cobranzas

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Flowchart on cobranzas, created by david steven suarez gonzález on 03/03/2019.
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  • INICIO
  • Envío de correo al pagador 15 días previo al vencimiento.
  • Envío de correo, botón de pago y llamada para confirmar medio de pago, 7 días previo al vencimiento
  • Un día previo al vencimiento se realiza llamada para programar el pago.
  • Día del vencimiento, se realiza llamada para confirmar pago.
  • ¿Se realiza pago?
  • Se clasifica como cobranza exitosa
  • Se solicita comunicado por parte de la empresa pagadora con la nueva fecha de pago.
  • Se notificará a las partes involucradas sobre el proceso de reporte en centrales de riesgo.
  • ¿Se realiza pago antes de 30 días de mora?
  • Se da por finalizada la cobranza
  • Al día 30 de mora, se envía correo por parte de PTG Abogados a todos los involucrados.
  • Se notifica a la firma encargada el inicio del cobro jurídico.
  • Se asigna el juzgado, lo ideal es que tarde entre semana y semana y media esta asignación.
  • Base de datos con empresas próximas a pagar
  • SI
  • NO
  • Se envía comunicado a compradores.
  • SI
  • NO
  • Se diligencia el formato de centrales de riesgo y se envía comunicado a compradores.
  • Al día 40 de impago, se solicitarán poderes a los compradores y documentos a Thomas Greg.
  • Poderes de los compradores y documentos Thomas.
  • Envío de botones de pago día de por medio última semana.
  • Envío de botones de pago.
  • Envío botón de pago cada dos días y se realiza llamadas.
  • ¿Se realiza pago durante la semana después?
  • SI
  • Envío botón de pago cada dos días y se realiza llamadas.
  • ¿Se realiza pago?
  • Se da por finalizada la cobranza
  • SI
  • Al día 45 de impago, se envían documentos digitales a la firma encargada.
  • ¿Se realiza pago antes de los 60 días?
  • SI
  • NO
  • Poderes y documentos originales, se informa si existen cosas para embargar.
  • Informe de presentación de la demanda.
  • Se recuerda a compradores enviar poderes.
  • Se da por finalizada la cobranza
  • NO
  • NO
  • Envío de mensajes SMS al Rep Legal.
  • Envío de mensajes SMS al Rep Legal.
  • Envío de mensajes SMS al Rep Legal.
  • Envío de mensajes SMS a las partes involucradas.
  • Investigar empresas en RUES, Supernotariado, Datacrédito...
  • Informe de las investigaciones realizadas.
  • En proceso de cambiar la firma de abogados.
  • Demanda por más de 150 SMMLV puede tardar hasta mes y medio en librar mandamiento de pago.
  • Comunicado semanal a los compradores sobre el proceso.
  • ¿Se libra mandamiento de pago?
  • Se envían oficios en el cual se hacen los respectivos embargos a los que haya lugar.
  • SI
  • NO
  • Se dispone de 5 días hábiles para presentar apelación.
  • Entre una y dos semanas las entidades se pronuncian acerca de si ya embargaron las cuentas o no.
  • Se le informa al Juez sobre este pronunciamiento.
  • Se notifica al pagador sobre este proceso.
  • ¿El pagador acepta que debe pagar?
  • NO
  • SI
  • Presenta objeciones (Puede atacar fondo o forma)
  • El título tiene que durar año y medio aproximadamente para poder reclamar el dinero.
  • FIN
  • ¿Juez superior evalúa caso y libra o no mandamiento de pago?
  • SI
  • NO
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