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2019/2020 TEST DE CORREOS (Tests de Correos 2019) Quiz on Correos 2019 - Tema 5, created by Tonii Heredia on 30/09/2019.

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Correos 2019 - Tema 5

Question 1 of 50

1

¿Qué significan las siglas SEDI?

Select one of the following:

  • Servicios especiales dinerarios.

  • Sistema de Envío de Dinero Internacional.

  • Sistema de Entrega de Dinero.

  • Servicio de Envío de Dinero

Explanation

Question 2 of 50

1

En el caso de un giro dirigido a un preso, ¿Quién establece las normas generales para su cobro?

Select one of the following:

  • Son las normas generales para el resto de los giros

  • El director de cada centro penitenciario

  • La Subdirección General de Servicios Penitenciarios

  • No se pueden pagar giros a presos

Explanation

Question 3 of 50

1

En el giro nacional, ¿Se puede ordenar el pago a personas jurídicas?

Select one of the following:

  • Nunca, solo a personas físicas.

  • Solo en cheque, siempre y cuando la cantidad supere los 500 €.

  • si

  • Solo para empresas de venta por correo.

Explanation

Question 4 of 50

1

La Ley 43/2010 (Ley Postal), en su disposición final tercera, califica el servicio del giro postal como:

Select one of the following:

  • Un servicio complementario a los servicios postales

  • Un servicio prioritario

  • Un servicio urgente.

  • Un servicio enmarcado en las medidas para el fomento de la competitividad de las empresas

Explanation

Question 5 of 50

1

El servicio de giro, ¿Paga el IVA?

Select one of the following:

  • Sí, el régimen general.

  • Sí, el régimen especial reducido

  • No paga IVA.

  • Todas las anteriores son incorrectas

Explanation

Question 6 of 50

1

¿A partir de qué edad se puede cobrar un giro?

Select one of the following:

  • 17 años

  • 16 años

  • 18 años

  • 14 años

Explanation

Question 7 of 50

1

¿Cuál es el plazo de entrega de un giro urgente nacional?

Select one of the following:

  • En 5 horas en capitales de provincia y 36 horas en el resto de poblaciones

  • En 4 horas en capitales de provincia y localidades con unidades de reparto especial (para envíos depositados antes de las 14:00 h.) y el resto de envíos 36 horas.

  • En 6 horas (para envíos depositados en oficina antes de las 13:00 h. y destinados a localidades con unidades de reparto especial) o a la mañana siguiente del día hábil (para el resto de envíos).

  • Al día hábil siguiente en localidades de más de 100.000 habitantes y entre 24 y 48 horas para el resto

Explanation

Question 8 of 50

1

Si hablamos de giro inmediato ¿Qué es un localizador?

Select one of the following:

  • Un código único alfanumérico generado por la aplicación SEDI en el momento de la admisión, compuesto de 7 caracteres.

  • Un código único alfanumérico generado por la aplicación Giro Electrónico en el momento de la admisión, compuesto de 12 caracteres

  • Un código que está compuesto por el DOI del remitente más 5 números aleatorios generados por la aplicación Giro Electrónico.

  • Un número de diez dígitos escogido por el remitente en el momento de la admisión del giro en oficina.

Explanation

Question 9 of 50

1

Según la forma de abono de los giros en el ámbito nacional distinguimos entre:

Select one of the following:

  • Al portador, en cuenta, pago diferido, en divisas y en euros.

  • En cheque nominativo, en cheque al portador, pago diferido

  • En metálico, cheque, en cuenta (O.I.C.).

  • Solamente se pagan en metálico

Explanation

Question 10 of 50

1

Para el pago en metálico de un giro a domicilio, ¿Cuál es la cantidad máxima?

Select one of the following:

  • 550 €

  • 1000 €

  • 2.499,99 €.

  • 499,99 €

Explanation

Question 11 of 50

1

Indica el servicio adicional que no encontraremos en ningún giro nacional.

Select one of the following:

  • PC, Acuse de recibo

  • PEE.

  • Certificación de imposición y pago

  • Aviso de recibo.

Explanation

Question 12 of 50

1

Señala qué producto de los servicios financieros puede llevar Acuse de recibo (PC).

Select one of the following:

  • Eurogiro

  • Western Union.

  • Giro urgente nacional.

  • Giro inmediato.

Explanation

Question 13 of 50

1

En los giros, la comunicación privada para el destinatario, no puede ser superior a:

Select one of the following:

  • 200 caracteres.

  • 100 caracteres.

  • 140 caracteres.

