7 Punkte die zur Vorbereitung auf ein MA-Gespräch nötig sind
9 Punkte die zum Ablauf des MA-Gesprächs gehören
4 Punkte die zur Nachbereitung des MA-Gesprächs gehören
2.1 Anerkennungs- und Kritikgespräch
> Drei Einflussgrößen