Mapa conceptual: Trabajo en equipo

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Costa, Jorge. (2002)Recursos humanos en las empresas de turismo y hostelerí. Editorial Prentice Hall. Madrid.
Paula Mariana Baquero Mora
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Paula Mariana Baquero Mora
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  • Trabajo en Equipo
  • Elementos
  • Coordinación
  • Complementariedad
  • Compromiso
  • Confianza
  • Características
  • Capacidad de Motivación
  • Comunicación
  • Adaptación
  • Reacción ante la actividad
  • Unión de dos o más personas coordinadas que cooperan para un fin común
  • Grupos
  • Equipos
  • Clasificación Primaria
  • Diversidad de los tipos de grupos
  • Unión de personas por:
  • Dos o más individuos que trabajan de forma independiente para alcanzar un objetivo global
  • Grupos Asociativos
  • Grupos Cooperativos
  • Agrupaciones
  • Colectivos
  • *Integrantes más concentrados en la posición perspectiva que van a ocupar. *Predomina la confusión y la cautela mezcladas con cortesía.
  • *Se comienzan a dar unas primeras relaciones personales que contribuyen a la realización de la faena. *Aparece el afán de protagonismo y lucha por destacar a la luz pública.
  • *Se ensanchan las relaciones interpersonales y comienzan a surgir los líderes. *El grupo aún no consolida las normas por las que se va a regir.
  • *Marcado liderazgo en el que puede existir conciliación entre el líder informal y el formal. *Mayor Cohesión. *Integración de intereses individuales y colectivos *Implementación de normas.
  • Formales
  • Informales
  • Expresados por la estructura organizacional, con funciones de trabajo designadas que les norman obligaciones y acciones.
  • Alianzas que no están estructuradas desde un punto formal. son formaciones naturales.
  • Seguridad
  • Estatus
  • Autoestima
  • Los individuos pueden reducir la inseguridad de estar aislados. La personas se sienten más fuertes.
  • La inclusión en un grupo que se considera importante para otras personas, proporciona un reconocimiento por sus miembros.
  • Los grupos pueden proporcionar a las personas sentimientos de valor propio.
  • Filiación
  • Los logros pueden satisfacer las necesidades sociales. La  gente disfruta de las interacciones.
  • Poder
  • Hay poder en la multitud.
  • Logro de Metas
  • Es imprescindible agrupar y nuclear talentos, conocimientos y capacidades con el fin de concluir una tarea.
  • Grupo de personas que trabajan de manera coordinada y ordenada para alcanzar un objetivo.
  • ​​​​​​Características
  • *Clima sociopsicológico muy equilibrado que proporciona un ambiente relajado. *Elevada contribución, cooperación e integración de miembros.*Confianza y estima. *Moral alta. * Ajuste del sistema. *Buenas relaciones con la dirección. * Aumento de posiciones de reto y competitividad.
  • Dimensiones que subyacen al concepto de confianza
  • *Integridad *Capacidad *Consistencia *Lealtad *Apertura
  • Principios
  • Los principios más importantes para el trabajo en equipo son
  • *Tener un objetivo común  *Definir con claridad las funciones de cada miembro *Ensanchar la relaciones Interpersonales *Sólida comunicación y motivación *Compartir los triunfos y reveses *La Cohesión y la eficacia son los pilares *Las diferentes formas de decidir
  • Papeles
  • *Creadores-Innovadores *Exporadores- Promotores *Asesores-Desarrolladores *Impulsores-Organizadores *Finalizadores-Productores *Controladores-Inspectores *Defensores-Mantenedores *Reporteros-Consejeros *Vinculadores  
  • Sistemas de Alto Rendimiento y Dirección Participativa
  • Algunos elementos claves y base de equipos de alto rendimiento
  • *Fomento de la creatividad *Alto interés e implicación de los miembros *Buen manejo del tiempo *Mucho compromiso y participación uniforme *Total honestidad y transparencia *Resultados relevantes y prácticos * Posición tolerante, mente abierta *Respeto *Ambiente cómodo *Deseos de triunfar *Gran sentimiento de pertenencia    
  • Normas del Equipo
  • Las normas marcan con nitidez los limites en los cuales el comportamiento y la actuación de sus integrantes se consideran favorables. Estas ejercen una influencia enorme en el funcionamiento y práctica de la productividad del equipo.
  • Habilidades directivas 
  • *Manejo de los conflictos en los procesos de introducción de cambios *Capacidad para alcanzar un trabajo grupal *Definición de proyectos de desarrollo, sobre la base de involucrar a los participantes *Manejo del liderazgo en la conducción de equipos de trabajo
  • Elementos Claves
  • *Sinegia: Percibir el grupo como una unidad de inteligencia y acción. *Dinámica del Grupo: El grupo deberá verse y tratarse con síntesis de fuerzas psicológicas de diverso contenido, poder y dirección. *Gobierno Grupal: El grupo constituye fuerza gobernante, que puede ser activa o  reactiva, cooperante o resistente, interesada o indiferente y todo ello depende de su conducción.
  • Técnicas para la Resolución de Conflictos
  • *Resolver la Situación problemática *Objetivos Supramaximales: *Expandir los recursos materiales, económicos y humanos *Eludir *Atenuar Fricciones *Involucrar Activamente a todos los integrantes *Decisión Autorritaria *Incidir sobre lo humano *Modificar las estructuras de la organización
  • Comunicación
  • Empatía
  • Diferencias entre grupos y equipos de trabajo
  • Grupos
  • *Solo existe interés común *El trabajo se distribuye en partes iguales *Cuando alguien termina su parte se puede marchar *Puede existir o no un responsable o coordinador *Los logros se juzgan independientemente de cada miembro *No existe necesariamente un nivel de compromiso *Una vez terminado el trabajo individual se entrega para incluirlo en el informe, sin obligación de ayudar a otros *Las conclusiones son personales, pueden existir varias *Los integrantes se vuelven expertos en el tópico que investigan pero ignorantes en el contexto *No existe la práctica de valores de integración.
  • Equipos
  • *Tiene una meta definida *El trabajo se distribuye basándose en las habilidades y capacidades personales *Cada miembro del equipo está en comunicación con los demás para asegurar resultados *Existe un coordinador que enlaza los avances, comunica dificultades, muestra avances parciales a todo el equipo *Los logros son mérito de todo el equipo * Existe un alto nivel de compromiso, pues cada miembro del equipo realiza el mejor esfuerzo por los resultados  *Si alguien termina una parte se ayuda a recolectar información o mejorarla a otros miembros del equipo,o se buscan nuevas funciones mientras el trabajo no esté terminado *Las conclusiones son colectivas *Todos los miembros desarrollan nuevas experiencias de aprendizaje que pueden incorporar nuevas experiencias den autoaprendizaje *Existe la práctica de los valores de : honestidad, responsabilidad, liderazgo, innovación y espíritu de superación personal.
  • Paula Mariana Baquero Mora Psicología IIB
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