El estudio del clima laboral es una actividad comprendida en la función de:
Empleo.
Desarrollo de recursos humanos.
Adquisición.
Responsabilidad social.
La organización informal:
Debido a su carácter espontáneo, es muy compleja y difícil de controlar.
Es diseñada por la dirección.
Cuando las relaciones entre la dirección y los empleados son tensas, los grupos espontáneos ofrecen apoyo.
Siguen los mismos canales que la línea jerárquica.
. Los principios básicos de la teoría Z de Ouchi:
C) Las respuestas a y b son ciertas.
B) Relaciones sociales estrechas.
A) Confianza y atención a las relaciones humanas.
D) No son principios básicos.
No son tareas del Departamento de Recursos Humanos que se suelan subcontratar:
Reclutamiento y selección.
Formación.
Control del absentismo.
Gestión de seguros sociales.
No es una actividad relacionada con el desarrollo de los recursos humanos:
La responsabilidad social de la empresa.
La formación de trabajadores.
La planificación de plantillas.
El diseño de planes de carrera.
Los departamentos de recursos humanos:
Todas las respuestas son correctas.
Tienen un único nivel jerárquico.
Integran las funciones de acuerdo con las necesidades.
Desarrollan las mismas funciones en todas las empresas.
La función de seguridad y salud laboral abarca medidas como:
Seguros médicos complementarios.
La prevención de accidentes.
Mejora de las prestaciones de la Seguridad Social.
Es característico de la organización en trébol que:
Una de sus áreas es la subcontratación.
Una de sus áreas está constituida por el trabajo de los clientes.
El área profesional se dedique a las tareas fundamentales de la empresa.
El modelo europeo de gestión de la calidad total (TQM) se denomina:
Dewing.
Malcolm Baldrige.
Todos son aplicados en Europa.
EFQM.
La responsabilidad social corporativa:
No se considera una política estratégica.
Tiene como objetivo conseguir salarios competitivos.
Integra valores sociales y medioambientales.
Comprende políticas de motivación.
La dirección estratégica de recursos humanos:
Considera a los empleados como un recurso competitivo al cual hay que desarrollar y motivar.
Colabora en la definición de los objetivos y en los planes de la empresa.
Tiene presencia en los órganos de dirección.
Según su contenido los organigramas pueden ser:
Estructurales, funcionales o personales.
Estructurales, generales o parciales.
Ninguna de las respuestas es correcta.
Estructurales, funcionales o generales.
No se considera una función del Departamento de Recursos Humanos:
La innovación de productos existentes.
La retribución de personal.
Las relaciones laborales.
Los servicios sociales.
La dirección de administración de personal:
Consideraba al personal como una ventaja competitiva.
Consideraba a los empleados como un coste.
Consideraba a los empleados como una inversión.
Relacionaba a los empleados con la competitividad.
No es la tendencia actual en los departamentos de recursos humanos:
Desempeñar funciones estratégicas.
Subcontratar funciones que no aportan valor.
Subcontratar funciones que aportan valor.