Instituto Tecnológico Superior de
Irapuato
Taller de administración.
Alumno:
Aarón Eduardo Núñez Juárez
Docente:
Carmen Guadalupe Fernández Gascón.
Carrera: Ingeniería
en Sistemas Computacionales.
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La planeación.
La planeación es el diseño
de un futuro deseado, en ella se discuten, analizan y se plantean reglas y
metas para lograr objetivos determinados.
Actividades de la planeación.
Aclarar, amplificar y determinar los objetivos.
Pronosticar.
Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo.
Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos.
Establecer un plan general de logros.
Establecer políticas, procedimientos y métodos de desempeño.
Anticipar los posibles problemas futuros.
Modificar los planes a la luz de los resultados de control.
Caption: : Video explicativo del proceso de planeación.
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Las técnicas de planeación.
Para llevar a cabo una planeación adecuada existen diferentes técnicas y herramientas que permiten excelentes resultados.Las técnicas de planeación
nos sirven para anticiparnos al futuro, minimizar riesgos, optimizar recursos, alcanzar los objetivos y tomar
buenas decisiones.
Las técnicas de planeación
se dividen en dos tipos:
Técnicas cuantitativas.
Técnicas cualitativas.
La aplicación de una u otra dependerá de algunos factores importantes como los son: el tamaño de la organización, el giro de la empresa, entre otros.
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Técnicas Cuantitativas.
En estas
técnicas se presenta la aplicación de métodos racionales (matemáticos y
lógicos), esto implicará estudiar el modelo matemático establecido por la
técnica que se desee aplicar, resultando siempre una cantidad numérica que
puede ser comparada con otras ya establecidas.
Cuando los valores de los datos
representan diferentes magnitudes, decimos que son datos cuantitativos.
Matriz de resultados: Es un instrumento
muy utilizado que muestra los posibles resultados que se pueden conseguir, al
seguir cursos alternativos de acción (estrategias) en diferentes
circunstancias. Incorpora indicadores que miden los objetivos y resultados esperados, identifica los medios para obtener y verificar información e identifica los posibles riesgos.
Árboles de decisión: Es una forma gráfica y analítica de representar todos
los eventos (sucesos) que pueden surgir a partir de una decisión asumida en cierto momento. Nos ayudan a tomar la decisión más acertada, desde un
punto de vista probabilístico, ante un abanico de posibles decisiones.
Programación lineal: Es una técnica que se
aplica a una amplia gama de problemas administrativos y a otros de decisión. Es
de valor cuando se debe escoger entre alternativas demasiado numerosas para
evaluarlas con los métodos convencionales. Al usar la programación lineal,
podemos determinar combinaciones óptimas de los recursos de una firma para
alcanzar cierto objetivo. Se tratan de métodos gráficos y simples de aplicación
de esta técnica.
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Sistema de inventarios: Es un método para el
control de compra y venta de mercancías, que permite un adecuado manejo de las
mismas y un constante e inmediato registro de cada una de ellas, de tal manera
se pueda conocer en cualquier momento el valor del inventario. Teoría de colas: Se refiere a como optimizar
una distribución en condiciones de aglomeración y de espera. Esta teoría cuida
de los puntos de congestión y de los tiempos de espera, es decir, de las
demoras presentadas en algún punto de servicio. Las técnicas matemáticas que
utiliza son extremadamente variadas.Teoría de redes: Permite a los gerentes hacer
frente a las complejidades involucradas en los grandes proyectos; el uso de
esta técnica ha disminuido notablemente
el tiempo necesario para planear y producir productos complejos. Las técnicas
incluyen pert (técnica de evaluación de programas), cpm (método de la ruta
crítica) pert/ costo y programación con limitación de recursos. Se tratan tanto
las dimensiones de costo como las de tiempo en la planeación y control de
proyectos grandes y complejos.
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Programación entera: Es una extensión de los
modelos lineales en los que algunas variables toman valores enteros. El método
de ramificar y limitar, la programación dinámica y la programación de metas son
métodos para escoger entre alternativas en situaciones donde las respuestas
deben hallarse en números enteros.Simulación: Es un procedimiento que estudia
un problema al crear un modelo del proceso involucrado en el problema y después,
mediante una serie de alternativas, intenta determinar una mejor solución a ese
problema.Análisis de Markov: Es una serie de eventos,
en la cual la probabilidad de que ocurra un evento depende del evento inmediato
anterior. Le permite a uno predecir los cambios con el tiempo cuando la
información sobre la conducta de los sistemas es conocida.
En estos tipos de técnicas
se presentan métodos no matemáticos basados en confrontaciones, comparaciones,
consensos, entre otros. Consiste en la descripción detallada de situaciones,
eventos, personas, comportamientos observables, citas textuales de la gente
sobre sus experiencias, actitudes, creencias y pensamientos.Los datos cualitativos
pueden recogerse utilizando instrumentos como: grabación de entrevistas
individuales, videos de observaciones de eventos particulares, testimonios
escritos de las personas con respecto al tema a investigar, fotografías,
historias de vida, documentos escritos como: actas, recortes de prensa.
Caption: : Lluvia de ideas: Técnica efectiva para generar ideas nuevas. Consiste en que se reúne un grupo de personas interesadas en solucionar un problema en particular. El lugar ideal para realizar esta técnica es un salón, donde el problema puede escribirse en el tablero para que todos lo vean. El líder explica el problema y las reglas del ejercicio.
Caption: : Decisiones por consenso: Las decisiones no requieren el acuerdo total por parte de todos los miembros del grupo, aunque la decisión debe ser aceptable para todos. Este sistema compromete a los miembros del grupo para seguir el camino que escojan todos los demás.
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Técnica Delphi.Es un método para predecir el
futuro utilizando expertos en el área a la cual pertenece el problema. Se
conforma un grupo de expertos en el campo específico y ellos en forma
independiente predicen el futuro. A cada miembro se le distribuye una serie de
preguntas relacionadas con su área de especialización.
Sinéctica. Este método se asemeja a la lluvia
de ideas, pero la solución final al problema se obtiene con una metodología más
estructurada. La sinéctica tiene como aspectos positivos que es posible evaluar
un problema mucho más complejo, debido a que el problema se aborda por
segmentos. La parte negativa es que el grupo requiere entrenamiento para
utilizar medios como analogías simbólicas.
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La pecera: En esta técnica el grupo que debe
tomar la decisión se sienta en forma de círculo y en el centro de este se
coloca una silla. Cuando alguien se sienta en el centro, solo esa persona puede
hablar. Ella puede presentar sin oposiciones sus puntos de vista y proponer
soluciones al problema dado.Interacción didáctica: Esta técnica se
utiliza cuando se requiere una decisión del tipo se hace o no se hace. Los
factores relacionados con la decisión final pueden ser supremamente complejos y
su investigación muy amplia. Se le asigna a un grupo o persona la tarea de
enumerar las ventajas del problema, y a otros la enumeración de todas las
desventajas.
Negociación colectiva: Esta técnica
generalmente es el resultado del acercamiento de los trabajadores de la
gerencia de la empresa para una negociación.Metodología Zopp: es un sistema de
procedimientos e instrumentos para una planificación de proyectos orientada a
objetivos. Sus características son un procedimiento de planificación por pasos
sucesivos, visualización y documentación permanente de los pasos de
planificación. Tiene un enfoque de equipo.