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Fundamentos de Administración

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preguntas fundamentos de administración
Caro Arízaga
Quiz by Caro Arízaga, updated more than 1 year ago
Caro Arízaga
Created by Caro Arízaga over 8 years ago
819
2
0

Resource summary

Question 1

Question
La diferencia entre empleados y gerentes es que los gerentes……….., en cambio los empleados…
Answer
  • Deben lidiar con nuevas formas de organizar y controlar el trabajo; Deben aprender a lidiar con las órdenes que les dan sus jefes en cuanto al cumplimiento de las mismas
  • Los gerentes trabajan en la industria y se encargan de gestionar los materiales y los trabajadores; Se aseguran de que la producción es tan eficiente como sea posible.
  • Supervisan y coordina el trabajo de otros para que se cumpla las metas organizacionales; Trabajan en la tarea y la mayoría de las veces no tienen quien les reporte.
  • Maneja las operaciones diarias de una organización para hacerla compañía más productiva; Se acopla a la cultura de la organización y a las órdenes que se les proporciona.

Question 2

Question
Los niveles gerenciales de la organización se clasifican en:
Answer
  • Gerentes de nivel uno, gerentes de nivel dos y gerentes de nivel tres
  • Gerentes principales, gerentes secundarios, gerentes de nivel intermedio
  • Gerentes de primera línea, gerentes de nivel medio y directores o de nivel alto
  • Gerentes de último nivel; gerentes de primera línea; gerentes principales

Question 3

Question
Para describir lo que hacen los gerentes, hay tres enfoques, estos son:
Answer
  • Responsabilidades, Tareas, Funciones
  • Integrar, Liderar, Organizar
  • Funciones, Roles, Habilidades
  • Organizativo, Gerencial, Humano

Question 4

Question
¿Cuáles son las cuatro funciones de la Administración?
Answer
  • Definir, Establecer, Comparar, Corregir
  • Mediar, Negociar, Estructurar, Controlar
  • Planificar, Organizar, Dirigir, Controlar
  • Ordenar, Planificar, Decidir, Evaluar

Question 5

Question
¿Qué es la Administración?
Answer
  • Es gestionar los recursos de manera de minimizar el gasto.
  • Es llevar a cabo las políticas y normas de la organización de una manera ética
  • Es coordinar y supervisar las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz.
  • Es planificar y coordinar las políticas, normas y procedimientos de una organización de manera efectiva.

Question 6

Question
6. Las Organizaciones efectivas comprenden que la eficacia es ……… y que se debe sumar a la eficiencia que es …………
Answer
  • Intervenir en las decisiones de la empresa; y hacer lo correcto.
  • Hacer las cosas correctas; hacer bien las cosas.
  • Informar sobre los cambios; realizar las cosas bien.
  • Optimizar los recursos; reducir los gastos.

Question 7

Question
¿Cuáles son las tres habilidades administrativas básicas que necesitan los gerentes?
Answer
  • Liderazgo, Prácticas, Decisorias
  • Conceptuales, Técnicas, Humanas
  • Organizativas, Diligénciales, Evaluativas
  • Prácticas, Coordinadoras, Mediadoras

Question 8

Question
Las organizaciones se diferencian unas de otras. ¿Cuáles son las tres características comunes?
Answer
  • Organización Estructurada, Altamente Rentable, Participativa
  • Un Propósito Definido, Formada por Personas, Una Estructura Deliberada
  • Formalización jerárquica, Productiva, Socialmente Responsable
  • Organización Piramidal, Estructura Definida, Recursos Limitados

Question 9

Question
9. ¿Cuáles son los 4 enfoques de la teoría de la administración?
Answer
  • Clásico, Industrial, Cualitativo, Cuantitativo
  • Cuantitativo, Participativo, Sistemático, Conceptual
  • Clásico, Cuantitativo, Conductual, Contemporáneo
  • Teórico, Práctico, Relacional, Complejo

Question 10

Question
La teoría de la Administración Científica es el uso de métodos científicos para definir:
Answer
  • La mejor forma de aumentar la productividad.
  • La mejor forma de realizar el trabajo.
  • La mejor forma de motivar a los empleados.
  • La mejor forma de negociar los conflictos.

