Actividad evaluativa 1

 Marta Lucia Jimenez Torres   Trabajo presentado al docente: Eduardo Aguilar Henao   Corporación universitaria minutos de Dios   Rectoría Antioquia y Choco - Sede Apartadó I semestre de Especialización en Gerencia de proyectos. Curso: Principios Gerenciales Octubre 30, 2020

Administraciòn  y  organizaciones

Objetivo general Identificar y plantear  un  problema de la organización en la que se labora, teniendo en cuenta los conceptos vistos hasta el momento en el curso principios gerenciales de la Especialización en Gerencia de Proyectos. Objetivos específicos - Identificar  las causas del problema principal y las posibles consecuencias. - Describir  en que  contexto se encuentra inmerso la organización .  - Analizar  cuáles son las certezas e incertidumbres a las cuales se enfrenta su organización de acuerdo a su entorno general y específico. - Describir los grupos de interés más relevantes de la organización y cuáles son los posibles conflictos que se pueden presentar entre ellos.  

Objetivos

Objetivos (binary/octet-stream)

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Justificación

  Partiendo que la organización es un sistema abierto que interactúa con su ambiente específico, depende de él, y al mismo tiempo, siempre está consciente de las posibles influencias de su medio ambiente general.  La mayor parte de la atención de la gerencia suele estar concentrada en el ambiente específico de la organización, que es la parte del ambiente que resulta directamente necesaria para que una organización alcance sus metas.  De hecho el ambiente específico de cada organización es único y cambia al mismo tiempo que las condiciones circundantes. Incluye a proveedores de insumos, clientes, competidores, agencias del gobierno y grupos públicos de presión. De allí la importancia de abordar en esta temática basándonos en unas condiciones reales como es la organización donde estamos laborando.        

  Deficiencia en la gestión de información de clientes y proveedores    La organización  donde laboro actualmente esta dedicada al área de instalaciones de redes eléctricas, redes informáticas, construcción y adecuaciones civiles, mantenimiento de estructuras, gestiones logísticas y suministros en general. Sin embargo, carece de una  bases de datos de clientes y  proveedores. Donde se  incluya información como el nombre, dirección, teléfono, compras pasadas, productos y servicios.   Lo anterior debido a la inmediatez  o desconocimiento ante la  importancia de la gestión de información para la generación de conocimiento, siendo este insumo bàsico para la toma oportuna de decisiones.  Ahora bien, estas son algunos de las consecuencia de no contar con una base de datos de clientes y proveedores: – Dificultad para  la consulta de la información sobre historial y análisis de potencial de ventas y compras.  –  Desconocimiento de los diferentes intereses y segmentos para enfocar acciones de comunicación y mercadeo con mayor nivel de personalización. –  Deficiente relación con los clientes, proveedores y prospectos de alta calidad.

  2. Describa el contexto local, nacional e internacional (Desde el punto de vista del sector económico, legal, tecnológico, cultural, social y otros aspectos que considere de interés en relación con la organización).  En este sentido, puedo decir que la organización donde laboro, por su actividad económica  recibe y manipula  información a nivel:  - Local: En cuanto presta sus servicios a diferentes  entes territoriales  y a la empresa privada en la zona de Urabá. Así mismo posee proveedores locales en busca disminuir costos de envió.  - Nacional: De igual forma, al realizar contratación con entidades del Estado a nivel Nacional, proveedores a nivel nacional. - Internacional: en lo que respecta a suministros de productos que se encuentran agotados en el país, se recurre a la industria extranjera.  - Legal: Esta organización es una Sociedad por Acciones Simplificada (SAS) sujeta a lo establecido en la Ley Colombiana.

