Presentación SGC

    ¿En qué consiste la Mejora Continua dentro del SGC?

La Mejora Continua es uno de los principios de la Calidad.   Según la norma ISO 9001:2015 una organización exitosa es aquella que tiene un enfoque continuo en la Mejora.   La Mejora Continua del desempeño global de la organización debería de ser un objetivo permanente de ésta y es esencial para mantener los actuales niveles de rendimiento, para reaccionar ante los posibles cambios tanto internos como externos de la organización y para que sea posible la creación de nuevas oportunidades.

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Algunas premisas fundamentales son:   •Siempre hay una forma mejor de hacer las cosas. •Todas las personas pueden hacer sugerencias para mejorar. •Si se tienen datos reales se facilita la toma de decisiones. •Si se está ante una crisis la mejora es drástica. •Si no se está en crisis la mejora puede ser suave. • Si se crea la cultura la mejora es continua.

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Acciones destinadas a la mejora:   •Análisis y evaluación de la situación existente para identificar áreas para la mejora; •El establecimiento de los objetivos para la mejora; •La búsqueda de posibles soluciones para lograr los objetivos; •La evaluación de dichas soluciones y su selección; •La implementación de la solución seleccionada; •La medición, verificación, análisis y evaluación de los resultados de la implementación para determinar que se han alcanzado los objetivos; •La formalización de los cambios.

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Algunas de las metodologías que se utilizan actualmente y que han dado buenos resultados tienen que ver con:   •Revisión después de la acción por medio de grupos interdisciplinarios •Círculos de calidad •5S •Teoría de las restricciones

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