Question 11

Question
11. ¿Cuál fue la contribución principal de Frank y Lillians Gilbreth en administración?
Answer
  • Utilizan estudios de tiempos y movimientos para aumentar la productividad.
  • Desarrollaron una teoría de autoridad basada en un tipo ideal de organización (burocracia):
  • Enfocados en aumentar la productividad mediante la reducción de movimientos inútiles
  • Desarrolló principios de administración que se aplicaban a todas las situaciones de una organización.

Question 12

Question
¿Cómo utilizan los gerentes actuales la Administración Científica?:
Answer
  • Tiempos y movimientos para aumentar la productividad; Contratan empleados más calificados; Incentivos por resultados.
  • Asignación de recursos óptimos; Mejoramiento de la calidad de servicios; Programación del trabajo en equipo.
  • Determinación de los niveles óptimos de recursos técnicos; Capital Humano adecuado
  • Recursos Financieros suficientes; Mejoramiento en la calidad de los procesos; Motivación al personal.

Question 13

Question
De acuerdo con la visión omnipotente el éxito o fracaso de una organización es culpa de _________ En cambio la visión simbólica argumenta que gran parte del éxito o fracaso de una organización se debe a _________
Answer
  • Los gerentes, sus empleados
  • Factores internos, sus gerentes
  • Los gerentes, factores externos
  • Los accionistas, los gerentes

Question 14

Question
¿Cuáles son las siete dimensiones de la cultura organizacional?
Answer
  • Orientación a la gente, orientación a los equipos, atención al detalle, orientación a los resultados, agresividad, estabilidad e innovación, toma de riesgos
  • Atención al detalle, orientación a resultados, prácticas, ética, realización, innovación, organizaciones
  • Orientación a la gente, orientación a los equipos, atención al detalle, orientación a los resultados, agresividad, ética, toma de riesgos
  • Orientación al cliente, resultados, infraestructura, logros, equipos, entorno ambiental, comunidad donde opera.

Question 15

Question
La cultura que tiene una organización afecta la forma de …………. de los gerentes.
Answer
  • Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar.
  • Administrar los recursos de la organización.
  • Administrar, negociar, motivar y controlar.
  • Tomar decisiones de alto todo nivel para la efectividad.

Question 16

Question
¿Cuáles son los cuatro componentes del ambiente externo de la organización?
Answer
  • Sindicato, Competencia, Entorno, Gobierno.
  • Oferta, Demanda, Precios, Regulaciones
  • Clientes, Proveedores, Competidores, Grupos de Presión.
  • Accionistas, Medio Ambiente, Políticas, Competidores.

Question 17

Question
17. El tipo de actitud estrecha y estricta es una de las tres posturas posibles que puede tomar un gerente frente a la globalización, las cuales son:
Answer
  • Postura etnocéntrica, postura policéntrica, postura geocéntrica
  • Postura alternativa, postura inicial, postura clásica
  • Postura general, postura terminal, postura entrante
  • Ninguna de las anteriores

Question 18

Question
¿A qué se refiere la ética en la Administración?
Answer
  • Al compromiso de una empresa ante sus clientes, el entorno y los colaboradores.
  • Los principios, valores y creencias que definen las buenas y malas decisiones y comportamientos.
  • Los valores en los que se basa una empresa al tomar sus decisiones con los grupos de interés.
  • La revisión de argumentos a favor y en contra de una empresa, para la toma de decisiones.

Question 19

Question
La responsabilidad social es la _______ de una organización para lograr objetivos a _______ que son buenos para _______
Answer
  • Obligación, largo plazo, si mismas
  • Intención, largo plazo, la sociedad
  • Idea, corto plazo, sus trabajadores
  • Necesidad, corto plazo, sus gerentes

Question 20

Question
El provincialismo es una visión del mundo que solo considera perspectivas y convicciones…….. y no reconoce que otros tienen maneras diferentes de…….. y ………..
Answer
  • Ajenas, pensar y razonar
  • Propias, reaccionar y actuar
  • Propias, vivir y trabajar
  • Ajenas, entendimiento y participación

Question 21

Question
¿En qué se basa la toma de decisiones intuitiva?
Answer
  • La experiencia, sensaciones, opiniones previas e información de consecuencias.
  • Opiniones Acumuladas, sensaciones y conocimiento claro de consecuencias.
  • Conocimiento, capacitación, valores éticos, sensaciones y lógica que surge por el completo conocimiento de consecuencias.
  • Sensaciones, experiencia y opiniones acumuladas.