  • 120 caracteres

Explanation

Question 14 of 50

1

Según las formas de entrega de los giros, podemos distinguir entre:

Select one of the following:

  • En domicilio del destinatario (ordinario) (incluye la entrega en apartado), en domicilio del destinatario (urgente) (incluye la entrega en apartado), a abonar en oficina de Correos (giro inmediato), a abonar en cuenta (giro O.I.C.).

  • En domicilio del destinatario (ordinario) (no incluye la entrega en apartado), en domicilio del destinatario (urgente) (no incluye la entrega en apartado), a abonar en oficina de Correos (giro inmediato), a abonar en cuenta (giro O.I.C.).

  • En domicilio del destinatario, en cuenta corriente.

  • En apartados, en domicilio del destinatario, en cuenta corriente.

Explanation

Question 15 of 50

1

Si hay varios giros a pagar a un mismo destinatario, cuya suma sea o igual o superior a 500 €, se pondrán al pago mediante cheque nominativo por el importe total de la suma de los importes de todos los giros. Si en el momento del pago de giros en el domicilio del destinatario, el cliente manifiesta su disconformidad con esa forma de abono ¿Cómo debe proceder el/la cartero/a?

Select one of the following:

  • Debe insistir en que el destinatario acepte el cobro.

  • Al regresar a la unidad, informará de que ha sido imposible el pago y por tanto el envío será devuelto.

  • Indicará al destinatario que para el pago en metálico deberá dirigirse a la Oficina. Entregando al cliente un aviso de llegada (M4) y procediendo a liquidar el giro como avisado.

  • Ninguna de las anteriores es correcta

Explanation

Question 16 of 50

1

¿Cuál de estas características exclusivas corresponde al giro inmediato?

Select one of the following:

  • Se abona siempre por cheque nominativo

  • Se abona en metálico, con independencia de su cantidad.

  • Su límite máximo son 499,99 €.

  • Se abona en metálico hasta 499,99 €, para cantidades superiores se abona en cheque nominativo.

Explanation

Question 17 of 50

1

Además de una cantidad fija, las tarifas de los giros tienen un porcentaje sobre la cantidad girada, indica la correcta:

Select one of the following:

  • 1,25 % para todas las modalidades.

  • 1,50 % para giro ordinario y urgente; 1,75 % para el giro inmediato y de ingreso en cuenta (O.I.C.).

  • 1,25 % para el giro ordinario, inmediato y urgente; 1,50 % para el de ingreso en cuenta (O.I.C.).

  • 1,25 % para el giro ordinario y urgente; 1,50 % para el giro inmediato y de ingreso en cuenta (O.I.C.).

Explanation

Question 18 of 50

1

¿Qué tipos de giro internacional distinguimos?

Select one of the following:

  • Eurogiro zona 1, Eurogiro zona 2, Eurogiro zona 3

  • Eurogiro, Giro UPU electrónico IFS, Western Union

  • Eurogiro, Giro UPU electrónico para Europa, Giro UPU para países de Latinoamérica, Giro de acuerdo especial con EE UU y Canadá, Giro UPU resto del mundo.

  • Eurogiro, Giro UPU electrónico IFS (zonas 1, 2,3, 4 y 5).

Explanation

Question 19 of 50

1

En el caso del giro internacional, ¿Qué importe a girar no se podrá superar por persona y día?

Select one of the following:

  • 3.499,99 € o su contravalor en moneda extranjera

  • 2.499,99 € o su contravalor en moneda extranjera

  • 3.000 € o su contravalor en moneda extranjera.

  • 499,99 €

Explanation

Question 20 of 50

1

¿Qué es el código de seguridad que recibe un remitente de un giro UPU electrónico IFS?

Select one of the following:

  • Un código alfanumérico de entre seis y diez caracteres, a ser posible una mezcla de letras y números.

  • Un código alfanumérico de entre dieciséis y veinte caracteres, a ser posible una mezcla de letras y números.

  • Un código alfanumérico de dieciséis letras y 4 números

  • Un código de entre seis y diez caracteres, formado por números y signos no alfanuméricos, excluyendo por tanto las letras.

Explanation

Question 21 of 50

1

¿En cuántos minutos debe estar disponible un giro UPU electrónico IFS?

Select one of the following:

  • 60 minutos

  • 10 minutos

  • 25 minutos

  • 15 minutos

Explanation

Question 22 of 50

1

¿Puede pagarse en domicilio del destinatario un giro internacional

Select one of the following:

  • Sí, en el caso del Eurogiro, no para los giros UPU/IFS

  • Sí

  • No, se entregan siempre en oficina

  • Sí, si el importe es inferior a 499,99 € en el caso del Eurogiro, no para los giros UPU/IFS

Explanation

Question 23 of 50

1

¿Cómo se denomina el servicio de transferencia de dinero en minutos de Western Union, con el que Correos tiene acuerdo para su prestación?

