Primer Parcial Gerencia de la Producción

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Curso FUP
Edward Samir Zúñiga Dorado
Quiz by Edward Samir Zúñiga Dorado, updated 6 months ago
Edward Samir Zúñiga Dorado
Created by Edward Samir Zúñiga Dorado 12 months ago
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Resource summary

Question 1

Question
La administración de operaciones y suministros (AOS) respectivamente se encargan en un sentido amplio de:
Answer
  • La administración del personal de planta y la toma de decisiones mediante métodos cuantitativos.
  • Los procesos para transformar los recursos en los productos y servicios que desean los clientes y la forma de abastecer los materiales y servicios que entran y salen de los procesos de transformación
  • La definición de la estrategia corporativa y la táctica operacional
  • El control de la calidad y las compras de suministros.

Question 2

Question
Eficiencia significa hacer algo con el [blank_start]costo[blank_end] mas bajo posible
Answer
  • Costo
  • Tiempo
  • Esfuerzo

Question 3

Question
Eficacia significa hacer lo correcto a efecto de crear el valor máximo posible para la compañía.
Answer
  • True
  • False

Question 4

Question
Valor está ligado a la [blank_start]eficiencia[blank_end] y la [blank_start]eficacia[blank_end], y, metafóricamente, se puede definir como la [blank_start]calidad[blank_end] dividida entre el [blank_start]precio[blank_end]
Answer
  • eficiencia
  • Productividad
  • integridad
  • eficacia
  • calidad
  • cantidad de productos
  • costo
  • precio

Question 5

Question
La compañía de logística "FastDelivery" se enfocó en identificar las rutas de entrega más eficientes para sus camiones, teniendo en cuenta el tráfico y la distancia. Al hacerlo, lograron entregar los pedidos a tiempo y satisfacer las expectativas de los clientes, lo que contribuyó a generar una reputación sólida en el mercado. Este corresponde a un ejemplo de:
Answer
  • Productividad
  • Eficiencia
  • Eficacia
  • Efectividad

Question 6

Question
Los procesos para trasladar los materiales a procesos de manufactura o servicios se conocen como la “[blank_start]logística interna[blank_end]” y el movimiento a los centros de distribución es la “[blank_start]logística externa[blank_end]”
Answer
  • logística interna
  • logistica externa
  • logística externa
  • logística interna

Question 7

Question
La empresa de telecomunicaciones "ConnectTech" desarrolló un nuevo plan de servicios móviles que incluía tarifas competitivas y características avanzadas. Los clientes apreciaron la combinación de calidad y precio, lo que resultó en una mayor demanda y lealtad de los clientes. Este ejemplo corresponde a:
Answer
  • Productividad
  • Eficiencia
  • Eficacia
  • Valor
  • Efectividad

Question 8

Question
La empresa de manufactura "ABC Electronics" implementó un nuevo proceso de producción que redujo el desperdicio de materiales y optimizó la utilización de recursos. Como resultado, lograron fabricar sus productos electrónicos con un costo más bajo y un tiempo de producción más corto. Esto es un ejemplo de:
Answer
  • Productividad
  • Eficiencia
  • Eficacia
  • Efectividad

Question 9

Question
Un proceso de transformación utiliza [blank_start]recursos[blank_end] para convertir los [blank_start]insumos[blank_end] en un [blank_start]producto[blank_end] deseado
Answer
  • recursos
  • maquinas
  • recursos
  • insumos
  • producto
  • material

Question 10

Question
Completa las siguientes definiciones: 1. [blank_start]Cadena de suministro[blank_end]: Movimiento parecido al de un conducto de materiales e información necesarios para producir un bien o servicio 2.[blank_start]Manufactura[blank_end]: Tipo de proceso con el cual se elabora el producto principal o se proporciona un servicio 3.[blank_start]Servicio[blank_end]: Negocio donde el producto principal es intangible, de modo que no se puede pesar ni medir
Answer
  • Cadena de suministro
  • Manufactura
  • Servicio