Question 22

Question
¿Qué es la toma de decisiones con racionalidad limitada?
Answer
  • Toma de decisiones que es poco racional y limitada por la capacidad de un individuo de procesar información.
  • Tipo de toma de decisiones en el que las elecciones son lógicas y consistentes.
  • Tipo de toma de decisiones en el que las elecciones no son consistentes y se aceptan aquellas alternativas que maximizan el valor.
  • Toma de decisiones que es racional pero limitada por la capacidad de un individuo de procesar información.

Question 23

Question
Las decisiones programadas son:
Answer
  • Decisiones únicas que requieren soluciones a la medida y se utilizan cuando los problemas son nuevos e inusuales.
  • Decisiones repetitivas que pueden manejarse mediante un método de rutina y se utilizan cuando el problema por resolver es no estructurado.
  • Decisiones únicas que requieren soluciones a la medida y se utilizan cuando los problemas son estructurados.
  • Decisiones repetitivas que pueden manejarse mediante un método de rutina y se utilizan cuando el problema por resolver es sencillo, conocido y fácilmente definido.

Question 24

Question
¿Por qué está caracterizado el proceso de toma de decisiones efectivo?
Answer
  • Ser sencillo, confiable flexible, ser poco lógico, reconoce el pensamiento subjetivo y objetivo, solicitar la información importante, ser confiable y fácil de utilizar.
  • Ser confiable, flexible, ser lógico y variable, reconocer el pensamiento subjetivo y objetivo, solicitar la información importante, ser confiable y un tanto complejo.
  • Ser lógico y consistente, sencillo confiable y fácil de utilizar, enfocarse únicamente en lo que es importante y reconocer únicamente el pensamiento objetivo.
  • Ser lógico y consistente, sencillo confiable y fácil de utilizar, enfocarse únicamente en lo que es importante y reconocer tanto el pensamiento objetivo como subjetivo.

Question 25

Question
¿Cuáles son los tres tipos de estrategias organizacionales?
Answer
  • De corto, De Mediano, De largo plazo.
  • Corporativas, Competitivas, Funcionales.
  • Concentración, Diversificación, Crecimiento.
  • Integración, Estabilidad, Renovación.

Question 26

Question
Los tres primeros pasos del proceso de administración estratégica son:
Answer
  • Identificar la misión actual, objetivos y estrategias, realizar un análisis externo y hacer un análisis interno.
  • Identificar las amenazas internas y externas, formular estrategias e implementar estrategias.
  • Identificar el problema, realizar un análisis externo e interno y formular estrategias.
  • Identificar el entorno interno y externo, formular estrategias e implantarlas y evaluarlas.

Question 27

Question
¿Qué estrategias son consideradas muy importantes, en el entorno dinámico actual?
Answer
  • Estrategias flexibles, planes direccionales y específicos.
  • Estrategias de satisfacción y servicio al cliente, estrategias de diferenciación en costo.
  • Estrategia de innovación, e-business y exhaustivo mercadeo.
  • Estrategias de satisfacción del cliente, innovación y desarrollo de ventaja competitiva.

Question 28

Question
Estructura organizacional: La Especialización del trabajo consiste en:
Answer
  • Se centra fundamentalmente en el recurso humano.
  • Da como resultado un mayor desempeño organizacional.
  • El grado en que las tareas de una organización se dividen en trabajos separados. Cada paso es completado por una persona diferente.
  • Ampliar el negocio de una organización mediante la expansión de nuevos productos y mercados.

Question 29

Question
¿En qué consiste el cambio organizacional?
Answer
  • Es cierta modificación del personal, estructura o tecnología.
  • Es la modificación que se da en cuanto a las estrategias que la empresa va a utilizar para cumplir sus objetivos.
  • Son todas las modificaciones que se den dentro de una empresa.
  • Es cualquier modificación del personal, estructura o tecnología.

Question 30

Question
¿Qué incluyen las variables estructurales importantes?
Answer
  • Estructura de tipo inorgánico, recursos abundantes, escases de comunicación entre las unidades organizacionales, notoria presión de tiempo y apoyo.
  • Estructura de tipo orgánico, recursos abundantes, comunicación frecuente entre las unidades organizacionales, mínima presión de tiempo y apoyo.
  • Estructura de tipo orgánico, recursos abundantes, escases de comunicación entre las unidades organizacionales, notoria presión de tiempo y apoyo.
  • Estructura de tipo inorgánico, recursos abundantes, escases de comunicación entre las unidades organizacionales, mínima presión de tiempo y apoyo.
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