“El modelo de Norton y Kaplan (2000) en lo que tiene que ver con la perspectiva financiera se refiere a esta como aquella que tiene como objetivo aumentar la rentabilidad y el capital empleado centrándose en la productividad, incursionando en nuevos mercados y consiguiendo inversionistas.” (Nancy Dalida Martínez B, 2014, Pag. 27)

La empresa HOP buscaba crecimiento con publicidad, pero esta estaba estrategia necesitaba estar en seguimiento y evaluada, intentan implementar técnicas para llegar a los clientes. Se tiene distintas perspectivas como buscar el posicionamiento y crecimiento basándose en los indicadores económicos de los accionistas, también hay que recordar que el cliente es el motor de una organización entonces es importante evaluar las necesidades, gustos y expectativas para elaborar planes estratégicos en los productos y servicios

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DISEÑOS ORGANIZACIONALES CONTEMPORANEOS CON PERSPECTIVAS Y EMPRESA HOP