Select one of the following:

  • Western Union send money.

  • Will Call.

  • Transferencia de dinero internacional y urgente.

  • WUPOS

Explanation

Question 24 of 50

1

¿Cuál es la cantidad máxima permitida por transferencia, por persona y día, en España, a través de los servicios de Western Union?

Select one of the following:

  • 3.000 € para beneficiario, 1.500 € para remitente

  • 3.000 € tanto para beneficiario, como para remitente.

  • 3.000 € para beneficiario, 500 € para remitente

  • 2.500 $ (USA) para beneficiario, 1.000 $ (USA) para remitente.

Explanation

Question 25 of 50

1

¿Qué nombre reciben los asesores que pone a disposición del cliente el Banco Mediolanum?

Select one of the following:

  • Asesores personalizados GBM.

  • Family Brokers.

  • Family Bankers.

  • Banca online BM

Explanation

Question 26 of 50

1

¿Cuál es la cantidad máxima que puede recoger un destinatario (beneficiario) de un envío de dinero a través de Western Union, sin presentar identificación?

Select one of the following:

  • 1000 €

  • Se exige siempre la identificación del beneficiario.

  • 3.000 €.

  • 1.000 $ (USA)

Explanation

Question 27 of 50

1

¿Cómo se denomina la aplicación informática específica para los servicios de Western Union?

Select one of the following:

  • Will Call.

  • Money transfer.

  • WUPOS Money transfer.

  • WUPOS-KYC

Explanation

Question 28 of 50

1

Western Union ha establecido unas limitaciones de 500 € por transacción como máximo, para los envíos dirigidos a

Select one of the following:

  • Colombia, Perú, Ecuador, República Dominicana, Cuba y Nigeria.

  • China, Perú, Ecuador, República Dominicana y Nigeria.

  • China, Nueva Zelanda, Australia, Argentina, Cuba, Perú, Ecuador, República Dominicana, Egipto, Sudán y Nigeria

  • China, Colombia, Perú y Nigeria.

Explanation

Question 29 of 50

1

¿A qué corresponden las siglas MTCN?

Select one of the following:

  • Money Transfer Control Number

  • Money Transfer Check Number

  • Moneda de Transferencia a Cuenta Nominativa

  • Ninguna de las anteriores es correcta.

Explanation

Question 30 of 50

1

La tarjeta de fidelización de Western Union o WUCARD tiene como nombre comercial:

Select one of the following:

  • My WU®

  • WU prepago.

  • WU Mastercard

  • VISA Western Union.

Explanation

Question 31 of 50

1

El servicio de Western Union que permite la posibilidad de transferencia a una cuenta bancaria se denomina:

Select one of the following:

  • WU Bank.

  • User to Bank.

  • MTCN.

  • Direct to Bank

Explanation

Question 32 of 50

1

La Tarjeta Correos Prepago MasterCard®...

Select one of the following:

  • Requiere abrir una cuenta bancaria con Banco Mediolanum

  • Requiere poseer una cuenta en alguna de las siguientes entidades: BBVA, Banco Santander, Caixabank o Deustche Bank.

  • No necesita estar asociada a una cuenta corriente

  • Debe llevar el nombre del titular impreso

Explanation

Question 33 of 50

1

¿Cuál es el límite de saldo en La Tarjeta Correos Prepago MasterCard®, si el cliente ha optado por realizar la autentificación KYC

Select one of the following:

  • 5.000 €.

  • 7.500 €.

  • 10.000 €.

  • 3.000 €

Explanation

Question 34 of 50

1

Indica cuál de estas no es una ventaja de la Tarjeta más Cerca:

Select one of the following:

  • Disfrutar de descuentos y promociones exclusivas.

  • Seguridad: Podrá usase como tarjeta prepago para abonar las compras en Correos y establecer un límite de gasto diario.

  • Indemnización de hasta 500 €, más la cantidad defraudada, en caso de uso fraudulento o indebido de la misma, siempre que se demuestren negligencias de los empleados de Correos

  • Mayor accesibilidad: Con hasta 4 tarjetas adicionales gratuitas para que el cliente pueda operar a través de quien quiera con total control.

Explanation

Question 35 of 50

1

Destinatarios de la Tarjeta más Cerca:

Select one of the following:

  • Particulares, empresas y organismos públicos.

  • Pymes y ayuntamientos

  • Empresas de venta por correo

  • Empresas y organismos públicos

Explanation

Question 36 of 50

1

¿Cuantos grupos según destino hay para los giros?

Select one of the following:

  • 2

  • 4

  • 5

  • 3

Explanation

Question 37 of 50

1

¿Qué siglas lleva el giro generado por el sistema de un giro nacional sobrante o caducado?