Empresa Multinacional (binary/octet-stream)

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  ¿Qué hace que la organización sea local o/y global, según sea el caso?   Con el propósito de  ejecutar  y llegar a una terminación satisfactoria de los diferentes  proyectos  adjudicados a la organización  se hace necesario información propia de mercados a nivel local, donde se aprovecha en gran medida el recurso humano de la zona, proveedores, contribuyendo al desarrollo de la región. Ahora bien, cuando se hace  necesario conseguir insumos o personal calificado de otras zonas del país, nos permite manejar un contexto nacional. Inclusive en la ejecución de los proyectos de inversión o sociales con recursos canalizados por los diferentes  programas financiados por fondos que maneja el país. De igual forma, la organización por la necesidad de adquirir productos en grandes volúmenes los importa de otros países, como es China, Ecuador, Perú.           

    ¿Cuáles son las certezas e incertidumbres a las cuales se enfrenta su organización de acuerdo a su entorno general y específico? Para la  para la organización donde laboro de acuerdo al entorno general  la incertidumbre realmente se presentan por factores económicos, condiciones políticas, cuestiones de globalización y factores tecnológicos. De acuerdo al entorno general  la incertidumbre realmente se presentan por factores económicos, condiciones políticas, cuestiones de globalización y factores tecnológicos. En cuanto a los factores  específicos que generan incertidumbre en esta organización se destacan: – Proveedores: Puesto que los insumos implican incertidumbres. Desde la gerencia se hacen grandes esfuerzos para garantizar que recibirán todos ellos un flujo fiable y constante. – Clientes: Esta organización enfrenta un grado considerablemente mayor de incertidumbre en relación con sus clientes (por ej, pueden cambiar los gustos, buscan los menores precios) – Competidores: Esta organización no puede darse el lujo de ignorar a la competencia, sino que debe  vigilarla a fin de estar preparados para responder a ella.    

  ¿Describa los grupos de interés más relevantes de esta organización y cuáles son los posibles conflictos que se pueden presentar entre ellos?   Los grupos mas relevantes: Personal:  Personal directo, Familia de los empleados y  Personal externo. Proveedores y subcontratistas:  Proveedores de equipos,  proveedores de materia prima,  servicio de limpieza y  servicio de logística. Clientes:  Clientes finales,  Grandes superficies comerciales,  Minoristas. Administración pública:  Administración local,  Administración Nacionales. Competidores: Competidores locales Competidores Internacionales Medio ambiente: Grupos ecologistas Asociaciones sociales:  Asociaciones de consumidores, ONG”S , grupos políticos. Comunidad local: Vecinos, empresas locales. Sociedad:  Consumidores,  medios de comunicación.  

Conclusiones

  Uno de los aspectos más importantes dentro del sector tanto estatal como de la actividad privada, es la toma de decisiones, que es el proceso durante el cual la persona o grupo de personas deben escoger entre dos o más alternativas.  Es así que, que la toma de decisiones en una organización se circunscribe a una serie de personas que están apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer una selección de decisiones, y esta selección es una de las tareas de gran trascendencia. Este tema es indispensable sobre todo en las empresas o negocios (sean de la magnitud que sean), pues una resolución mal tomada, puede llevarlos a un mal término. Por tal razón, las personas encargadas de la toma de decisiones, deben estar capacitadas y saber ampliamente todas las características y pasos de este proceso, sobre todo en condiciones de certeza, incertidumbre y riesgo. Con frecuencia se dice que las decisiones son algo así como el motor de los negocios y en efecto, de la adecuada selección de alternativas depende en gran parte el éxito de cualquier organización. En este orden de ideas, considero que es vital para cualquier organización una buena gestión de la información y así realizar una toma de decisiones exitosa.  

    Granada German. “LA GESTIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS (STAKEHOLDERS) EN LA ESTRATEGIA DE LAS ORGANIZACIONES. http://www.minetad.gob.es/Publicaciones/Publicacionesperiodicas/EconomiaIndustria l/RevistaEconomiaIndustrial/381/Germ%C3%A1n%20Granda%20Revilla.pdf   Castro, L. f. (2015). El crecimiento Empresarial Transforma a Colombia. Portafolio, 1. Chandler, A. (2008). Gerencia Estrategica. Bogotá: 3R Editores.

Referencias