El estudio del clima laboral es una actividad comprendida en la función de:
Adquisición.
Responsabilidad social.
Desarrollo de recursos humanos.
Empleo.
La organización informal:
Debido a su carácter espontáneo, es muy compleja y difícil de controlar.
Es diseñada por la dirección.
Cuando las relaciones entre la dirección y los empleados son tensas, los grupos espontáneos ofrecen apoyo.
Siguen los mismos canales que la línea jerárquica.
. Los principios básicos de la teoría Z de Ouchi:
A) Confianza y atención a las relaciones humanas.
B) Relaciones sociales estrechas.
C) Las respuestas a y b son ciertas.
D) No son principios básicos.
No son tareas del Departamento de Recursos Humanos que se suelan subcontratar:
Control del absentismo.
Gestión de seguros sociales.
Reclutamiento y selección.
Formación.
No es una actividad relacionada con el desarrollo de los recursos humanos:
El diseño de planes de carrera.
La planificación de plantillas.
La formación de trabajadores.
La responsabilidad social de la empresa.
Los departamentos de recursos humanos:
Desarrollan las mismas funciones en todas las empresas.
Tienen un único nivel jerárquico.
Integran las funciones de acuerdo con las necesidades.
Todas las respuestas son correctas.
La función de seguridad y salud laboral abarca medidas como:
Seguros médicos complementarios.
Mejora de las prestaciones de la Seguridad Social.
La prevención de accidentes.
Es característico de la organización en trébol que:
El área profesional se dedique a las tareas fundamentales de la empresa.
Una de sus áreas es la subcontratación.
Una de sus áreas está constituida por el trabajo de los clientes.
El modelo europeo de gestión de la calidad total (TQM) se denomina:
Malcolm Baldrige.
Dewing.
EFQM.
Todos son aplicados en Europa.
La responsabilidad social corporativa:
No se considera una política estratégica.
Integra valores sociales y medioambientales.
Tiene como objetivo conseguir salarios competitivos.
Comprende políticas de motivación.
La dirección estratégica de recursos humanos:
Tiene presencia en los órganos de dirección.
Considera a los empleados como un recurso competitivo al cual hay que desarrollar y motivar.
Colabora en la definición de los objetivos y en los planes de la empresa.
Según su contenido los organigramas pueden ser:
Estructurales, funcionales o personales.
Estructurales, funcionales o generales.
Estructurales, generales o parciales.
Ninguna de las respuestas es correcta.
No se considera una función del Departamento de Recursos Humanos:
Las relaciones laborales.
Los servicios sociales.
La retribución de personal.
La innovación de productos existentes.
La dirección de administración de personal:
Consideraba a los empleados como una inversión.
Consideraba a los empleados como un coste.
Relacionaba a los empleados con la competitividad.
Consideraba al personal como una ventaja competitiva.
No es la tendencia actual en los departamentos de recursos humanos:
Desempeñar funciones estratégicas.
Subcontratar funciones que no aportan valor.
Subcontratar funciones que aportan valor.