Select one of the following:

  • ED

  • GU

  • DV

  • GO

Explanation

Question 38 of 50

1

¿Cuales son las siglas de un giro nacional?

Select one of the following:

  • GU

  • ED

  • GO

  • DV

Explanation

Question 39 of 50

1

¿De cuánto puede ser la primera recarga de la tarjeta Mas Cerca?

Select one of the following:

  • 999,99

  • 1.000.

  • 600

  • Ninguna es correcta.

Explanation

Question 40 of 50

1

¿Cuál es el ámbito de la tarjeta Mas Cerca?

Select one of the following:

  • Internacional

  • Península y Baleares.

  • Nacional e Internacional

  • Nacional

Explanation

Question 41 of 50

1

Destinatarios de la Tarjeta Mas Cerca

Select one of the following:

  • Particulares

  • Particulares y empresas.

  • Particulares, empresas y Organismos Públicos.

  • Organismos Público

Explanation

Question 42 of 50

1

¿Cuándo puede pedir el remitente la devolución de un giro nacional no pagado?

Select one of the following:

  • A los 15 días.

  • Al mes.

  • En cualquier momento.

  • Ninguna es correcta

Explanation

Question 43 of 50

1

A los giros sobrantes o caducados ¿se les descuentan tasas en su devolución?

Select one of the following:

  • Siempre

  • Solo a los caducados

  • Solo a los sobrantes

  • Nunca

Explanation

Question 44 of 50

1

Para que un cliente pueda ser titular de la tarjeta Correos prepago Mastercard®...

Select one of the following:

  • Se comprobará su historial de deuda

  • Deberá tener una cuenta corriente abierta en cualquier entidad bancaria del territorio español.

  • Deberá tener una cuenta corriente abierta en cualquier entidad bancaria del territorio español o Andorra.

  • Deberá presentar el DOI

Explanation

Question 45 of 50

1

¿Cómo se puede recargar una tarjeta Correos prepago Mastercard®?

Select one of the following:

  • En efectivo, o mediante cheque a favor de Correos S. A

  • Mediante dinero en efectivo o con cargo a otra tarjeta de débito/crédito

  • Cargándolo en cuenta

  • Con cargo a otra tarjeta de débito/crédito.

Explanation

Question 46 of 50

1

Respecto a la tarjeta Más Cerca, para que el cliente pueda operar a través de quien quiera con total control ¿Hasta cuántas tarjetas adicionales gratuitas puede solicitar?

Select one of the following:

  • Las tarjetas adicionales no son gratuitas, tienen un coste de 3 € cada una en concepto de trámite de gestión

  • 5

  • 2

  • Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

Explanation

Question 47 of 50

1

¿Qué país o países forman parte del grupo 3 si hablamos de giro UPU electrónico IFS?

Select one of the following:

  • Portugal

  • República Dominicana, Perú, Argentina, Colombia, Cuba, Uruguay, Chile, Marruecos, Ecuador.

  • República Dominicana, Perú, Argentina, Paraguay, Venezuela, Argelia, Cuba, Uruguay, Chile, Marruecos, Ecuador.

  • Moldavia

Explanation

Question 48 of 50

1

Indica cuál de estos giros se puede pagar en el domicilio del destinatario.

Select one of the following:

  • Un giro ordinario de 2.250 €.

  • Un giro inmediato de 400 €.

  • Un Eurogiro de 300 €

  • Un Giro UPU electrónico de 150 €.

Explanation

Question 49 of 50

1

Cuando la suma de giros a domicilio a pagar a un mismo destinatario supere los 500 € ¿Cómo se procederá?

Select one of the following:

  • Se pagarán en metálico hasta un máximo 499,99 €, el resto pasará al siguiente (o siguientes repartos) en la unidad de servicios especiales (si la hay) o en la unidad de reparto ordinario, hasta completar el pago de todos los importes.

  • Se avisarán para que el destinatario pase por oficina a recogerlos

  • Se pondrán al pago mediante cheque nominativo por el importe total de la suma de los importes de todos los giros.

  • Se ingresarán en la cuenta corriente que indique el destinatario.

Explanation

Question 50 of 50

1

Si en el momento de la firma, el destinatario no puede o no sabe firmar:

Select one of the following:

  • Lo podrá hacer en su lugar el empleado de Correos en su nombre.

  • Lo podrá hacer en su lugar el empleado de Correos, acompañado de dos testigos.

  • No se podrá entregar el giro y se devolverá al remitente

  • Lo hará en su lugar un testigo debidamente identificado (en ningún caso actuará como testigo el empleado de Correos).

Explanation

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