Führung und Zusammenarbeit Flashcards on WICHTIG FZ Kapitel 2, Kap 3,4,5,6 alles wichtig, created by Sarah Rupprecht on 04/04/2019.
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2.0 Mitarbeitergespräche
Wichtig für einen positiven Gesprächsverlauf: Kommunikationstheorie
> Erläutern
2.1 Anerkennungs- und Kritikgespräch
> Drei Einflussgrößen
2.1 Anerkennungs- und Kritikgespräch
> Kritikgespräch
Wie muss ein Kritikgespräch sein und wie sollte Kritik formuliert werden
Problem: Fehlverhalten muss dem MA nachgewiesen werden können.
Wie?
2.2 Beurteilungsgespräch
> Arbeitsleistung des MA
2.2.1 Grundsätze, Ziele und Anlässe
> Anlässe
2.2 Beurteilungsgespräch
> Arbeitsleistung des MA
2.2.1 Grundsätze, Ziele und Anlässe
> Grundsätze
2.2 Beurteilungsgespräch
> Arbeitsleistung des MA
2.2.1 Grundsätze, Ziele und Anlässe
> Zwecke
2.2 Beurteilungsgespräch
> Arbeitsleistung des MA
2.2.1 Grundsätze, Ziele und Anlässe
> Ziele
2.2.2 Beurteilungskriterien und -Systeme
> WARUM
> WANN
> WIE
> WAS
1. Was wird beurteilt
(Beurteilungskriterien)
Welche Rechte hat der BR und die MA selbst?
2.2.2 Beurteilungskriterien und -Systeme
Es gibt zwei ARTEN von Beurteilungen
Nennen und erläutern
2.2.2 Beurteilungskriterien und -Systeme
> Beurteilungssysteme
> Leistungsbeurteilung
Welche Möglichkeiten gibt es bei der Leistungsbeurteilung
2.2.2 Beurteilungskriterien und -Systeme
> Beurteilungssysteme
> Leistungsbeurteilung
Welche Bewertungsmerkmale hat die Leistungsbeurteilung?
2.2.2 Beurteilungskriterien und -Systeme
> Beurteilungssysteme
Welche FORMEN gibt es?
2.2.2 Beurteilungskriterien und -Systeme
> Beurteilungssysteme
> Freie Beurteilung
Kurz erläutern, Vor- und Nachteile?
2.2.2 Beurteilungskriterien und -Systeme
> Beurteilungssysteme
> Gebundene Beurteilung
Kurz erläutern, Vor- und Nachteile
2.2.3 Ablauf eines Beurteilungsgesprächs
> Beurteilungsergebnis dem MA eröffnen
Positive: Ergebnisse sollen dazu dienen den MA auf dem eingeschlagenen Weg zu ermutigen, währen negative Leistungen angesprochen werden um gemeinsame Lösungsmöglichkeiten zu erarbeiten (negatives Gespräch soll positiven Charakter haben)
2.2.4 Beurteilungsfehler
Können inhaltlich und persönlicher Art sein
Warum?
Was ist bei einer Beurteilung besonders wichtig?
Was bewirkt eine konstruktive und faire Beurteilung negative Beurteilung beim MA?
Beurteilungsfehler
Welche Arten gibt es?
Erklären Halo Effekt
Erklären Nikolaus-Effekt
Erklären Sympathie / Antipathie als Auswirkung auf die Beurteilung
Erklären Tendenzfehler
Erklären Kleber-Effekt
Erklären Hierarchiefehler
Erklären Kontrastfehler
7 Punkte die zur Vorbereitung auf ein MA-Gespräch nötig sind
9 Punkte die zum Ablauf des MA-Gesprächs gehören
4 Punkte die zur Nachbereitung des MA-Gesprächs gehören
