LA PLANEACION

PLANEACIÓN

FORMAL: las metas se escriben y participan los integrantes de la organización. Hay programas concretos de acción para conseguir las metas.INFORMAL: nada está escrito y hay pocas metas o ninguna que se compartan en la organización. La planeacion informal es general y me falta continuidad.

¿Qué es la PLANEACIÓN?

Implica definir los objetivos de la organización, establecer estrategias para lograr dichos objetivos y desarrollar planes para integrar y coordinar actividades de trabajo. 

¿Por qué los gerentes planean?

- La PLANEACIÓN proporciona dirección al gerente y al resto de los empleados.- Reduce la incertidumbre- Minimiza el desperdicio y la redundancia.- Estable los objetivos o los estándares utilizados para controlar.

PROCESO DE PLANEACIÓN

Etapas específicas en la  PLANEACIÓN FORMAL:1. Análisis situaciónal 2. Metas y planes alternativos.3. Evaluación de metas y planes.4. Selección de metas y planes.5. Implementación.6. Monitoreo y control.

METAS

- Son los propósitos O fines que el gerente desea alcanzar.- Deben ser específicas, retadoras y realistas.- Se deben cuantificar y relacionar con un marco de tiempo.- Deben ser aceptables para los gerentes y empleados encargados de alcanzarlas y ser conscientes tanto al interior como entre las unidades de trabajo.

TIPOS DE METAS

METAS ESTRATÉGICAS: Son declaraciones del lugar que el organización quiere ocupar en el futuro; pertenecen a la organización como un todo, en lugar de divisiones y departamentos específicos. METAS OPERATIVAS: resultados específicos y medibles esperados en los grupos de trabajo e individuos en la organización. 

REDACCIÓN DE METAS EFECTIVAS

- específicas y mensurables- cubrir las áreas clave de resultados- desafiantes pero realistas- períodos definidos- vinculadas a resultados

ESTRATEGIAS

Son los principales cursos de acción elegidos para alcanzar una o varias metas.- Tendrán su mayor efecto cuando posicionan a la organización como diferente a sus competidores en uno o más aspectos.- Generalmente están basadas en elementos que tienen que ver con la calidad y los costos.- Algunas estrategias: formar alianzas, exportar, otorgar licencias.

PLANES

Son las acciones o medios que El gerente trata de utilizar para alcanzar las metas.Deben delinear acciones alternativas que conduzcan al logro de cada meta y los obstáculos que puedan surgir.

TIPOS DE PLANES

ALCANCE: Estratégico/OperacionalMarco de tiempo: Largo plazo/ Corto plazoESPECIFICIDAD: Direccional / ConcretoFRECUENCIA DE USO: Uso único/ Permanete

POLÍTICAS

Guía general para la acción, de alcance amplio.Define los límites en que se toman las decisiones. Ejemplo: SE ACEPTAN DEVOLUCIONES HASTA 60  DÍAS. 

PROCEDIMIENTOS

Define una serie de pasos para lograr ciertas METAS.EJEMPLO: PROCEDIMIENTLS PARA EMITIR REEMBOLSOS, PARA MANEJAR LOS PROBLEMAS DE LOS EMPLEADOS.

PROGRAMAS

PLANES para alcanzar una meta Organizacional única.Tarea importante que quizá tarde varios años en realizarse.De gran alcance puede estar asociado a algunos proyectos.EJEMPLO: CONSTRUIR UNA NUEVA MATRIZ, CONVERTIR TODOSNLOS ARCHIVOS IMPRESOS EN DIGITALES 

Reglas

�De alcance estrecho. �Describe como se va a realizar una acción especifica. �Puede aplicarse a un escenario especifico. �Ejemplos: regla de no comer en espacios públicos donde los clientes puedan ver a los empleados.

�Es un plan numérico para la asignación de recursos a ciertas actividades específicas. �Pueden aplicarse a gran variedad de organizaciones y a las unidades incluidas dentro de una organización. Los presupuestos monetarios son herramientas útiles para la mayoría de los gerentes sin importar su nivel organizacional

PRESUPUESTO

Planes de contingencia

Comprenden un conjunto de acciones que se deben emprender cuando los planes de la compañía no han funcionado bien o cuando los eventos del medio externo demandan un cambio repentino.

La misión

�Cual es nuestro negocio? �Propósito y los valores de una empresa.�La razón de existir de la organización.

La visión

�Expresa el objeto y las aspiraciones fundamentales de la organización y está dirigida al corazón y la mente de sus miembros.�El enunciado de la visión imprime fuerza y asegura la continuidad y el alcance de las aspiraciones de la empresa.

Planeación y desempeño

No podemos decir que las organizaciones que planean formalmente siempre superan el desempeño de aquellas que no planean. La planeación formal esta asociada con resultados financieros positivos; utilidades mas altas, rendimiento de activos mas elevado, etcétera. Cuando la planeación formal no trae un desempeño superior generalmente se debe a causas del ambiente externo. influyen también en la relación de planeación y desempeño los tiempos de la planeación.

En el método tradicional, la planeación la realizan por completo los gerentes del nivel mas alto, quienes frecuentemente son asistidos por un departamento de planeación formal

Métodos de planeación

Métodos para establecer objetivos

�Los objetivos se pueden establecer ya sea a través de un proceso tradicional de establecimiento de objetivos o por medio de la administración por objetivos.

Administración por objetivos

�Es un método a través del cual los administradores y los empleados definen las metas de cada departamento, proyecto y persona y las usan para vigilar el desempeño. BENEFICIOS:  �Los esfuerzos se concentran en las actividades conectadas con el logro de las metas. �El desempeño se puede mejorar en todos los niveles de la organización. Los empleados están motivados. Las metas departamentales e individuales están alineadas con las de la compañía. 

El proceso de administración por objetivos

�1. Fijación de metas 2. Desarrollo de planes de acción3. Revisión del progreso�4. Evaluación del desempeño general�

Criticas a la planeación

�La planeación puede generar rigidez �Solo planear no es suficiente�No es posible desarrollar planes para un entorno dinámico�Los planes formales no pueden sustituir la intuición y la creatividad�La planeación enfoca la atención de los gerentes en la competencia actual y no en la supervivencia a futuro�La planeación formal refuerza el éxito, lo que puede llevar al fracaso

Planeación eficaz en entornos dinámicos

�En un entorno incierto, los gerentes deben desarrollar planes que sean específicos pero flexibles.  �Los gerentes deben permanecer alertas ante cambios en el entorno que pudiera afectar la implementación, y responder según sea necesario.