Question 11

Question
Cual de las siguientes características no corresponde a un servicio:
Answer
  • Es un proceso intangible
  • Requiere cierto grado de interacción con el cliente
  • Son homogeneos
  • Son perecederos y no se pueden almacenar
  • Las caracteristicas afectan los cinco sentidos

Question 12

Question
"Imagina que eres el Gerente de Operaciones de una empresa de logística que se especializa en la distribución de productos frescos. Te enfrentas a un desafío: la empresa ha experimentado un aumento repentino en la demanda de sus servicios. ¿Qué estrategias y acciones tomarías para asegurarte de que la cadena de suministro siga siendo eficiente y que los productos frescos se entreguen a tiempo a los clientes?"
Answer
  • Ampliar la Flota de Transporte: Incrementar el número de vehículos de distribución para satisfacer la mayor demanda y evitar retrasos.
  • Optimizar la Ruta de Entrega: Utilizar software de gestión de rutas para planificar y optimizar los recorridos de los vehículos, reduciendo los tiempos de entrega.
  • Aumentar los Precios de los Servicios: Ajustar los precios para compensar los costos adicionales asociados con el aumento de la demanda.
  • Reducir la Variedad de Productos: Limitar la gama de productos frescos ofrecidos para simplificar la operación y acelerar la entrega.

Question 13

Question
"Como Gerente de Operaciones en una empresa de manufactura global, te enfrentas a varios retos en la administración de operaciones y cadena de suministro. Uno de ellos es la coordinación de las relaciones entre organizaciones separadas pero que se apoyan en forma recíproca. ¿Qué estrategias y enfoques implementarías para abordar este desafío y asegurarte de que la colaboración entre las partes sea efectiva en toda la cadena de suministro?" Opciones:
Answer
  • A) Implementar un Sistema de Gestión de la Cadena de Suministro (SCM): Utilizar tecnología y software SCM para coordinar y compartir datos en tiempo real con socios comerciales y proveedores.
  • B) Establecer Acuerdos de Colaboración a Largo Plazo: Formalizar relaciones de colaboración estratégica con socios comerciales para fortalecer la confianza y la cooperación a largo plazo.
  • C) Incrementar la Competencia Entre Proveedores: Fomentar la competencia entre los proveedores para incentivar la mejora continua y la eficiencia.
  • D) Reducir la Dependencia de Proveedores Externos: Internalizar más procesos clave para depender menos de proveedores externos.

Question 14

Question
"Imagina que eres el Gerente de Operaciones de una empresa global especializada en la fabricación y distribución de productos electrónicos. Te enfrentas a varios desafíos significativos en la administración de operaciones y cadena de suministro. ¿Cuál de los siguientes aspectos consideras el más crítico para abordar en tu empresa y cómo propondrías manejarlo?" Opciones:
Answer
  • A) Fomentar la colaboración entre organizaciones independientes que se apoyan mutuamente.
  • B) Optimizar las redes mundiales de proveedores, producción y distribución.
  • C) Gestionar los puntos de contacto con los clientes.
  • D) Crear conciencia en la alta gerencia sobre la importancia crucial de la administración de operaciones y cadena de suministro como una ventaja competitiva.
  • E) Abordar la sostenibilidad y el triple objetivo (beneficio económico, responsabilidad social y sostenibilidad ambiental).

Question 15

Question
"El enfoque Six-Sigma se centra en la mejora continua de la calidad y la reducción de variaciones en los procesos. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el objetivo de la metodología Six-Sigma?" Opciones:
Answer
  • A) Asegurar que todos los productos cumplan con los estándares mínimos de calidad.
  • B) Reducir la variabilidad en los procesos y alcanzar niveles muy altos de calidad.
  • C) Implementar controles de calidad al final de la línea de producción.
  • D) Maximizar la eficiencia de producción al minimizar el tiempo dedicado a la inspección de calidad.
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