Faktoren wie Anonymität, Diffusion der Verantwortlichkeit und die Gegenwart einer Gruppe führen zur Deindividuation (Zimbardo). Das Verhalten wird dann weniger durch eigene Normen bestimmt, und langfristige Konsequenzen des Handelns werden eher ausgeblendet. Auseinandersetzungen sind in der Regel umso gewalttätiger, je mehr Menschen beteiligt sind. Entscheidend sind aber, welche Normen in der Gruppe vorherrschen, an die die Mitglieder sich dann halten.