on each orange point and write the correct answer.

Beschriften sie nach dem Baummodell von Alken und Christie:
Die Wurzeln der Evaluation sind:
Die 3 Hauptäste sind:

Explanation

Question 50 of 154

3

Definitionen von Evaluation: (3)

Select one or more of the following:

Analyse und Bewertung eines Sachverhalts
Prozess der Beurteilung des Werts eines Produkts, Prozesses oder Programms
Jegliche Form der Festsetzung eines Werts einer Sache oder eines Prozesses
Kontinuierliche Überprüfung der vereinbarten Marketing- und Kommunikationsziele
Aktionen, die Konsumentenmeinungen über Produkte und Firmen beeinflussen

Explanation

Question 51 of 154

3

Wichtige Begriffe der Evaluation: (3)

Select one or more of the following:

Evaluation
Controlling
(Wirkung-, Ergebnis-, Prozess-) Kontrolle
Communication
Strategising
Goal-Oriented

Explanation

Question 52 of 154

4

Fill the blank spaces to complete the text.

Evaluationstheorie: Das Generationenmodell nach Kuba und Lincoln beschriften:
1 Generation:
2 Generation:
3 Generation:
4.

Explanation

Question 53 of 154

1

Die Evaluationstheorie ist keine Theorie sondern Versuche der Kategorisierung verschiedener Ansätze.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 54 of 154

4

Wählen sie allgemein gültige Evaluationstheorien aus: (4)
(Also nicht in Teilbereichen wie PR, oder einzelnen Bereichen der AK.

Select one or more of the following:

Generationenmodell nach Guba und Lincoln
Ordnungsprinzip der Nützlichkeit nach Fitzpatrick
Funktionsmodell nach Stockmann und Meyer
Baummodell nach Alkon und Christie
DPRG/ICV - Bezugsrahmen nach Zerfaß
Evaluationskreislauf nach Beson

Explanation

Question 55 of 154

1

Die Evaluationstheorie des Ordnungsprinzips der Nützlichkeit nach Fitzpatrick beschreibt den Weg von wissenschaftstheoretischen Ansätzen, hin zu pragmatischen Ordnungsprinzipien der Nützlichkeit der Evaluationsergebnisse für einen Stakeholder.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 56 of 154

1

Evaluationstheorie: Ordnungsprinzip der Nützlichkeit nach Fitzpatrick:

Select one of the following:

Eine trennscharfe Zuordnung der Ansätze (zwischen Zielorientierten Ansätzen, Managementorientierten Ansätzen, Konsumentorientierten Ansätzen, Expertenorientierten Ansätzen und Partizipation Ansätzen) ist nicht möglich.
Eine trennscharfe Zuordnung der Ansätze (zwischen Zielorientierten Ansätzen, Managementorientierten Ansätzen, Konsumentorientierten Ansätzen, Expertenorientierten Ansätzen und Partizipation Ansätzen) ist möglich.

Explanation

Question 57 of 154

5

Evaluationstheorie: Das Ordnungsprinzip der Nützlichkeit nach Fitzpatrick kann in folgende Ansätze unterteilt werden (trennscharfe Zuordnung ist allerdings nicht möglich): (5)

Select one or more of the following:

Zielorientierte Ansätze
Managementorientierte Ansätze
Konsumentenorientierte Ansätze
Expertenorientierte Ansätze
Partizipative Ansätze
Kontrollorientierte Ansätze
Entwicklungsorientierte Ansätze
Auftragsgebundene Ansätze

Explanation

Question 58 of 154

5

In der Evaluationstheorie des Ordnungsprinzip der Nützlichkeit nach Fitzpatrick unterscheidet man zwischen folgenden ineinander fließenden Ansätzen:
- ❌: Fokus auf der Identifizierung von Programmzielen und einer Beurteilung mit der zentralen Frage, ob und inwieweit die Ziele erreicht werden konnten. Dient vor allem zu Kontrollzwecken
- ❌: Schwerpunkt auf der Identifizierung und Erfüllung von Informationsbedürfnissen von Entscheidungsträgern. Zielerreichung von Interesse, sowie Gründe für das Erreichen oder nicht-Erreichen der Ziele
- ❌: produktbezogene Information und Bewertung anhand von Produkt-Checklisten (z.B. Stiftung Warentest)
- ❌: fallen aus der Klassifizierung raus, da nicht die Nützlichkeit der Stakeholdergruppe im Vordergrund steht.
- ❌: Einbeziehung der verschiedenen, an der Evaluation beteiligten oder davon betroffenen Stakeholder bei der Planung und Durchführung

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Zielorientierte Ansätze

Erkenntnisorientierte Ansätze

Deskriptive Ansätze

Managementorientierte Ansätze

Analytische Ansätze

Controlling Ansätze

Konsumorientierte Ansätze

Verhandlungsspezifische Ansätze

Auftragsgebundene Ansätze

Expertenorientierte Ansätze

Marketing Ansätze

Stokholder Ansätze

Partizipative Ansätze

Gesellschaftsorientierte Ansätze

Evaluierungsansätze

Explanation

Question 59 of 154

1

Das Evaluationsmodell des Funktionsmodells von Stockmann und Meyer, stellt sich die Ausgangsfrage, ob es überhaupt Evaluation gibt.

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 60 of 154

4

Die Evaluationstheorie des Funktionsmodell nach Stockmann und Meyer wird in folgende vier Leitfunktionen unterteilt: (4)
Die Grenzen zwischen diesen ist überlappend zu verstehen.

Select one or more of the following:

Erkenntnis
Kontrolle
Legitimation
Entwicklung
Ergebnis
Bewertung

Explanation

Question 61 of 154

1

Die Evaluationsforschung ist eine Grundlagenforschung

Select one of the following:

True
False

Explanation

Question 62 of 154

5